餐厅有老鼠

刚到酒店时，酒店确实很漂亮——一个隐藏起来的殖民风格小绿洲。前台工作人员非常友善，让我们感到很受欢迎。

房间很不错，但我们发现了一些小问题（一开始我们没在意）：一个水杯上有大大的口红印，浴室水槽上方的灯罩很脏，床单感觉不是很干净，浴袍也有些发灰，而不是它本应有的亮白色。这些一开始都是些小事，我们甚至没有互相提及，但确实注意到了。

然后，我们第一晚去了鸡尾酒吧，可爱的酒保（非常有礼貌，总是面带笑容）为我们服务。当我们正在喝酒时，看到一只大老鼠跑过露台——我们觉得这可能是岛上的常态吧（尽管我们对此很不高兴）。接着，我们在餐厅用餐时，又有一只大老鼠跑向我们的餐桌。对我们来说，这可不行。我们要求换桌，因为看到了老鼠，但服务员几乎没理会，也没有道歉，然后整晚都避开我们的桌子。第二天我们告知了经理，他向我们保证他知道此事，并且老鼠已经被抓住了，还说“再给酒店一个机会”。我们连一杯免费饮料都没得到。在餐厅吃完第二晚的晚餐后，又看到了一只老鼠——对我们来说，是时候退房了。在用餐时看到啮齿动物跑来跑去不仅令人不快，我想这更是卫生问题，让我质疑厨房的清洁度和食物的安全性。

酒店唯一给我们的让步是不用支付未入住的剩余房晚费用。

真的很令人失望。事后回想，关于整个体验，我们还要补充几点：

- 无论是食物、服务还是清洁度，都达不到五星级标准。

- 员工的表现时好时坏——有些非常友好，有些则非常粗鲁和不乐于助人。

- 房间感觉不干净。

- 食物一般——包括早餐在内，感觉都不新鲜。

- 对水很小气——房间里的水没有补充（必须索要）。

我们现在住的是另一家酒店，一只老鼠都没看到，所以不认为这像经理说的那样是“岛上的常态”。这里的服务和食物也完全是天壤之别，这更加坚定了我们对20 degres sud的评价是完全有道理的——根本不是五星级的体验。

我们一月份入住了这家美妙的度假村，度过了一个完美的假期。度假村距离蓝湾稍远，但可以欣赏到大湾、内陆山脉和大海的壮丽景色。度假村维护得非常好，泳池区也很漂亮，房间和浴室大小适中，设施齐全。度假村拥有自己的私人海滩，配备高品质的木制遮阳伞和躺椅，而且总是很充足。步行即可轻松到达大型公共海滩和商店。度假村提供前往大湾的免费船只接驳服务，每天还有几趟前往附近珊瑚礁的免费浮潜之旅。员工非常友好热情，乐于助人；每当我们遇到问题时，客户关系经理莱克雷先生总是能立即提供帮助（而且我们几乎没有遇到任何问题）。非常感谢他。早餐和晚餐都很棒，服务也非常周到。自助早餐种类丰富，有很多鸡蛋料理，晚餐则提供各种克里奥尔和国际美食。餐厅的服务堪称完美；侍酒师对酒单上的葡萄酒非常了解，酒本身也是一流的，虽然价格偏高。我们无法理解一些评论中对员工的批评。唯一的不足之处是房间里的Wi-Fi信号一般。

我们从海滩回来的路上路过这家餐厅，决定预订第二天晚上的晚餐。我们真是太庆幸做了这个决定！我们享用了一顿丰盛的双人晚餐，包括当日鲜美的鱼（海鲈鱼）或坦都里烤鸡，餐前小点是什锦蔬菜海鲜寿司卷、橄榄剑鱼面包，以及一份朗姆酒火焰薄饼，搭配精致的朗姆酒、葡萄干和橙子冰淇淋。餐厅环境优美，俯瞰着大湾，服务也无可挑剔。还赠送了一瓶不含酒精的苏打水。所有这些加起来一共才花了3400卢比/68欧元。我强烈推荐这家餐厅，不过好地方还是应该保密，这样才能继续保持它的魅力。建议提前预订，着装要求为休闲正装。

“人间天堂”还能说什么呢……这家罗莱夏朵酒店的奢华与私密完美融合，让人倍感宾至如归！我只能提及几位员工的名字，但所有员工都堪称卓越，而我们可是经常去毛里求斯旅行的：Lakraj（我们的管家）、Denis（酒店的调酒师）、Olivier（毛里求斯最好的侍酒师）、Nick（一位技艺精湛的厨师，完美诠释了毛里求斯精神！）。总之，快来吧……即使我们更愿意将这些永恒的宝地据为己有……

这里简直是天堂，无与伦比，房间气派非凡，可欣赏海景，还配有户外浴室。餐厅提供高品质的美食菜单；早餐更是美味无比。在这家酒店度过的两周，最让我印象深刻的是员工们的卓越品质。他们的友善、微笑、专业和热情，让我们的入住体验成为一段独特的时光，仿佛受到了朋友般的款待。无论是客房服务人员、餐饮服务人员还是酒店管理人员，我们都感到宾至如归，无可挑剔，让我们倍感幸福。

酒店非常宏伟，是毛里求斯美丽环境中的一片宁静小天地。酒店工作人员非常友善且乐于助人。非常感谢您允许我们将房间保留到晚上 8 点。由于我们的返程航班被推迟。 自助早餐很棒，有很多选择。这种小吃提供许多饼干。遗憾的是没有同时提供一些水果。特别要提到的是 Lady Lisbeth 上的晚餐。远离旅游陷阱，这是一次您绝对必须体验的独特体验！太神奇了！再次感谢您让我们度过了如此美好的时光。

酒店没有达到 Relais et Châteaux 的品牌标准。 该场所总体来说很有吸引力，但我们对其服务感到失望。 首先是海滩，尽管这是一个相对不错的私人区域，但在我们整个住宿期间，海水都很脏，不适合游泳。真是太可惜了，要走那么远的路，还要去其他地方的私人海滩。海滩上没有任何服务，你总是得追着服务员跑。 至于房间，无论是客房清洁还是夜床服务，服务都有些不尽如人意。我们房间里的咖啡杯是用 Arcopal 制成的，这让人很失望......在这样的场所里是意料之外的！