酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you very much for choosing our hotel and for taking the time to share your kind feedback.We’re delighted to hear that you enjoyed the variety of room types, the pleasant environment, and especially the friendly smiles from our team. It’s also wonderful to know that our pool and complimentary shuttle service to the Ancient Town made your family trip even more enjoyable.Your satisfaction is our greatest reward, and we truly hope to welcome you and your family back for another memorable stay in the near future.Sincerely yours,The Resort Management
房型多,可选择性大,环境不错,酒店员工微笑服务令人愉快。泳池适合带孩子的家庭,离会安古城不远还有免费班车。
泳池非常大,干净,1.2米的深度对小孩和大人来说都很舒服。早餐很棒,服务也很好。我们一家七口住的是三卧室的房间——房间干净、宽敞、舒适。酒店离海滩很近。如果你计划去珍珠岛乐园(VinWonders),这家酒店比岘港市更近。强烈推荐!谢谢!
会安珍珠酒店的喜忧参半体验 – 4/5星
2025年9月中旬,我和家人在会安珍珠酒店住了整整一周。选择这里是因为它地理位置优越,离迷人的会安古城只有很短的车程。这让我们在轻松舒适的酒店环境中,可以方便地游览灯笼节、熙熙攘攘的市场和裁缝店。酒店的泳池绝对是一大亮点——宽敞、维护良好,四周环绕着热带绿植,有趣的浅水区让孩子们玩了好几个小时,我们父母也能在躺椅上放松。公共区域的员工普遍友善,自助早餐种类也很多样,既有当地风味,也有熟悉的西式菜肴,能满足各种口味。
然而,这次住宿也并非没有令人沮丧的地方,这暴露出酒店运营上的一些不足。我们入住的第一个晚上,主卧的空调完全坏了,房间又热又潮湿,非常不舒服。我们给前台打了电话,但他们的回应平平,显得杂乱无章,缺乏同情心,花了太长时间才派人过来。维修人员终于来了,但一直吵吵嚷嚷地修到晚上11点半,打扰了我们和孩子们的休息。前台团队确实需要提高他们的客户服务技能;像清晰沟通和及时处理这些基本的服务都缺失了,让我们觉得作为客人没有受到应有的重视。总的来说,像这样的事件让我们觉得,越南虽然很美,但在基础设施和服务标准方面,可能还没有完全准备好应对国际旅游的需求。
尽管如此,考虑到它作为会安景点附近对家庭友好的酒店,性价比还是不错的,我们仍然会推荐会安珍珠酒店,尽管它需要一些改进才能达到其应有的潜力。一个建议:避开附近的椰林船游——那趟行程价格过高,而且一片混乱,兜售商品的商贩过于强硬,把本应平静的船程变成了一场令人紧张的“抢钱”之旅,甚至还有救生衣不合身、船只不稳固等安全隐患。如果酒店能解决其维护和服务问题,我们还会考虑再来;就目前而言,它在这个迷人的地区是一个稳健但并不完美的四星级选择。
在会安珍珠盛捷酒店度过了非常愉快的两天。
酒店的条件非常好,房间里的海景和在床上看到的日出让我每天都心情愉悦地开始新的一天。
我在岘港走路时,被摩托车的脚踏板刮伤了腿,带着伤口抵达了度假村。伤口开始有点肿胀,我向前台询问是否有药膏,Dune员工提供了碘伏,让我能够及时消毒,没有让伤口恶化。
另外,前台的Nhu和Hien,还有一位我没记住名字的男员工也都非常友善。
此外,大堂的安保人员和接待人员总是微笑着迎接我们,这让我在进出度假村时心情很好。
度假村的所有员工都非常友善,没有任何不便之处。
泳池也管理得很好,可以尽情玩水。
早餐菜单每天都有变化,一些菜品会更换,这点很好。尤其是可以自己切片烤着吃的法棍,味道好到我每天都吃两次。
泳池很大,很有度假的感觉,我们一家人和其他许多家庭都玩得很开心。
早餐时餐厅人多到爆,感觉就像美食广场一样,所以第二天我们就沿着安邦海滩散步,到一家可爱的咖啡馆吃了早餐。
不过那也挺好玩的,我很喜欢。
第二次入住这家酒店了,去年一切都挺好的。
今年我发现:
- 房间里没有迷你吧和浴袍
- 晚上的烧烤自助餐差强人意(菜品少,肉是冷的,贻贝和生蚝酱汁不好吃,虾很小……)
- 泳池很脏
酒店有点让人失望,尽管地理位置非常棒。
很棒的酒店!里面干净又漂亮。场地很大,泳池也很大(水深只有1.2米)。海很美,沙滩也很干净。唯一美中不足的是酒店周围什么都没有,街道很脏,感觉很荒凉。但海和酒店本身弥补了这些不足。Grab送餐15分钟就到了,早餐也很棒。
房间还不错,床非常舒服。不过洗澡的时候水温老是忽冷忽热。我们很喜欢泳池区域,带孩子去玩特别棒。沙滩上也有躺椅,但是海水不太清澈干净……我们还是下水游了,结果身上沾了一层棕色的东西,不知道是什么……希望只是海藻吧🙏我们很喜欢自助早餐,但咖啡尝起来像是速溶的,可能在越南酒店提供这种咖啡是常态吧。退房的时候,酒店忘了退还我们的押金(我们给的是现金),我们快赶飞机的时候才想起来,现在还在努力把钱要回来。希望酒店能回应我们的请求。总的来说,我还是会推荐这家酒店的,特别是家庭入住!
我们选择这家酒店是因为它在会安附近的海滩边。
泳池和大海都很棒,房间也很干净。
不过,酒店里的大部分商店都关门了(还是撤走了?),感觉有点荒凉。
早餐区也大得有点空旷,让人觉得这里以前应该很热闹,但现在也显得很冷清。不过,早餐本身是好吃的。
一切都很完美。不过,酒店内的普通餐厅质量不佳,建议去对面的当地餐厅用餐。
那里的价格更便宜,即使吃得很饱也比酒店餐厅便宜50%以上。
一楼有一家山寨7-Eleven,但不能刷卡,而且价格很贵。
建议使用大堂层的超市,可以刷卡,价格也更实惠。