酒店回复: 尊敬的客人:您好!衷心感谢您给予的五星好评与细致反馈!我们非常高兴得知从入住办理到客房服务的每一个环节都让您感到贴心与满意,也为能让您欣赏到城市三件套的璀璨夜景而感到荣幸。您的肯定是我们不断提升服务品质的最大动力,我们期待着您的再次光临,继续为您打造难忘的入住体验。酒店总经理:Miss wang
酒店回复: 尊敬的客人:您好!非常感谢您的细致点评与认可,也很开心酒店的位置和性价比能为您的演唱会之行带来便利。对于您提出的隔音不佳和遥控器清洁不到位的问题,我们高度重视,已立即安排专人对客房设施进行全面清洁检查,并着手优化客房隔音细节,后续会加强日常巡检力度,努力为每一位宾客带来更舒适的入住体验,期待您的再次光临!酒店总经理:Miss wang
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!看到您对我们的环境、配套设施以及宽敞浴室的喜爱,我们心里暖洋洋的~能让您在旅途中感受到便捷与舒适,是我们最想达成的小目标!离外滩太古里10分钟的车程,是我们为您精心挑选的“黄金位置”;免费停车场和大浴室,则是想帮您卸下旅途的疲惫。您的每一句认可,都是我们前进的最大动力!期待下次还能为您的出行保驾护航,祝您在上海的旅程愉快,万事顺遂!酒店总经理: Miss wang
5.0分
至尚-景观大床房(徕芬吹风机)
朋友出游
离八号线地铁很近 周边就有太古里 晶耀吃住行相当方便 性价比很高的一家酒店
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酒店回复: 尊敬的客人:您好!感谢您对我们酒店的认可与好评!很高兴您对酒店便捷的地理位置和高性价比感到满意,我们会继续用心服务,期待您的再次光临,祝您生活愉快!酒店总经理:Miss wang
房间干净整洁。前台非常有礼貌。价格合适,物超所值
必须五星好评!从办理入住开始服务员就很体贴,会主动问一下入住需求,房间整洁,每天都有专人打扫,服务生会主动问候需求。交通也十分方便,离地铁站就几分钟,出行也十分方便。最惊喜的是傍晚在楼上就能看到三件套亮灯,氛围感拉满,下次还来这!
离演唱会地点很近就订了,看完步行40分钟就回来了。酒店设施齐全,房间不大,想着就住一个晚上而且楼下就有公交车就没订大的。酒店附近的小店还是很多的,虽然过年期间但也有很多家是开着的。
这辈子住过卫生最糟糕、服务最恶劣的酒店,花钱住店还要被污蔑,体验极差,强烈建议所有旅客绕道避坑!
入住后按照实拍图片可见,房间多处卫生严重不达标:洁具、家具缝隙堆积厚重污垢,清洁完全流于形式;墙面、胶条大面积发霉发黑,墙皮脱落洗澡时容易掉下来砸到顾客,长期无人维护清洁;床品、卫浴区域残留不明污渍与毛发,根本没有做到一客一换、彻底消毒,完全不符合酒店卫生标准,住着既膈应又担心健康安全。
另外酒店设有钟点房所以会在半夜12点有保洁拉着车来回走 酒店房间是不隔音的 睡眠浅的旅客谨慎预定
我也有向另一部门投诉举报这个事情 沟通我提出我的诉求 你提出你的观点 那你的观点是建立在 不想让我把这件事说出来的前提下要求我取消订单 才愿意赔付并不愿意承认自己卫生 有问题 铁证如山 我们用法律的途径来保护自己 另外对于酒店对我所说的 我像另一家酒店索赔 另一家酒店为上海宝格丽酒店 我只是去向餐饮经理 说明我对芒果过敏 他们多次把我的过敏食物摆上桌台 经沟通 他们做出保证之后所有餐食不会出现此类问题 请问我敛财了吗? 空口白牙诬陷我通过这个方式敛财?到底是谁在造谣呢? 宝格丽所有员工没有人觉得我因为这个事情敛财 你们在这里说什么 并且我陆续付了高达数十万的酒店消费在宝格丽您可以打电话问问我有要过1分的赔偿吗? 空口白牙诬陷我 我希望你能背得起诬陷我的后果另外对于退一赔三可以了解一下1. 《消费者权益保护法》第55条第一款(退一赔三的直接依据):经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求退还价款并增加赔偿三倍价款;增加赔偿不足500元的,按500元计。2. 《侵害消费者权益行为处罚办法》第5条、第16条(欺诈认定标准):◦ 主观故意:明知服务存在缺陷仍隐瞒或虚构事实;◦ 客观欺诈行为:虚假宣传、伪造资质、隐瞒重大卫生问题等;◦ 因果关系:消费者因欺诈陷入错误认识并作出交易决定。3. 《公共场所卫生管理条例实施细则》第14条(卫生底线):酒店用品用具须一客一换,按标准清洗、消毒、保洁;禁止重复使用一次性用品。违反将被警告/罚款2000-20000元,情节严重可停业整顿/吊销卫生许可证到底是谁在空口白牙诬陷谁 我相信法律会给我一个结果 政府执法部门会给我一个结果
在东方体育中心看演唱会,选了这家酒店住,体育馆过来就一站地铁再走一段,酒店附近都是居民区,一条街都是吃的,看完演唱会回来正好可以吃顿夜宵,很热闹。大堂和走廊看着挺高大上的,在上海三百不到的价格能住到这样的房间已经是性价比非常高了,房间面积虽然不大,但很整洁。缺点一个是隔音比较差,走廊上的动静一清二楚,二是遥控器上一层灰,可能这个房间太久没人看电视了。
前台服务很好,基本上需要什么都能满足你,打扫卫生的阿姨挺好的,已经是第二次来住了,这次过年期间住了快两个星期了很满意,酒店附近出行也方便,
酒店设计融合摩登与复古经典风格,客房洁净舒适,清洁为住客提供静谧休憩空间。配套设施齐全,中西式自助餐满足多元味蕾,大堂水吧、楼下便是恒越华鼎广场,周边都是吃的地方。
服务方面更是亮点突出,24小时前台响应及时,工作人员专业贴心~
环境不错,我很喜欢,服务好,给我升级了,谢谢。去了龙华寺,非常不错,交通很便利。下次过来还要选择这里,谢谢。
环境优美,配套齐全,离外滩太古里打车距离10分钟左右,有免费停车场,比较喜欢房间里面的浴室比较大比较宽敞
离八号线地铁很近 周边就有太古里 晶耀吃住行相当方便 性价比很高的一家酒店