酒店前台接待员马克西莫在电话里对我的态度非常恶劣。前一天我把一副很贵的无线耳机落在了酒店。他的一位同事告诉我,酒店会邮寄给我。第二天,我再次打电话询问耳机的情况,马克西莫却态度极其恶劣,毫无礼貌地告诉我,酒店根本不会邮寄,我的同事一定是骗了我,因为他打电话给自己的同事——真是个骗子!他挂断了我的电话,告诉我如果我想要耳机,就得自己掏钱,酒店不会承担运费,我必须自己联系快递公司安排邮寄,自己想办法。我非常生气地问他是否可以和酒店经理或客房主管通话,他却原话是:“不行,因为经理和客房主管也会告诉你同样的话。”服务太差了,我们以后绝不会再来了。在酒店的时候,他们居然要收我10欧元的婴儿床费(给我一岁的宝宝),还要收我25欧元的公园门票。我觉得这简直是敲诈!而且,当你把车停在前台门口放下行李的时候,那里还有黄色的障碍物,你必须下车自己去挪开,因为他们会告诉你必须自己动手。服务太差了,我们以后绝不会再来了。
我和妻子在这家酒店受到了热情的接待,首先是前台人员的热情接待,他能说一口流利的法语。其次是餐饮服务人员。房间设施一如既往地好。一个小缺点是食物总体来说还是有点差。唯一的缺点。酒店位置很好。
我们对这家酒店的感激之情难以言表;七月假期,我们把它当成了家。酒店的设施虽然不怎么样,但真正让人有家的感觉的是工作人员的素质。清洁工总是超级细心,总是带着亲切的语气和微笑,而且非常专业,房间也总是一尘不染。前台接待非常热情周到,即使你早上6:30去跑步,接待员也会面带微笑地迎接你,并鼓励你!感谢我们的Pepa,对我们的热情款待,感谢经理的热情款待。当然,还要感谢服务员们(抱歉,我不知道每个人的名字),但我们非常感谢你们。我们带着两岁的双胞胎一起旅行,午餐和晚餐并不容易,但你们都在那里,细心周到,积极参与,确保一切顺利。祝贺你们所有人的专业精神,但最重要的是,祝贺你们的人性化服务。我们一定会再来的!太感谢了。
我们来这家酒店已经好几年了。首先要说的是前台接待员的友好和专业,尤其是Lorenzo。他总是面带微笑,竭尽所能地满足你的一切需求。至于酒店本身,我挑不出任何毛病;相反,它干净整洁,房间宽敞,七楼有一个带泳池的大型日光浴室,最棒的是地理位置。早餐和午餐都很棒,服务员也非常热情友好。马贝拉最好的酒店,性价比很高。当然,还有更好的,但价格肯定比这里高。我一定会再来的。
地理位置优越,靠近历史中心,距离海边50米,公交车站也近在咫尺!我们的入住体验非常愉快,我们一定会再来的!床很舒服,房间宽敞,可以容纳三人。非常感谢接待员玛丽亚·何塞,她总是面带微笑地欢迎我们;感谢朋友马西莫,他是意大利人,总是给我们建议,帮助我们探索这座美丽的城市;感谢洛伦佐,他总是用他的热情好客鼓励我们!我们在酒店享受了半膳服务,在餐厅享用晚餐时,我们总是能品尝到美味的食物,而凯撒总是让我们感到特别的温暖!早餐时,我们总是能找到各种甜咸口味的食物,虽然羊角面包不如意大利的好吃,但我们总是吃得饱饱的!七楼有一个带游泳池的日光浴室,在我看来,这个游泳池很少被充分利用。如果酒店里有一个正常营业的酒吧,您可以一边听着美妙的音乐,一边享用饮品或开胃酒,彻底放松身心。如果您去马贝拉,我推荐您入住这家酒店!
