酒店回复: Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos sentimos muy contentos de leer su amable reseña y lo satisfecha que ha quedado tras hospedarse en nuestras instalaciones. Es muy gratificante saber que se sintió tan bien acogida por nuestro personal, el cual está a disposición de nuestros clientes en todo momento, intentando ofrecerles una estancia cómoda y agradable. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Directora Hotel Grand Pas
酒店回复: Estimado huésped, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro hotel. Nos complace enormemente que haya disfrutado de la amabilidad de nuestro equipo y de la comodidad de nuestras instalaciones. Es gratificante saber que nuestro buffet ha satisfecho sus expectativas, ofreciendo una amplia variedad de opciones para todos los gustos. No obstante, lamentamos que la experiencia con el acceso al estacionamiento no haya sido del todo satisfactoria. Entendemos que algunas infraestructuras pueden presentar desafíos únicos y estamos siempre buscando cómo mejorar estos aspectos para la comodidad de nuestros huéspedes. Finalmente, estamos encantados de que haya valorado la ubicación privilegiada del Hotel Grand Pas, situado a tan solo unos pasos del complejo de esquí Grandvalira y rodeado de tiendas y actividades para disfrutar al máximo de su estancia en Pas de la Casa. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Directora Hotel Grand Pas
酒店回复: Apreciado huésped, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva. Nos complace enormemente que su estancia en el Hotel Grand Pas haya sido tan satisfactoria. Nos sentimos honrados al saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hayan contribuido de manera significativa a que su experiencia fuera maravillosa. Es para nosotros una prioridad ofrecer un servicio de calidad y un ambiente acogedor para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Ciertamente, contamos con un equipo dedicado a brindar un trato excepcional y asegurar que cada detalle de su visita sea memorable. Con la satisfacción de saber que se lleva tan buenas impresiones de nuestro hotel, le enviamos un saludo muy cordial esperando su pronto regreso. ¡Hasta pronto! Directora Hotel Grand Pas
酒店回复: Estimada Yolanda, Muchas gracias por el comentario tan positivo que nos ha dejado. Transmitimos sus palabras a todo el equipo ya que les motivará a seguir brindando un servicio excelente. Esperamos nos vuelva a visitar en su próximo viaje a Andorra. Un cordial saludo, Directora Hotel Grand Pas
酒店回复: Estimada M8635RMcristinag, agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que todo estuvo a la altura de sus expectativas. La esperamos nuevamente en su próximo viaje a Andorra. Saludos cordiales, Directora Hotel Grand Pas
我们12月30日抵达酒店。我们在前台询问停车事宜，他们让我们自己找车位。我们乘电梯下到-2层，找到一个合适的车位，但没有任何工作人员提醒我们停车坡道状况糟糕。我们的车陷住了，我们不得不推车，车身甚至还被刮花了！车子在楼层之间卡了一整天。我们陷车后，前台的人告诉我们这种情况很常见！为什么之前没有提醒我们？退房也很麻烦！前台说不会收费，但退房时却要我们付钱！戴眼镜的那个人态度很差，直到我提高音量，他才打电话给老板！而且每天都有车陷在那里！这家酒店太糟糕了，房间里热得让人头疼，根本睡不着！我们的假期彻底毁了！我强烈不推荐这家酒店！
这家酒店地理位置优越，是前往帕斯德拉卡萨滑雪的理想之选。酒店舒适温馨，所有员工都非常专业友好，让我们宾至如归。菜肴精致美味，种类丰富。餐厅里，Felipe 和他的同事们服务周到，满足了我们的所有需求。房间宽敞，床又大又舒服，枕头也很多。非常感谢！我们一定会再次光临。
酒店很棒，前台服务人员热情周到。房间干净整洁，气味宜人。不过，停车是个小缺点；如果您开的是SUV，请务必小心。
非常好的服务！每天早上他们都面带微笑，如果您有任何问题，他们会立即解决，不会出现任何问题。我需要零钱来停车，但这没有问题，而且他们的多语言水平也很好，令人欣慰！毫无疑问，格兰德瓦利拉 (Grandvalira) 是游览的好地方。
员工和位置 4*、服务 3*、电视和早餐 2*
员工非常出色，乐于助人、耐心、友善且积极主动。对于一家四星级酒店来说，早餐太令人失望了，我每天早上都只是浏览了一下，并没有决定尝试一下（对于一家三星级酒店来说，情况相当如此）。位置还行，步行 4 分钟即可到达餐厅/酒吧，7 分钟即可到达学校和滑雪缆车，10 分钟即可到达室内运动中心。现场音乐还可以。电视质量很差，信号/接收效果差，75％的频道无法观看，频道选择有限。正确，房间干净，装饰和设备不符合四星级标准，隔音效果有待提高。总体来说，我感觉它不像是一家四星级酒店，但我仍然感到满意（就我所付的价格而言）。
从 12/29/2024 到 01/05/25，我很幸运能够在这家很棒的酒店享受愉快的住宿，我首先要强调的是工作人员的友善和待遇，总是期待为您服务。最好的假期是一些非常美好的日子。我要强调的第二件事是自助餐的质量以及设施的舒适度。作为一个缺点，我只会放置通往停车场的通道，由于其狭窄的通道而相当复杂。我完全推荐它！
Braian，餐厅的领班，一个杰出的人，非常专业和迷人，服务员 Fede，非常细心和乐于助人，感谢您这些天给您带来了美好的体验，这表明有良好的管理和优秀的团队，我们会回来的。
我们设法应对
住宿体验不错，但墙的景色有点令人失望，早餐时的服务员看起来脾气暴躁。
我写这篇评论的原因是要祝贺在酒店工作的优秀专业团队，旅行很愉快，他们从一开始就以极大的善意和同情心接待了我们，从接待处开始，他们都非常细心Carolina，她的性格让我们在参观餐厅时着迷，当然还有 Leire 酒吧的友善，现在服务非常重要，因为我们靠顾客生活，我们都喜欢得到良好的服务，我们已经度过了五天四夜毫无疑问，我们会再次感谢您，很快再见
在酒店的体验很棒。房间舒适宽敞，干净整洁，自助餐很好，总体氛围很好。非常好的工作人员关注。它距离斜坡非常近。总的来说，一切都很完美，我们会重复一遍，这是一次非常愉快的住宿。