特别棒～管家Vicky特别细心周到，我是体验过最好的管家～面面俱到还大半夜帮我找回了丢失的泳帽和泳镜，房间有折叠阳台窗，还可以看着山景洗澡～泳池分三个深度，适合各种小朋友，住了一天就不想走了～超级喜欢
六楼餐厅刘少龄小姐姐也一直帮着照顾小朋友～人那么多还那么贴心的照顾我们～真的好温暖～这次住店找到了家的感觉～超级棒
春节假期后带一家人来琼海泡温泉休闲一下，官塘镇这里也就这个酒店规模最大，初九入住的，酒店入住率也挺高，但没有特别拥挤，温泉池开了有十个左右吧，晚上还有空位。房间不太大，就是假日酒店的一般水平，给的楼层挺高景观还可以，可能是玩累了也没觉得太吵。
入住前一天就有管家加了微信，全程贴心服务，有求必应。酒店的泳池温度适宜，很适合带孩子玩水，还有小火车巡游越野摩托等亲子活动，孩子很开心。
房间设施老旧，隔音差，方圆1千米没有好吃的，酒店餐厅承载力弱，下午1:30定位已经没有中餐厅位置了。儿童玩乐设施管理人员建议统一培训。没有服务意识态度差为难小孩。旅拍预约过程非常让人不舒服。既然是每个房间送一张我三个房间就应该是三张为什么要分开约？如果所有赠送项目都是为了为难客人，那么你成功了，绝对不会推荐你家酒店的，建议洲际集团整顿。
避雷！！！给听劝的朋友！本来想吐槽一下3点到5点才住进去，这个体验真的不好，但是没想到这还不是最差的，来的时候笑脸应宾，退房后摆渡车连行李都不给拿，这还不要紧，为了真实的评论拍照片准备评论时用，摆渡车大哥竟然凶神恶煞的怒斥“你干嘛”！！！哇，这个酒店的吃相，竟然是洲际的！？震惊！反正记住有事向携程反应，不要找酒店，都是借口！感谢携程工作人员。希望这条认真的评价能帮助到更多人！
优点:酒店接驳车司机小哥，很有耐心一趟趟接送！
缺点:给安排的房间楼层低，并且紧临电梯口，早晨刚刚七点，研学团的老师学生就开始在楼道里吵闹，一直持续一个多小时，本来是来度假，想睡个懒觉，太生气了。
温泉种类比较多，但是水质比较脏，孩子泡完之后严重呕吐，第二天不得不赶紧去医院。
不知道携程和大众点评怎么都那么多好评。1、房间小，写着45平，有25平就不错了，房间布局是横着的，床头侧面就是卫生间，卫生间和洗手间都没有窗户也没有排气扇，进屋就闻着一股屎味，打开阳台门散了半天还是隐隐有味道，又拿酒精湿巾到处擦擦擦。2、酒店离镇子二三十公里，没法点外卖，只能在酒店吃，6楼是餐厅，入住时满楼飘着菜味，餐厅灯光暗，吃饭也觉得压抑。而且住店客人有餐券，前台没说，自己摸索扫了房间的优惠码到了餐厅发现菜单上还有更多菜，又跑回前台要优惠券，结果拿来一看跟房间优惠码的菜一样，而且结账时才用券，并不是点菜时用，只好眼巴巴地看着比我们晚来的客人先上完了菜。3、泡过了东屿岛海景温泉再看这边温泉也不觉得新鲜了，所以也没泡。4、本来订了2晚但实在住得憋屈，进屋还有一股板材味道，晚上只能开了点阳台门睡，就退了一晚。第二天吃完早饭想转转，申请延到2点退，酒店也不太乐意，说寒假期间房间紧张。5、酒店管家一小时不回消息，打了两次电话也不接，真不知道酒店让前台当管家怎么想出来的，她有空吗？来琼海住了三家酒店，同等价格，这是最差的
房间住起来很舒服，有阳台可以晾衣服，洗澡水压力足，客房服务是最赞的，热情有礼，玩水有恒温泳池，就是吉他泳池水不热，室内戏水池也不热，早餐味道也OK；缺点就是两天都在餐厅点餐至少半小时起步还一个菜一个菜上，吃完一道上一道，上来的时候也不太热了，不知道问题出在哪？饿的话去点餐会很痛苦。房间设施比较旧，然后隔音很差，晚上就会有很多鸟一直在房顶叫，对声音敏感的慎重考虑，但总体来说性价比还可以。
一家人出游来的，体验很好，酒店很干净，整体服务也很贴心。
2大2小温泉、恒温吉他泳池门票:有深水浅水区域，对小孩子友好。
多种温泉可选，小朋友们最喜欢的是花瓣温泉，小鱼温泉也好玩。
这次还有很多项目没玩上，期待下次！
第三次来该酒店入住了，房间宽敞明亮卫生条件很好，是湖景房，窗外景色也非常漂亮，最主要还是该酒店的吉他恒温泳池和温泉泡小朋友非常喜欢，一天要去有两次，服务也非常好，送了很多的浴衣和毛巾，还有矿泉水酒店的餐食也不错，宝宝很喜欢值得推荐。
此次入住琼海官塘假日度假酒店（Holiday In Resort）让我感觉一下子住进了热带园林和湖边高尔夫球场。酒店充分体现亲子、温泉和运动休闲气质。房间设计干湿分离，宽敞且舒适，站在宽大阳台极目远望，满目绿草茵茵，波光粼粼，心旷神怡。一楼的吉他型泳池和分布错落的各色温泉池让人流连忘返。冬季酒店人也不少，但酒店服务和餐饮、接驳车服务忙而不乱，专业高效。值得点赞！下次要多住几天
