酒店回复: Estimado Huésped, Ante todo muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar la experiencia en el hotel, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros huéspedes para conseguir mejorar día a día. ¡Qué alegría saber que tu tiempo en el hotel fue tan agradable! Nos encanta saber que el tiempo con nosotros fue sobresaliente. Esperamos contar con tu visita de nuevo pronto, y convertirnos en un lugar de referencia para próximos viajes. ¡Te esperamos con una sonrisa!
离奥特莱斯很近，旁边还有大型的超市和一个mall，可以买到东西的，停车都不要钱，适合自驾，去市中心也方便
总的来说，这是一次没有惊喜的住宿体验。发现床单和床边都有污渍。
一切都很完美，房间很干净，工作人员很棒，房间也很宽敞。
床很舒服，一切都非常干净，员工服务态度很好，还提供24小时免费咖啡角。虽然乘坐公共交通不太方便，但仍然非常值得入住，因为它离一家很大的Supercor超市很近，可以买到很多东西。如果你是开车来的，那就更方便了，因为它靠近A6高速公路、拉斯罗萨斯购物村（Las Rozas Village）和The Style Outlets等。我觉得唯一可以改进的是隔音效果，因为房间和走廊会有点噪音，但也不是特别吵，不至于影响休息。
我们每次去马德里购物都会住这家酒店。但现在情况变了，应该换了管理层。我们总是带着孩子，以前从来没收过费，因为孩子总是和我们睡在一起。但现在，从我们抵达时被提醒说应该直接预订而不是通过第三方平台预订，到被要求额外支付孩子的早餐费用（尽管我们说明孩子自己带了早餐，只需要牛奶），我们都付了钱，但这在我看来是非常不尊重人的。另外，除了一个我们以前认识的小伙子，其他员工——我们理解这可能是新规定导致的结果——态度都很差，很不客气，甚至都不看你一眼。事实上，我去前台问他们是否有连接房间Chromecast的说明，或者他们是否知道怎么连接，结果对方冷冷地回复说“我完全不知道”，让我试试蓝牙……就是说，他根本不知道我在说什么。遗憾的是，我们不会再回来了。
一切都很棒，连最小的细节都考虑到了……唯一不喜欢的是洗发水/沐浴露，一点泡沫都没有！
其他都10分！
停电超过12小时，我无法工作也无法使用卫生间，因为一片漆黑也洗不了热水澡。我试图和酒店管理层沟通，但他们对任何事情都不负责。对问题的处理方式简直糟糕透顶，而且这还是常事，因为发电机在地下室，经常被淹。
性价比极高的酒店。房间宽敞舒适，保洁服务满分。如果非要挑点毛病，就是酒店提供的洗浴用品有点少。强烈推荐B&B酒店。
地理位置绝佳，离马德里不远。服务非常棒，房间也很干净，工作人员态度很好，一切都很完美。说实话，我对这次入住体验只有好评。下次肯定还会再来！
酒店的员工和设施都非常非常棒。整体来说一切都很完美，我们非常喜欢。浴室的马桶有点脏，这方面他们可能需要再多加注意一下。除此之外，其他一切都非常非常好。前台的小姐姐们服务满分！24小时咖啡的这个小细节也很贴心。停车方便而且免费。我们住得很满意，所以对于之前的一些差评感到很惊讶。谢谢你们的一切！