交通方便,附近有个food lion.购物方便
干净,安静。早餐不错。
很多人带孩子来住。
糟糕的无线网络和不专业的服务——不适合远程办公
我原本入住这家酒店应该很愉快,但糟糕的无线网络彻底毁了我的体验。我需要远程办公,因此特别需要稳定的网络连接。我早上5点就起床开始一天的工作,目标是在上午11点退房前完成,但房间里的无线网络速度慢得令人发指,而且非常不稳定,根本无法工作。
我去了商务中心,希望能用上有线网络,因为那里有三个以太网接口。其中两个连接着电脑,一个连接着打印机。在工作人员的允许下,我断开了一台电脑的网线,想用以太网接口——结果花了30分钟排查故障,才发现所有以太网接口都无法使用。整个商务中心都没有有线网络连接。
当我向前台反映这个问题时,他们告诉我商务中心的电脑应该通过无线网络连接,这完全说不通,因为它们明明都插在墙上的网线里。当我指出这一点时,那位工作人员却开始辩解,指责我“态度不好”,并拒绝继续交谈,除非我“改变语气”。我只是请求酒店提供一些便利,因为我选择这家酒店的原因之一就是为了上网。然而,她却暗示我因为在房间里过夜,所以只是想逃避付款。然后她转向另一位员工说:“没什么不对的。”
员工非常友善,入住办理快捷方便!房间非常干净,浴室用品齐全。床很舒服,枕头也很多,这对我来说是个加分项!自助早餐种类丰富,热食选择多样,而且服务员会不断检查、清洁和补充食物。
我们唯一不太满意的是早餐时间,尤其是在周末。其他假日酒店的早餐都供应到上午10点,而这家酒店却准时在9点半就结束了。我认为周末应该供应到11点,但至少10点也比9点半好。度假的时候,我们喜欢睡懒觉。我们可能早上8点半或9点就醒了,但还没准备好下楼。
前台服务混乱且冷漠。我和两位朋友一起旅行,他们都是老年人,而我背不好。经过11个小时的车程,我不得不三次下车去询问信息。接待员完全没有提前考虑周全,无法一次性告诉我所有需要的信息。最后,她只给了我一瓶水,因为我往返车里太多次了。我说我们一共三个人,她却说只有我一个人得到了水作为补偿。早班接待员也好不到哪里去。
这次的客房服务真的太差了,以前比现在好多了。(我以前住过这家酒店很多次。)
前台一位名叫Genesis的员工(我办理入住时她正好在)态度很不友好。她需要接受更多的客户服务培训。
早餐是我吃过最好的之一。总的来说,是个不错的住宿地点。房间很干净。几辆大卡车占了四五个停车位,虽然我尽量尊重他们的意愿,但这确实给其他客人带来了不便,令人失望。性价比很高。
这地方让我想起了某个声名狼藉的地方,不过员工服务真是太棒了!泳池跟照片上完全不一样,池底是黏糊糊的绿色。房间在这个价位来说算是中规中矩,还算舒适。如果你喜欢硬核风格,那这里可能不太适合你。
员工非常不友好且粗鲁。我亲眼看到他们在一位客人即将进入餐厅享用早餐时,当着他两三英尺远的面猛地关上门。此外,一位清洁工在我入住期间未经敲门就试图进入我的房间。对此,没有任何人向我道歉。这甚至不是我退房的那天,而且我并没有要求任何服务!在我入住期间,前台在我进入酒店时也没有打招呼。总之,服务态度非常恶劣。
交通方便,附近有个food lion.购物方便
干净,安静。早餐不错。
很多人带孩子来住。
糟糕的无线网络和不专业的服务——不适合远程办公
我原本入住这家酒店应该很愉快,但糟糕的无线网络彻底毁了我的体验。我需要远程办公,因此特别需要稳定的网络连接。我早上5点就起床开始一天的工作,目标是在上午11点退房前完成,但房间里的无线网络速度慢得令人发指,而且非常不稳定,根本无法工作。
我去了商务中心,希望能用上有线网络,因为那里有三个以太网接口。其中两个连接着电脑,一个连接着打印机。在工作人员的允许下,我断开了一台电脑的网线,想用以太网接口——结果花了30分钟排查故障,才发现所有以太网接口都无法使用。整个商务中心都没有有线网络连接。
当我向前台反映这个问题时,他们告诉我商务中心的电脑应该通过无线网络连接,这完全说不通,因为它们明明都插在墙上的网线里。当我指出这一点时,那位工作人员却开始辩解,指责我“态度不好”,并拒绝继续交谈,除非我“改变语气”。我只是请求酒店提供一些便利,因为我选择这家酒店的原因之一就是为了上网。然而,她却暗示我因为在房间里过夜,所以只是想逃避付款。然后她转向另一位员工说:“没什么不对的。”
员工非常友善,入住办理快捷方便!房间非常干净,浴室用品齐全。床很舒服,枕头也很多,这对我来说是个加分项!自助早餐种类丰富,热食选择多样,而且服务员会不断检查、清洁和补充食物。
我们唯一不太满意的是早餐时间,尤其是在周末。其他假日酒店的早餐都供应到上午10点,而这家酒店却准时在9点半就结束了。我认为周末应该供应到11点,但至少10点也比9点半好。度假的时候,我们喜欢睡懒觉。我们可能早上8点半或9点就醒了,但还没准备好下楼。
前台服务混乱且冷漠。我和两位朋友一起旅行,他们都是老年人,而我背不好。经过11个小时的车程,我不得不三次下车去询问信息。接待员完全没有提前考虑周全,无法一次性告诉我所有需要的信息。最后,她只给了我一瓶水,因为我往返车里太多次了。我说我们一共三个人,她却说只有我一个人得到了水作为补偿。早班接待员也好不到哪里去。
这次的客房服务真的太差了,以前比现在好多了。(我以前住过这家酒店很多次。)
前台一位名叫Genesis的员工(我办理入住时她正好在)态度很不友好。她需要接受更多的客户服务培训。
早餐是我吃过最好的之一。总的来说,是个不错的住宿地点。房间很干净。几辆大卡车占了四五个停车位,虽然我尽量尊重他们的意愿,但这确实给其他客人带来了不便,令人失望。性价比很高。
这地方让我想起了某个声名狼藉的地方,不过员工服务真是太棒了!泳池跟照片上完全不一样,池底是黏糊糊的绿色。房间在这个价位来说算是中规中矩,还算舒适。如果你喜欢硬核风格,那这里可能不太适合你。
员工非常不友好且粗鲁。我亲眼看到他们在一位客人即将进入餐厅享用早餐时,当着他两三英尺远的面猛地关上门。此外,一位清洁工在我入住期间未经敲门就试图进入我的房间。对此,没有任何人向我道歉。这甚至不是我退房的那天,而且我并没有要求任何服务!在我入住期间,前台在我进入酒店时也没有打招呼。总之,服务态度非常恶劣。