酒店坐落于杜罗河谷中心地带，地理位置得天独厚，四周环绕着葡萄园，景色令人叹为观止。这里氛围宁静祥和，是彻底放松的理想之所。豪华客房和套房设计优雅，舒适度一流。世界级的餐饮体验，为您呈现精致的当地美食和新鲜食材。更有精选佳酿和专属品鉴活动，带您探索该地区著名的葡萄酒和波特酒。
舒适度、服务和景色都非常棒，这是一次非常愉快的体验。房间布置精美，拥有令人惊叹的森林美景，装饰和设施一应俱全。服务非常个性化且周到。早餐丰盛美味，还能欣赏到绝佳的山谷景色。泳池也很棒。
一顿美妙的午餐，一次难忘的经历，一个令人难忘的地方。我们在酒店享用了午餐，这是一次非常棒的体验……尤其要感谢热情周到的服务员迪娜！
真是个惊喜！
这家酒店太棒了，名副其实，是欧洲最棒、最迷人的酒店之一。酒店热情周到、乐于助人，还为客人准备了惊喜福利，真是太棒了。祝贺全体团队！我们一定会再来的。
我们的预订要到九月才能到，但他们的邮件里却透露了以下信息：甚至在我们去之前，提前很久预订的餐厅就被取消了，而且改到了另一个不太方便的餐厅，而且时间也不太方便。简直糟透了。
接待服务很棒，早餐品种丰富。我们在酒店餐厅吃了两晚饭，其中一天预订了试吃菜单，结果实在令人失望。菜品简单，服务员也没有解释，完全不值这个价。
我和丈夫在这里预订了行程，兴奋极了。我们和礼宾部沟通顺畅，在酒店预订了晚餐并设置了留言。然而，我们遇到了医疗紧急情况，无法出行，所以我在“取消期限”过后8小时给他们发了一封电子邮件，请求医疗豁免。我提供了医疗证明。但酒店没有回复我的电子邮件。当我尝试在酒店预订更多项目并增加消费时，他们立即回复了，但当我遇到问题时，他们却拒绝回复。我最终通过第三方联系了他们，尽管有医疗证明，他们仍然拒绝退还我5300美元的行程费用（超出取消期限8小时）。作为一名企业主，他们的客户服务实在太差了，简直无情。
明显人手短缺
除了前台，其他服务都有些不足。我们觉得人手不足，无法提供更快、更周到的服务，尤其是在用餐时间。
太神奇了！！！！！到达时尽量早点到，离开时尽量晚点走！！！最丰盛的早餐会让你一整天都精力充沛！！查看时间表，了解各种免费和收费活动，从泡菜制作到品酒，再到电动自行车和乘船。水疗中心很棒。室内游泳池几乎和室外游泳池一样好。我们不想离开！价格昂贵，但值得！
我有机会在这个地方度过一个周末，如果有一家酒店永远不会让人失望，那就是这家！从无可挑剔的装饰和干净的设施到乐于助人且有礼貌的工作人员，在这个地方度过几天是一次独特的体验。布拉沃六善，很快再见！
酒店坐落于杜罗河谷中心地带，地理位置得天独厚，四周环绕着葡萄园，景色令人叹为观止。这里氛围宁静祥和，是彻底放松的理想之所。豪华客房和套房设计优雅，舒适度一流。世界级的餐饮体验，为您呈现精致的当地美食和新鲜食材。更有精选佳酿和专属品鉴活动，带您探索该地区著名的葡萄酒和波特酒。
舒适度、服务和景色都非常棒，这是一次非常愉快的体验。房间布置精美，拥有令人惊叹的森林美景，装饰和设施一应俱全。服务非常个性化且周到。早餐丰盛美味，还能欣赏到绝佳的山谷景色。泳池也很棒。
一顿美妙的午餐，一次难忘的经历，一个令人难忘的地方。我们在酒店享用了午餐，这是一次非常棒的体验……尤其要感谢热情周到的服务员迪娜！
真是个惊喜！
这家酒店太棒了，名副其实，是欧洲最棒、最迷人的酒店之一。酒店热情周到、乐于助人，还为客人准备了惊喜福利，真是太棒了。祝贺全体团队！我们一定会再来的。
我们的预订要到九月才能到，但他们的邮件里却透露了以下信息：甚至在我们去之前，提前很久预订的餐厅就被取消了，而且改到了另一个不太方便的餐厅，而且时间也不太方便。简直糟透了。
接待服务很棒，早餐品种丰富。我们在酒店餐厅吃了两晚饭，其中一天预订了试吃菜单，结果实在令人失望。菜品简单，服务员也没有解释，完全不值这个价。
我和丈夫在这里预订了行程，兴奋极了。我们和礼宾部沟通顺畅，在酒店预订了晚餐并设置了留言。然而，我们遇到了医疗紧急情况，无法出行，所以我在“取消期限”过后8小时给他们发了一封电子邮件，请求医疗豁免。我提供了医疗证明。但酒店没有回复我的电子邮件。当我尝试在酒店预订更多项目并增加消费时，他们立即回复了，但当我遇到问题时，他们却拒绝回复。我最终通过第三方联系了他们，尽管有医疗证明，他们仍然拒绝退还我5300美元的行程费用（超出取消期限8小时）。作为一名企业主，他们的客户服务实在太差了，简直无情。
明显人手短缺
除了前台，其他服务都有些不足。我们觉得人手不足，无法提供更快、更周到的服务，尤其是在用餐时间。
太神奇了！！！！！到达时尽量早点到，离开时尽量晚点走！！！最丰盛的早餐会让你一整天都精力充沛！！查看时间表，了解各种免费和收费活动，从泡菜制作到品酒，再到电动自行车和乘船。水疗中心很棒。室内游泳池几乎和室外游泳池一样好。我们不想离开！价格昂贵，但值得！
我有机会在这个地方度过一个周末，如果有一家酒店永远不会让人失望，那就是这家！从无可挑剔的装饰和干净的设施到乐于助人且有礼貌的工作人员，在这个地方度过几天是一次独特的体验。布拉沃六善，很快再见！