酒店回复: Lieber Mark,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere wunderschöne Lage am Meer gefallen hat und Sie den kostenlosen Shuttle-Service nach Funchal als bequem und gästeorientiert empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass die Poolbar eine zufriedenstellende Option für ein zwangloses Abendessen war, und wir freuen uns über Ihre positiven Bemerkungen zum Gesamtzustand, zur Sauberkeit, zum Service und zur Zimmerausstattung.Gleichzeitig nehmen wir Ihre Bedenken hinsichtlich der Preise und Optionen für das Abendessen zur Kenntnis, insbesondere im Zusammenhang mit Familienreisen. Ihr Feedback bezüglich fehlender Ermäßigungen für Kinder ist für uns sehr wertvoll, da wir darüber nachdenken, wie wir Familien einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir freuen uns auch über Ihre Kommentare zum Frühstück.Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches und aufschlussreiches Feedback. Rückmeldungen wie Ihre sind wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht werden können.Mit freundlichen Grüßen,Das Team von The Views Oasis

酒店回复: Estimado ClienteAgradecemos sinceramente por compartilhar a sua experiência connosco.Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa localização à beira-mar, a cordialidade da nossa equipa, e a variedade e qualidade do café da manhã. Comentários como o seu nos motivam a manter o padrão de hospitalidade que buscamos oferecer a todos os nossos hóspedes.Lamentamos, no entanto, a falha em relação à limpeza do quarto durante a sua estadia. Essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar, e pedimos desculpas pelo transtorno causado. Agradecemos por ter reportado a situação à Recepção durante sua estada – isso nos permite agir com mais rapidez. Já estamos revisando os procedimentos internos com a equipa de governança para garantir que casos assim não se repitam, especialmente quando a solicitação por limpeza diária foi feita de forma tão clara, como no seu caso.Agradecemos, também, pela compreensão e pela recomendação, mesmo diante desse contratempo. Será um prazer recebê-lo(a) novamente no futuro, e faremos o possível para garantir uma estadia ainda mais satisfatória.Com os melhores cumprimentos,

酒店回复: Lieber Michaelvielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot, besonders die Menüs an Dienstagen und Freitagen, so gut gefallen haben und dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet empfunden haben.Ihr Lob an die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams vom Morgen bis zum Abend bedeutet uns sehr viel – wir werden es gerne an alle Mitarbeitenden weitergeben.Wir danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

酒店回复: Cher client,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel The Views Oasis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la vue sur la mer et la spaciosité de votre chambre.Nous sommes également ravis de constater que vous avez profité de nos animations variées chaque soir et de nos repas à thème. Votre préférence pour le repas madérien, le banoffee et les œufs aux caramel est une excellente recommandation pour nos futurs clients.Concernant vos remarques sur le lavabo et la chasse d'eau, nous prenons note de vos observations et nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients.En ce qui concerne le parking, nous comprenons votre point de vue et nous nous efforçons de proposer des solutions pour tous nos clients.Nous vous remercions pour votre contribution précieuse et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.Cordialement,Votre équipe à The Views Oasis.

酒店回复: Liebe/r Gastes,herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die geräumigen und sauberen Appartements, die großartige Lage sowie unseren Pool genießen konnten.Ihr Lob über unser herzliches Personal bedeutet uns sehr viel, und wir werden es gerne an das gesamte Team weitergeben. Noch schöner ist es zu lesen, dass Ihre Kinder begeistert waren – genau solche Momente machen Familienaufenthalte unvergesslich.Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen GrüßenIabreuGuest Relations Manager

酒店回复: Dear Guest,Your comprehensive review of your stay at The Views Oasis is greatly appreciated. It's delightful to know that you enjoyed the breathtaking views, comfortable adult bedding, and the top-notch blackout curtains. We pride ourselves on offering a diverse range of amenities, and it's wonderful to hear you liked the pools and our convenient location near the stone beach.We acknowledge your comments about the restaurant and the noise issues, and we are truly sorry for any inconvenience you experienced. Please know that your feedback is instrumental to us as we continually strive to enhance the overall guest experience.Lastly, we're glad that you appreciated our events and live music. We hope that these added an extra layer of enjoyment to your stay. We look forward to welcoming you back for another memorable stay at The Views Oasis. Best Regards,The Views Oasis Team

酒店回复: Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere geräumigen Zimmer mit Meerblick, die Vielfalt unseres Essens und die Hilfsbereitschaft unseres Teams gefallen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!