这家酒店位于马贝拉市中心和海滨长廊附近,地理位置优越,舒适且价格实惠,毗邻马贝拉阿拉梅达大道。
酒店干净整洁,前台服务周到热情,房间宽敞明亮。唯一不足之处是晚餐,需要改进。服务员都很友善。
酒店位于市中心,距离餐厅区和海滩仅几步之遥。房间非常宽敞、干净,也许家具有些过时,但床垫很舒服。我们入住的是半膳服务,提供全套早餐,尽管有些东西没有补充。 对于成年人来说,这很好,我们带着 3 个孩子一起去,虽然选择不多,但我们确实吃得很好。服务员非常周到。我想说的是:只有两张大桌子,而且都是情侣坐的……如果是为 5 或 6 人家庭预订的,我们就不必等待或分开坐在两张桌子上。我要求把两张桌子拼在一起,服务员告诉我他们不允许。酒店客满了,但是晚上你听不到任何声音。非常平静
就我而言,我甚至没有住在酒店。今天我们必须带着一个 10 岁的孩子从韦尔瓦出发,但我们不打算这样做,因为根据 AEMET 的消息,该酒店位于因暴雨而受到红色预警影响的区域中心;我将在下面添加照片。确实,该预订不再允许修改或取消,但在与接待处负责人交谈后,她拒绝任何中间解决方案,例如将其改为另一个周末。更糟糕的是,他告诉我这款产品在接下来的周末都买不到,而且在该连锁店的平台和许多其他批发商的平台上都有售。目前这也不是一个解决办法因为我永远不会去那里。我认为这是一个安全问题,尤其是带着孩子旅行时,尤其是在这个话题特别敏感的时期。在多次入住 Monarque 连锁酒店的其他酒店后,我对该连锁酒店的感觉非常好,但这次的体验让我在以后的旅行中选择了其他连锁酒店。
我们最近在 Monarque El Rodeo 酒店住了 11 天后回来了,半食宿。酒店距离历史中心和大海非常近,所以非常方便。我们的经历非常积极;我们几年前已经入住过,我们注意到服务有所改善:清洁度非常好,接待人员非常友善和乐于助人;早餐和晚餐丰富,食物品种齐全,可满足不同需求;服务员非常友善,非常乐于助人,我们强烈推荐给那些知道如何享受酒店提供的机会并且不期望从三星级酒店获得更高级别酒店服务的旅行者。质量/价格比足够。向所有员工表示热烈的问候,特别是向我们提供了宝贵建议的马西莫。 罗塞拉和毛罗·阿里亚塔
酒店前台接待员马克西莫在电话里对我的态度非常恶劣。前一天我把一副很贵的无线耳机落在了酒店。他的一位同事告诉我,酒店会邮寄给我。第二天,我再次打电话询问耳机的情况,马克西莫却态度极其恶劣,毫无礼貌地告诉我,酒店根本不会邮寄,我的同事一定是骗了我,因为他打电话给自己的同事——真是个骗子!他挂断了我的电话,告诉我如果我想要耳机,就得自己掏钱,酒店不会承担运费,我必须自己联系快递公司安排邮寄,自己想办法。我非常生气地问他是否可以和酒店经理或客房主管通话,他却原话是:“不行,因为经理和客房主管也会告诉你同样的话。”服务太差了,我们以后绝不会再来了。在酒店的时候,他们居然要收我10欧元的婴儿床费(给我一岁的宝宝),还要收我25欧元的公园门票。我觉得这简直是敲诈!而且,当你把车停在前台门口放下行李的时候,那里还有黄色的障碍物,你必须下车自己去挪开,因为他们会告诉你必须自己动手。服务太差了,我们以后绝不会再来了。
我和妻子在这家酒店受到了热情的接待,首先是前台人员的热情接待,他能说一口流利的法语。其次是餐饮服务人员。房间设施一如既往地好。一个小缺点是食物总体来说还是有点差。唯一的缺点。酒店位置很好。
我们对这家酒店的感激之情难以言表;七月假期,我们把它当成了家。酒店的设施虽然不怎么样,但真正让人有家的感觉的是工作人员的素质。清洁工总是超级细心,总是带着亲切的语气和微笑,而且非常专业,房间也总是一尘不染。前台接待非常热情周到,即使你早上6:30去跑步,接待员也会面带微笑地迎接你,并鼓励你!感谢我们的Pepa,对我们的热情款待,感谢经理的热情款待。当然,还要感谢服务员们(抱歉,我不知道每个人的名字),但我们非常感谢你们。我们带着两岁的双胞胎一起旅行,午餐和晚餐并不容易,但你们都在那里,细心周到,积极参与,确保一切顺利。祝贺你们所有人的专业精神,但最重要的是,祝贺你们的人性化服务。我们一定会再来的!太感谢了。
