房间很大 很安静 很舒适
酒店不错,房间很宽敞。虽然离巴黎市中心很远,但如果开车的话就没问题。不愉快的是,我们通过携程预订的房间是含早餐的,但酒店却说不含,我们不得不争辩并出示预订信息。他们最终同意了,并手写了一张早餐券,但还是让人心里不舒服。
非常宽敞,适合和朋友或家人一起旅行。
非常棒的酒店!
不幸的是,我周四晚上抵达时,酒店一楼的一个房间里正在举办大型派对。音乐声震耳欲聋,低音炮甚至震得我房间的地板都在晃动。派对一直持续到深夜,让我度过了一个非常糟糕的夜晚!第二天早上退房时,我向前台反映了情况,但她竟然对我的不满置之不理!连一句道歉都没有!总之,这是一次非常糟糕的体验;我以后绝不会再来了。
房间里没有水壶、毛巾和拖鞋。我打电话给前台,他们派了一名员工过来,给我送来了水壶、拖鞋,还有……一件我没要求的浴袍,但毛巾还是没有。暖气也坏了,我关不掉,就连员工也试过了,都没成功!真是太令人失望了。
太失望了!我们预订了5间客房,准备举办大型家庭聚会,并询问是否可以在预定时间(下午3点)之前到达以便更改。如果无法更改,我们也能理解。但他们告诉我们可以,但“中午可能并非所有房间都能准备好”。我们下午2:45才拿到房间。没有人知道这件事,前台的人也不知道怎么联系客房服务员。我们没有拿到所有家庭房(其中一间被遗忘了,如果我们不坚持要求,两个人就没法睡一张床了)。第二天,我们被告知早餐不包含在房费内(尽管早餐已经付了钱)。事实上,工作人员什么都不知道,似乎无法获得任何信息,也似乎不知道如何查明真相。真让人心烦!
真的吗?超赞!健身房、桑拿、室外泳池都有!还可以享受按摩(额外收费)。套房非常宽敞,配有小厨房和客厅。不过,浴室有点小瑕疵,虽然有淋浴和浴缸,但水很容易溅得到处都是,而且毛巾晾干也很麻烦……卫生间是独立的,这点很棒。床很棒,沙发也超赞!地理位置优越,靠近韦斯特菲尔德购物中心,去沃勒维孔特购物中心或枫丹白露购物中心也很方便……我太喜欢了!
质量问题
我们抵达后遇到了一个问题,很遗憾,前台的第一位年轻男士没能帮我们解决。他戴着一副细长的欧式眼镜。他的反应只是简单地说了句“抱歉”,根本没有尝试去解决问题,这让我们感到有些无助。幸运的是,我们随后向Olivia解释了情况,她立即采取行动,高效地解决了问题。多亏了她,我们最终度过了一段美好的时光。我们还要感谢那位皮肤黝黑、留着脏辫的女士,她也非常热情友好,非常专业。
温馨提示:我们需要更多像Olivia和这位女士这样的员工,因为她们的服务意识真的很重要。
账单缺乏灵活性
真遗憾,我们被迫以未付款为由,与餐厅分开支付当晚费用,尽管我们被要求支付150欧元的押金。
我的公司只要求在同一家餐厅和酒店开具一张发票。结果,我被迫在外面用餐。
除此之外,这家酒店的标准还不错。
房间很大 很安静 很舒适
酒店不错,房间很宽敞。虽然离巴黎市中心很远,但如果开车的话就没问题。不愉快的是,我们通过携程预订的房间是含早餐的,但酒店却说不含,我们不得不争辩并出示预订信息。他们最终同意了,并手写了一张早餐券,但还是让人心里不舒服。
非常宽敞,适合和朋友或家人一起旅行。
非常棒的酒店!
不幸的是,我周四晚上抵达时,酒店一楼的一个房间里正在举办大型派对。音乐声震耳欲聋,低音炮甚至震得我房间的地板都在晃动。派对一直持续到深夜,让我度过了一个非常糟糕的夜晚!第二天早上退房时,我向前台反映了情况,但她竟然对我的不满置之不理!连一句道歉都没有!总之,这是一次非常糟糕的体验;我以后绝不会再来了。
房间里没有水壶、毛巾和拖鞋。我打电话给前台,他们派了一名员工过来,给我送来了水壶、拖鞋,还有……一件我没要求的浴袍,但毛巾还是没有。暖气也坏了,我关不掉,就连员工也试过了,都没成功!真是太令人失望了。
太失望了!我们预订了5间客房,准备举办大型家庭聚会,并询问是否可以在预定时间(下午3点)之前到达以便更改。如果无法更改,我们也能理解。但他们告诉我们可以,但“中午可能并非所有房间都能准备好”。我们下午2:45才拿到房间。没有人知道这件事,前台的人也不知道怎么联系客房服务员。我们没有拿到所有家庭房(其中一间被遗忘了,如果我们不坚持要求,两个人就没法睡一张床了)。第二天,我们被告知早餐不包含在房费内(尽管早餐已经付了钱)。事实上,工作人员什么都不知道,似乎无法获得任何信息,也似乎不知道如何查明真相。真让人心烦!
真的吗?超赞!健身房、桑拿、室外泳池都有!还可以享受按摩(额外收费)。套房非常宽敞,配有小厨房和客厅。不过,浴室有点小瑕疵,虽然有淋浴和浴缸,但水很容易溅得到处都是,而且毛巾晾干也很麻烦……卫生间是独立的,这点很棒。床很棒,沙发也超赞!地理位置优越,靠近韦斯特菲尔德购物中心,去沃勒维孔特购物中心或枫丹白露购物中心也很方便……我太喜欢了!
质量问题
我们抵达后遇到了一个问题,很遗憾,前台的第一位年轻男士没能帮我们解决。他戴着一副细长的欧式眼镜。他的反应只是简单地说了句“抱歉”,根本没有尝试去解决问题,这让我们感到有些无助。幸运的是,我们随后向Olivia解释了情况,她立即采取行动,高效地解决了问题。多亏了她,我们最终度过了一段美好的时光。我们还要感谢那位皮肤黝黑、留着脏辫的女士,她也非常热情友好,非常专业。
温馨提示:我们需要更多像Olivia和这位女士这样的员工,因为她们的服务意识真的很重要。
账单缺乏灵活性
真遗憾,我们被迫以未付款为由,与餐厅分开支付当晚费用,尽管我们被要求支付150欧元的押金。
我的公司只要求在同一家餐厅和酒店开具一张发票。结果,我被迫在外面用餐。
除此之外,这家酒店的标准还不错。