前台的服务态度简直太差了,根本不理解顾客的需求。他们要求我支付50美元现金押金,但我在网站上并没有看到任何相关说明。更糟糕的是,我已经在线支付了80美元的房费,但支付这50美元现金押金后,我却没有收到任何收据作为凭证。
服务差,设施陈旧,连个吹风机都是坏的
整个地方看起来破败不堪。明明标榜禁烟,却弥漫着浓重的烟味。我的房间墙纸和踢脚线都剥落了,墙上还有污渍,两盏灯都坏了。淋浴水压很低。早上离开时,走廊里堆满了垃圾。勉强够住一晚,但如果可以的话,千万别来。
网页上说有自助洗衣房和早餐,结果都没有,而我原本指望着这两样。我没注意到没有电梯,不过这倒没什么。办公室里贴着禁止喧闹聚会的告示(我很欣赏这一点),但我住的那层楼,楼梯旁的垃圾桶里堆满了啤酒瓶。我知道管理处无法控制这种情况,但他们真的很吵。下次我一定会更谨慎地选择住宿,提前确认网页上列出的项目是否真的存在。
这个地方跟描述的完全不一样。他们说有游泳池,但实际上根本没有。前台那个男的是个酒鬼,浑身散发着浓烈的酒气。我们晚上11点才到房间,他们居然要我们清理玻璃渣!如果入住前检查过,房间也应该保持原样。如果我们下午3点才到,我和我婆婆恐怕就没命了。他们一开始就让我们清理玻璃渣,然后把玻璃渣留在走廊里,要知道当时走廊里可是有三岁的小孩光着脚跑来跑去……这绝对是俄亥俄州扬斯敦最糟糕的住宿地点!!!千万别住这里!
我们花了几个小时寻找符合我们需求的酒店。到达酒店时(我们又累又饿),我们尝试办理入住。前台接待员在说话,但我们听不清,因为他头顶上的电视声音太大了。他一边收我的身份证和信用卡,一边问:“泳池好像坏了,可以吗?”他低着头,不敢看我的眼睛。我说:“不行,不行。”但是,因为我订的是带按摩浴缸的房间,所以只好勉强接受不能游泳的事实。我要求降价,接待员说他“没办法调整价格”。我在网上预订时已经说明我的服务犬会和我们一起入住。接待员在我站在那里的时候打了个电话。过了一会儿,我打断他,问他是否还需要我提供什么信息。他说:“我们不允许宠物进入带按摩浴缸的房间。”我反驳说我的狗不是宠物。我住过几百家酒店,从来没听说过这种规定。店员提出帮我取消预订。我告诉他:“那太好了。但是你知道,眼看天快黑了,我们带着狗,却没地方住,真是累坏了。” 他冷冷地看了我一眼。没办法,我们取消了预订。
千万别订这家!房间很脏。床底下有别人的脏衣服。还有虫子(蟑螂壳)的痕迹。浴室地板黏糊糊的。地板上有尿渍,而且味道难闻。一股很重的霉味/烟味。我们其中一张床还坏了。我还没收到退款回复。办理入住时看了房间,然后就立刻离开了。
泳池正在维修,无法使用。酒店里的所有设施都陈旧过时,看起来又脏又破。房间里的所有插座都像是火灾隐患。如果您只是想找个位置便利的地方睡一觉,那这里或许适合您;但如果您想要任何便利设施,那就另寻他处吧。
更多清洁和改造
入住期间我没遇到任何问题,但位置不太好。虽然地处市中心,但空调里有蟑螂,墙壁又脏又满是灰尘,好像他们没打扫过似的。浴缸很脏,电视遥控器没有电池,地毯很脏,微波炉也没有盘子。
房间很干净,但设施陈旧。椅子坏了,淋浴杆快要掉了,床上只有三个小枕头。而且也没有像广告里说的那样提供早餐,只有一个小小的打包袋。