特别棒～管家Vicky特别细心周到，我是体验过最好的管家～面面俱到还大半夜帮我找回了丢失的泳帽和泳镜，房间有折叠阳台窗，还可以看着山景洗澡～泳池分三个深度，适合各种小朋友，住了一天就不想走了～超级喜欢
六楼餐厅刘少龄小姐姐也一直帮着照顾小朋友～人那么多还那么贴心的照顾我们～真的好温暖～这次住店找到了家的感觉～超级棒
春节假期后带一家人来琼海泡温泉休闲一下，官塘镇这里也就这个酒店规模最大，初九入住的，酒店入住率也挺高，但没有特别拥挤，温泉池开了有十个左右吧，晚上还有空位。房间不太大，就是假日酒店的一般水平，给的楼层挺高景观还可以，可能是玩累了也没觉得太吵。
入住前一天就有管家加了微信，全程贴心服务，有求必应。酒店的泳池温度适宜，很适合带孩子玩水，还有小火车巡游越野摩托等亲子活动，孩子很开心。
房间设施老旧，隔音差，方圆1千米没有好吃的，酒店餐厅承载力弱，下午1:30定位已经没有中餐厅位置了。儿童玩乐设施管理人员建议统一培训。没有服务意识态度差为难小孩。旅拍预约过程非常让人不舒服。既然是每个房间送一张我三个房间就应该是三张为什么要分开约？如果所有赠送项目都是为了为难客人，那么你成功了，绝对不会推荐你家酒店的，建议洲际集团整顿。
避雷！！！给听劝的朋友！本来想吐槽一下3点到5点才住进去，这个体验真的不好，但是没想到这还不是最差的，来的时候笑脸应宾，退房后摆渡车连行李都不给拿，这还不要紧，为了真实的评论拍照片准备评论时用，摆渡车大哥竟然凶神恶煞的怒斥“你干嘛”！！！哇，这个酒店的吃相，竟然是洲际的！？震惊！反正记住有事向携程反应，不要找酒店，都是借口！感谢携程工作人员。希望这条认真的评价能帮助到更多人！
优点:酒店接驳车司机小哥，很有耐心一趟趟接送！
缺点:给安排的房间楼层低，并且紧临电梯口，早晨刚刚七点，研学团的老师学生就开始在楼道里吵闹，一直持续一个多小时，本来是来度假，想睡个懒觉，太生气了。
温泉种类比较多，但是水质比较脏，孩子泡完之后严重呕吐，第二天不得不赶紧去医院。
不知道携程和大众点评怎么都那么多好评。1、房间小，写着45平，有25平就不错了，房间布局是横着的，床头侧面就是卫生间，卫生间和洗手间都没有窗户也没有排气扇，进屋就闻着一股屎味，打开阳台门散了半天还是隐隐有味道，又拿酒精湿巾到处擦擦擦。2、酒店离镇子二三十公里，没法点外卖，只能在酒店吃，6楼是餐厅，入住时满楼飘着菜味，餐厅灯光暗，吃饭也觉得压抑。而且住店客人有餐券，前台没说，自己摸索扫了房间的优惠码到了餐厅发现菜单上还有更多菜，又跑回前台要优惠券，结果拿来一看跟房间优惠码的菜一样，而且结账时才用券，并不是点菜时用，只好眼巴巴地看着比我们晚来的客人先上完了菜。3、泡过了东屿岛海景温泉再看这边温泉也不觉得新鲜了，所以也没泡。4、本来订了2晚但实在住得憋屈，进屋还有一股板材味道，晚上只能开了点阳台门睡，就退了一晚。第二天吃完早饭想转转，申请延到2点退，酒店也不太乐意，说寒假期间房间紧张。5、酒店管家一小时不回消息，打了两次电话也不接，真不知道酒店让前台当管家怎么想出来的，她有空吗？来琼海住了三家酒店，同等价格，这是最差的
房间住起来很舒服，有阳台可以晾衣服，洗澡水压力足，客房服务是最赞的，热情有礼，玩水有恒温泳池，就是吉他泳池水不热，室内戏水池也不热，早餐味道也OK；缺点就是两天都在餐厅点餐至少半小时起步还一个菜一个菜上，吃完一道上一道，上来的时候也不太热了，不知道问题出在哪？饿的话去点餐会很痛苦。房间设施比较旧，然后隔音很差，晚上就会有很多鸟一直在房顶叫，对声音敏感的慎重考虑，但总体来说性价比还可以。
一家人出游来的，体验很好，酒店很干净，整体服务也很贴心。
2大2小温泉、恒温吉他泳池门票:有深水浅水区域，对小孩子友好。
多种温泉可选，小朋友们最喜欢的是花瓣温泉，小鱼温泉也好玩。
这次还有很多项目没玩上，期待下次！
第三次来该酒店入住了，房间宽敞明亮卫生条件很好，是湖景房，窗外景色也非常漂亮，最主要还是该酒店的吉他恒温泳池和温泉泡小朋友非常喜欢，一天要去有两次，服务也非常好，送了很多的浴衣和毛巾，还有矿泉水酒店的餐食也不错，宝宝很喜欢值得推荐。
此次入住琼海官塘假日度假酒店（Holiday In Resort）让我感觉一下子住进了热带园林和湖边高尔夫球场。酒店充分体现亲子、温泉和运动休闲气质。房间设计干湿分离，宽敞且舒适，站在宽大阳台极目远望，满目绿草茵茵，波光粼粼，心旷神怡。一楼的吉他型泳池和分布错落的各色温泉池让人流连忘返。冬季酒店人也不少，但酒店服务和餐饮、接驳车服务忙而不乱，专业高效。值得点赞！下次要多住几天