酒店回复: Dear Anonymous Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. we are thrilled to hear that you found your room clean and comfortable, and that your children enjoyed the pool area and toys. It's also wonderful to know that you appreciated our breakfast and the efforts of our kind staff to keep it well-stocked and clean.However, we are truly sorry for the issues you encountered with the elevator and the key cards. we understand how concerning the elevator sounds and movements can be, and we assure you that we are investigating this matter to ensure it is addressed promptly. As for the key card issue, we apologize for the inconvenience and for any impression given by our evening front desk staff that made you feel at fault. Your feedback will help us improve our service and address these matters with the team.we are pleased to hear that the daytime staff were helpful and welcoming, and we will certainly pass on your kind words to them. your suggestion regarding the stairs and replacement key is duly noted.thank you again for your valuable feedback. we look forward to welcoming you back and providing a more seamless experience during your next stay. Best regards, Front Desk
房间干净整洁，自助早餐丰富。
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前台接待员非常友善和乐于助人。酒店地理位置也很好。
前台犯了一个错误，重复收取了两天的停车费（6月1日至6月3日）。当我向前台指出这个问题时，经理来了，但她没有仔细查看费用，而是先否认了错误。然而，在我请她查看明细费用后，她才发现停车费被重复收取了。人生在世，人难免会犯错，这可以理解。但有时，处理问题的心态和方式比错误本身更重要。尤其是当我表达了对她回复我问题的不满时，她竟然告诉我“要么回房间，要么退房”。非常粗鲁和不专业！我再也不会住拉昆塔酒店了！
为我们办理入住手续的女孩非常有礼貌，也很友善……由于马拉松比赛，她甚至给我们到 12:30 退房时间……礼貌和客户服务永远是第一位的
隔壁房间的狗叫声，以及孩子们在走廊里跑来跑去、大声喊叫的声音，声音大到震得我们家的墙壁——无论是深夜还是清晨（晚上9点后到早上6点前），都能得到控制。30个孩子被允许在泳池里无人看管，即使在前台的视线范围内，他们也吵闹得厉害，以至于我自己的孩子在泳池里几乎动弹不得。
早餐很热，种类丰富。酒店整体干净整洁，入住手续办理也很顺利。地理位置便利，靠近州际公路。
我们住的房间干净舒适。电梯发出一些令人不安的声音和震动，让我们犹豫是否要使用。两个房间的房卡在我们预定离开的前一天就失效了。我们上楼后不得不去换新钥匙。晚上前台工作人员让我们觉得房卡失效是我们的错，总体来说有点不愉快。白天的工作人员乐于助人，热情好客。泳池区干净整洁，我们的孩子们很喜欢泳池玩具。早餐不错，工作人员很友善，把早餐准备齐全，也保持干净整洁。总而言之，我们还会再次入住。只是我们预计需要走楼梯，并且需要更换房卡。
我带了20个人来参加葬礼。我预订了5间房。感谢******* ******帮我解决了这个问题。最好直接打电话给酒店前台预订。
酒店员工非常有礼貌，也很体贴。有一个人帮了我很多忙，解决了*******没能解决的问题。她叫堪萨斯。她太棒了。回答了我所有的问题，帮我安排好了一切。很棒的客户服务。谢谢堪萨斯。
舒适
符合我的预期。地理位置优越，出行便利。床和枕头非常舒适。早餐简单朴素。
一切都很好，而且很喜欢狗狗。
床很舒服，房间也不错。他们似乎真的很喜欢狗狗。侧门外就有一片草地，里面有便便袋，带狗狗一起来不用额外付费。
泳池虽然有点老旧，但很温暖舒适。
下午的饼干和汤很不错。