前台的服务态度简直太差了,根本不理解顾客的需求。他们要求我支付50美元现金押金,但我在网站上并没有看到任何相关说明。更糟糕的是,我已经在线支付了80美元的房费,但支付这50美元现金押金后,我却没有收到任何收据作为凭证。
服务差,设施陈旧,连个吹风机都是坏的
整个地方看起来破败不堪。明明标榜禁烟,却弥漫着浓重的烟味。我的房间墙纸和踢脚线都剥落了,墙上还有污渍,两盏灯都坏了。淋浴水压很低。早上离开时,走廊里堆满了垃圾。勉强够住一晚,但如果可以的话,千万别来。
网页上说有自助洗衣房和早餐,结果都没有,而我原本指望着这两样。我没注意到没有电梯,不过这倒没什么。办公室里贴着禁止喧闹聚会的告示(我很欣赏这一点),但我住的那层楼,楼梯旁的垃圾桶里堆满了啤酒瓶。我知道管理处无法控制这种情况,但他们真的很吵。下次我一定会更谨慎地选择住宿,提前确认网页上列出的项目是否真的存在。
这个地方跟描述的完全不一样。他们说有游泳池,但实际上根本没有。前台那个男的是个酒鬼,浑身散发着浓烈的酒气。我们晚上11点才到房间,他们居然要我们清理玻璃渣!如果入住前检查过,房间也应该保持原样。如果我们下午3点才到,我和我婆婆恐怕就没命了。他们一开始就让我们清理玻璃渣,然后把玻璃渣留在走廊里,要知道当时走廊里可是有三岁的小孩光着脚跑来跑去……这绝对是俄亥俄州扬斯敦最糟糕的住宿地点!!!千万别住这里!
我们花了几个小时寻找符合我们需求的酒店。到达酒店时(我们又累又饿),我们尝试办理入住。前台接待员在说话,但我们听不清,因为他头顶上的电视声音太大了。他一边收我的身份证和信用卡,一边问:“泳池好像坏了,可以吗?”他低着头,不敢看我的眼睛。我说:“不行,不行。”但是,因为我订的是带按摩浴缸的房间,所以只好勉强接受不能游泳的事实。我要求降价,接待员说他“没办法调整价格”。我在网上预订时已经说明我的服务犬会和我们一起入住。接待员在我站在那里的时候打了个电话。过了一会儿,我打断他,问他是否还需要我提供什么信息。他说:“我们不允许宠物进入带按摩浴缸的房间。”我反驳说我的狗不是宠物。我住过几百家酒店,从来没听说过这种规定。店员提出帮我取消预订。我告诉他:“那太好了。但是你知道,眼看天快黑了,我们带着狗,却没地方住,真是累坏了。” 他冷冷地看了我一眼。没办法,我们取消了预订。
千万别订这家!房间很脏。床底下有别人的脏衣服。还有虫子(蟑螂壳)的痕迹。浴室地板黏糊糊的。地板上有尿渍,而且味道难闻。一股很重的霉味/烟味。我们其中一张床还坏了。我还没收到退款回复。办理入住时看了房间,然后就立刻离开了。
泳池正在维修,无法使用。酒店里的所有设施都陈旧过时,看起来又脏又破。房间里的所有插座都像是火灾隐患。如果您只是想找个位置便利的地方睡一觉,那这里或许适合您;但如果您想要任何便利设施,那就另寻他处吧。
更多清洁和改造
入住期间我没遇到任何问题,但位置不太好。虽然地处市中心,但空调里有蟑螂,墙壁又脏又满是灰尘,好像他们没打扫过似的。浴缸很脏,电视遥控器没有电池,地毯很脏,微波炉也没有盘子。
房间很干净,但设施陈旧。椅子坏了,淋浴杆快要掉了,床上只有三个小枕头。而且也没有像广告里说的那样提供早餐,只有一个小小的打包袋。