我们来这家酒店已经好几年了。首先要说的是前台接待员的友好和专业,尤其是Lorenzo。他总是面带微笑,竭尽所能地满足你的一切需求。至于酒店本身,我挑不出任何毛病;相反,它干净整洁,房间宽敞,七楼有一个带泳池的大型日光浴室,最棒的是地理位置。早餐和午餐都很棒,服务员也非常热情友好。马贝拉最好的酒店,性价比很高。当然,还有更好的,但价格肯定比这里高。我一定会再来的。
地理位置优越,靠近历史中心,距离海边50米,公交车站也近在咫尺!我们的入住体验非常愉快,我们一定会再来的!床很舒服,房间宽敞,可以容纳三人。非常感谢接待员玛丽亚·何塞,她总是面带微笑地欢迎我们;感谢朋友马西莫,他是意大利人,总是给我们建议,帮助我们探索这座美丽的城市;感谢洛伦佐,他总是用他的热情好客鼓励我们!我们在酒店享受了半膳服务,在餐厅享用晚餐时,我们总是能品尝到美味的食物,而凯撒总是让我们感到特别的温暖!早餐时,我们总是能找到各种甜咸口味的食物,虽然羊角面包不如意大利的好吃,但我们总是吃得饱饱的!七楼有一个带游泳池的日光浴室,在我看来,这个游泳池很少被充分利用。如果酒店里有一个正常营业的酒吧,您可以一边听着美妙的音乐,一边享用饮品或开胃酒,彻底放松身心。如果您去马贝拉,我推荐您入住这家酒店!
这家酒店位于马贝拉市中心和海滨长廊附近,地理位置优越,舒适且价格实惠,毗邻马贝拉阿拉梅达大道。
酒店干净整洁,前台服务周到热情,房间宽敞明亮。唯一不足之处是晚餐,需要改进。服务员都很友善。
酒店位于市中心,距离餐厅区和海滩仅几步之遥。房间非常宽敞、干净,也许家具有些过时,但床垫很舒服。我们入住的是半膳服务,提供全套早餐,尽管有些东西没有补充。 对于成年人来说,这很好,我们带着 3 个孩子一起去,虽然选择不多,但我们确实吃得很好。服务员非常周到。我想说的是:只有两张大桌子,而且都是情侣坐的……如果是为 5 或 6 人家庭预订的,我们就不必等待或分开坐在两张桌子上。我要求把两张桌子拼在一起,服务员告诉我他们不允许。酒店客满了,但是晚上你听不到任何声音。非常平静
就我而言,我甚至没有住在酒店。今天我们必须带着一个 10 岁的孩子从韦尔瓦出发,但我们不打算这样做,因为根据 AEMET 的消息,该酒店位于因暴雨而受到红色预警影响的区域中心;我将在下面添加照片。确实,该预订不再允许修改或取消,但在与接待处负责人交谈后,她拒绝任何中间解决方案,例如将其改为另一个周末。更糟糕的是,他告诉我这款产品在接下来的周末都买不到,而且在该连锁店的平台和许多其他批发商的平台上都有售。目前这也不是一个解决办法因为我永远不会去那里。我认为这是一个安全问题,尤其是带着孩子旅行时,尤其是在这个话题特别敏感的时期。在多次入住 Monarque 连锁酒店的其他酒店后,我对该连锁酒店的感觉非常好,但这次的体验让我在以后的旅行中选择了其他连锁酒店。
我们最近在 Monarque El Rodeo 酒店住了 11 天后回来了,半食宿。酒店距离历史中心和大海非常近,所以非常方便。我们的经历非常积极;我们几年前已经入住过,我们注意到服务有所改善:清洁度非常好,接待人员非常友善和乐于助人;早餐和晚餐丰富,食物品种齐全,可满足不同需求;服务员非常友善,非常乐于助人,我们强烈推荐给那些知道如何享受酒店提供的机会并且不期望从三星级酒店获得更高级别酒店服务的旅行者。质量/价格比足够。向所有员工表示热烈的问候,特别是向我们提供了宝贵建议的马西莫。 罗塞拉和毛罗·阿里亚塔