酒店回复: Estimada monicavD6817IC, Le agradecemos sinceramente por compartir sus impresiones tras su estancia en el Pavillon Henri IV. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestra ubicación privilegiada, del acceso directo al parque del castillo y, por supuesto, de la vista panorámica sobre París y el Sena. Nos complace también que haya encontrado su habitación confortable y bien equipada, con un sistema de climatización adaptado al calor del momento. Gracias por sus amables palabras hacia nuestro equipo, que se esfuerza día tras día en ofrecer una acogida cálida y atenta a cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirla de nuevo muy pronto en nuestra casa histórica. Cordialmente, El equipo del Pavillon Henri IV
1.0分
情侣出游
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周六晚上，我们来到亨利四世阁酒店（Pavillon Henri IV）住了一晚，这是我们家人送给我们的一份礼物。隔壁房间举行了一场派对，这是阁酒店餐厅生日庆祝活动的延续（预订时我们并未收到通知）。隔壁房间里有很多人，他们说话声音很大，凌晨两点就把我们吵醒了。凌晨两点到三点之间，我们不得不给前台打了三次电话，希望得到一些帮助，直到凌晨三点左右，噪音才终于停止了（礼宾员进入我们房间后……）。第二天，我们向前台反映了我们的不便，他们非常粗鲁地回应说：“我们无法控制顾客的行为”……以这样的价格，如果能保证房间安静就更好了。我们本应第二天酒店经理会给我们回电，但10天过去了，我们仍然没有接到电话（而且被要求填写一份满意度调查问卷并留下评论😅）。除了这件事之外，这家酒店真的很老旧，隔音效果很差，入住体验也不太好。不过，早餐和景色都很棒！这和酒店所谓的声誉不符！
酒店回复: Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pavillon Henri IV. Si nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité du repas servi, nous regrettons sincèrement que d’autres aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l’accueil au bar a retenu toute notre attention. Le manque de disponibilité et l’absence de suivi que vous décrivez ne reflètent pas l’attention que nous souhaitons porter à chacun de nos hôtes. L’offre liée à votre cocktail aurait dû vous être présentée clairement, et nous déplorons que cela n’ait pas été le cas. Sachez que vos remarques ont été transmises à notre équipe afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous regrettons également que votre expérience au petit-déjeuner ait été contrariée par un manque de produits dès 9h. Le buffet doit rester complet jusqu’à la fin du service, et nous veillerons avec notre équipe de restauration à ce que la qualité et l’abondance soient maintenues à tout moment. Vos observations sont précieuses, car elles nous permettent d’identifier avec précision les points à améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante, fidèle à l’esprit du Pavillon Henri IV. Avec nos salutations respectueuses, L’équipe du Pavillon Henri IV
到了酒店才知道这里是路易十四出生地，这间屋子还留着，请见照片3。酒店处于高地上，俯瞰巴黎城。早餐环境不错，停车免费。走着就能到“圣日尔曼 昂莱宫殿”。
房间蛮大的，路易十四出生的房间还保留着
在这座历史悠久的建筑中，路易十四的出生地，法式风格的装饰得以完整保留。接待区和酒吧里摆放着精美的鲜花，搭配古董家具，营造出优雅的氛围。我们宽敞的客房设施齐全，舒适宜人（床品舒适，配备淋浴和浴缸、浴袍、书桌、休息区、热水壶等），还能欣赏到塞纳河延伸至拉德芳斯和埃菲尔铁塔的壮丽景色。酒店环境清幽，俯瞰着圣日耳曼昂莱城堡的庭院。早餐是丰盛的自助餐，种类繁多。我们在这里度过了愉快的时光。
2026年除夕夜。一顿非常平庸的晚餐，食堂风格，毫无魅力可言。幸好还有美景……以及友好的服务员。一切都显得陈旧过时。干净，但就是老旧。房间里也一样：一台老式的Nespresso咖啡机，连瓶水都没有。至于浴室里的洗漱用品，也只是最基本的……总之，看得出来酒店投资有限，只能依靠地理位置来弥补其档次上的不足。看到这样一个潜力无限的地方，却被管理得如此糟糕，真是令人惋惜。简直就像对牛弹琴。如果换成宜必思酒店，肯定不会感到羞愧……总之，我们不会再来了。
入住愉快。热情的接待，团队随时解答我们的疑问。我们在这里度过了愉快的时光。强制提供的夏季菜单毫无改进空间，我认为这无法反映全年供应的菜品质量。
这家历史悠久的酒店地理位置优越，靠近RER快铁，并设有通往城堡公园的私人通道；从露台和早餐室可以欣赏到塞纳河和巴黎的壮丽景色。我入住的房间虽小，但非常适合单人入住，设施齐全，空调经过精心调校，非常适合这段时间的炎热天气，无线网络也非常流畅。工作人员非常友好热情。
周六晚上，我们来到亨利四世阁酒店（Pavillon Henri IV）住了一晚，这是我们家人送给我们的一份礼物。隔壁房间举行了一场派对，这是阁酒店餐厅生日庆祝活动的延续（预订时我们并未收到通知）。隔壁房间里有很多人，他们说话声音很大，凌晨两点就把我们吵醒了。凌晨两点到三点之间，我们不得不给前台打了三次电话，希望得到一些帮助，直到凌晨三点左右，噪音才终于停止了（礼宾员进入我们房间后……）。第二天，我们向前台反映了我们的不便，他们非常粗鲁地回应说：“我们无法控制顾客的行为”……以这样的价格，如果能保证房间安静就更好了。我们本应第二天酒店经理会给我们回电，但10天过去了，我们仍然没有接到电话（而且被要求填写一份满意度调查问卷并留下评论😅）。除了这件事之外，这家酒店真的很老旧，隔音效果很差，入住体验也不太好。不过，早餐和景色都很棒！这和酒店所谓的声誉不符！
我丈夫答应给我一晚早餐和按摩作为生日礼物。接待服务非常糟糕，但晚间接待员真的不慌不忙。我们晚上 11:15 到达。我们至少可以说他们没有密码，也不知道高端酒店的具体操作方法……接待员晚上 11:30 才进入有人的房间……他犯了一个错误……所以他让我们再次等待，直到明白过来才给我们房间……简直是一场灾难。典型的双人间：小心超窄的床（-140 厘米，我们睡在 120 厘米的床上）。我们甚至想知道他最后会不会给我们一个单人间……浴室里只有一双拖鞋。床上用品很差。早餐：简陋，与这种类型的酒店不相称。不提供咖啡。没有特色面包，总之……非常非常简约。康帕尼酒店的自助餐更加丰富……体验非常糟糕，显然没有任何善意。太糟糕了，因为这个地方非常漂亮。
我们预订了一间套房：景色美极了。然而，墙壁和门都破损了，毛巾上有洞，而且水温温吞吞的（根本没法洗澡）。这家酒店急需翻新……
我们预订了一晚的酒店住宿和晚餐。我们还看到了一个鸡尾酒优惠：点一杯鸡尾酒，送一份小食。我们到达酒吧时，有三名餐厅工作人员走过我们身边，跟我们打招呼，但没有人理我们。过了一会儿，我不得不坚持要有人帮我们点餐。当我们提到这个优惠时，似乎没有人知道。最后，他们终于给我们上了饮料，但没有小食；我们只是被告知花生卖完了……饭菜还不错，房间也很漂亮。然而，我们在早餐方面遇到了一些不愉快的经历：我们早上9点左右到达时，没有橙汁，没有面包，也没有牛奶。我以前从未见过这样的事情！