餐厅有老鼠

刚到酒店时，酒店确实很漂亮——一个隐藏起来的殖民风格小绿洲。前台工作人员非常友善，让我们感到很受欢迎。

房间很不错，但我们发现了一些小问题（一开始我们没在意）：一个水杯上有大大的口红印，浴室水槽上方的灯罩很脏，床单感觉不是很干净，浴袍也有些发灰，而不是它本应有的亮白色。这些一开始都是些小事，我们甚至没有互相提及，但确实注意到了。

然后，我们第一晚去了鸡尾酒吧，可爱的酒保（非常有礼貌，总是面带笑容）为我们服务。当我们正在喝酒时，看到一只大老鼠跑过露台——我们觉得这可能是岛上的常态吧（尽管我们对此很不高兴）。接着，我们在餐厅用餐时，又有一只大老鼠跑向我们的餐桌。对我们来说，这可不行。我们要求换桌，因为看到了老鼠，但服务员几乎没理会，也没有道歉，然后整晚都避开我们的桌子。第二天我们告知了经理，他向我们保证他知道此事，并且老鼠已经被抓住了，还说“再给酒店一个机会”。我们连一杯免费饮料都没得到。在餐厅吃完第二晚的晚餐后，又看到了一只老鼠——对我们来说，是时候退房了。在用餐时看到啮齿动物跑来跑去不仅令人不快，我想这更是卫生问题，让我质疑厨房的清洁度和食物的安全性。

酒店唯一给我们的让步是不用支付未入住的剩余房晚费用。

真的很令人失望。事后回想，关于整个体验，我们还要补充几点：

- 无论是食物、服务还是清洁度，都达不到五星级标准。

- 员工的表现时好时坏——有些非常友好，有些则非常粗鲁和不乐于助人。

- 房间感觉不干净。

- 食物一般——包括早餐在内，感觉都不新鲜。

- 对水很小气——房间里的水没有补充（必须索要）。

我们现在住的是另一家酒店，一只老鼠都没看到，所以不认为这像经理说的那样是“岛上的常态”。这里的服务和食物也完全是天壤之别，这更加坚定了我们对20 degres sud的评价是完全有道理的——根本不是五星级的体验。

“人间天堂”还能说什么呢……这家罗莱夏朵酒店的奢华与私密完美融合，让人倍感宾至如归！我只能提及几位员工的名字，但所有员工都堪称卓越，而我们可是经常去毛里求斯旅行的：Lakraj（我们的管家）、Denis（酒店的调酒师）、Olivier（毛里求斯最好的侍酒师）、Nick（一位技艺精湛的厨师，完美诠释了毛里求斯精神！）。总之，快来吧……即使我们更愿意将这些永恒的宝地据为己有……

这里简直是天堂，无与伦比，房间气派非凡，可欣赏海景，还配有户外浴室。餐厅提供高品质的美食菜单；早餐更是美味无比。在这家酒店度过的两周，最让我印象深刻的是员工们的卓越品质。他们的友善、微笑、专业和热情，让我们的入住体验成为一段独特的时光，仿佛受到了朋友般的款待。无论是客房服务人员、餐饮服务人员还是酒店管理人员，我们都感到宾至如归，无可挑剔，让我们倍感幸福。

酒店非常宏伟，是毛里求斯美丽环境中的一片宁静小天地。酒店工作人员非常友善且乐于助人。非常感谢您允许我们将房间保留到晚上 8 点。由于我们的返程航班被推迟。 自助早餐很棒，有很多选择。这种小吃提供许多饼干。遗憾的是没有同时提供一些水果。特别要提到的是 Lady Lisbeth 上的晚餐。远离旅游陷阱，这是一次您绝对必须体验的独特体验！太神奇了！再次感谢您让我们度过了如此美好的时光。

酒店没有达到 Relais et Châteaux 的品牌标准。 该场所总体来说很有吸引力，但我们对其服务感到失望。 首先是海滩，尽管这是一个相对不错的私人区域，但在我们整个住宿期间，海水都很脏，不适合游泳。真是太可惜了，要走那么远的路，还要去其他地方的私人海滩。海滩上没有任何服务，你总是得追着服务员跑。 至于房间，无论是客房清洁还是夜床服务，服务都有些不尽如人意。我们房间里的咖啡杯是用 Arcopal 制成的，这让人很失望......在这样的场所里是意料之外的！

我在这家新近装修的豪华酒店度过了美好的两天，它完全满足了我的所有期望。套房简直美轮美奂，舒适优雅，令人叹为观止。餐食更是一流，我尤其喜欢在地下室享用的晚餐，那里的氛围令人赞叹，更增添了独特的体验。酒店员工和管理人员在我入住期间给予了无微不至的关怀，细致入微，专业周到。感谢全体团队为我带来这难忘的时光。我强烈推荐这家酒店给所有寻求高端体验的宾客，它将舒适、美味和无可挑剔的服务融为一体。

20 Degré Sud 是那种罕见的地方，让你在想要撰写一份恰如其分的热情评论和同时又想将此地保留给自己之间犹豫不决。这是一家地理位置优越的豪华酒店（靠近高尔夫球场和潜水中心），拥有美丽的海滩、令人难忘的客房、著名的餐厅和周到的工作人员。水疗中心也非常好，我推荐在船上享用晚餐，这根本不是一个旅游陷阱，而是一个与可爱的团队一起享受永恒的美食体验。我们一定会回来的。正如一位显然是英国常客的客人所说：“2à Degré Sud 是地球上距离天堂最近的地方...”