酒店回复: We are delighted to have earned your five-star rating. We pride ourselves on providing excellent service and hospitality and we are thrilled to know that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back in the future.
酒店回复: We sincerely apologize for the experience you had during your stay. It’s unacceptable that your room had a tobacco smell and that the shower was not functioning properly. We strive to provide clean and comfortable accommodations, and we regret that we fell short in this instance. Your feedback regarding our front desk service is taken seriously, and we will address this with our team to ensure better support for our guests in the future. Thank you for bringing these issues to our attention.
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
首先，当我进入大楼时，网络信号不好，手机被屏蔽了
清洁工作非常糟糕，他们每两天打扫一次房间，我对服务不满意……
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酒店回复: We sincerely apologize for the experience you had during your stay. We strive to provide clean and comfortable accommodations, and we regret that we fell short in this instance. Thank you for bringing these issues to our attention.
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
非常干净，没有难闻的气味，一进门就可以看到干净程度，（在无烟房间）我住在二楼。
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酒店回复: Thank you for sharing your positive experience. We're glad you noticed the cleanliness of our non-smoking room and appreciated the fresh environment upon entering. Your satisfaction is important to us, and we look forward to welcoming you back for another comfortable stay.
在这家酒店住过3天，我个人感觉很好。第一，房间还可以，虽然比较简朴，但是还是应有尽有，有电冰箱、微波炉。因为酒店是在公路边，有车辆经过时比较吵，不过戴一个降噪耳机也还可以对付。
第二，出门不远就两家食品超市，规模虽然不很大，但还是蔬菜、水果、面包、肉制品、鲜牛奶及乳制品都有，在这里小住生活还是很方便的。
第三，步行1、2公里就是BART地铁站，去旧金山市区和机场交通也是比较方便的。
第四，值得一提的是近海边，离酒店不远有旧金山湾区环海自行车和人行步道，沿这条小路走2、3公里可以到一个游艇港湾和里士满的一个海滨公园，风景非常好。
价格很棒。如果您有车的话，位置很不错，但如果没有，就只能去市中心了，而且酒店旁边是条繁忙的街道，有很多汽车修理店和餐馆。
因为它靠近高速公路，所以有点吵，但还在可接受的范围内。
很棒的房间，带厨房，我们可以在房间里自己做饭，不用去餐厅。
位置有点吓人，但酒店性价比不错。没有任何便利设施。
挺好
我走进房间五分钟就立刻感到恶心，房间里弥漫着一股浓烈的化学气味，混合着清洁用品的味道，而且没有通风。我试着打开窗户通风，但效果不佳。我要求退款，因为我决定不住这家酒店，最后换了一家酒店，但他们拒绝了我的退款。我待在房间里的时间实际上不超过五分钟。他们不给我退款，真是太不公平了。
我一进房间就闻到一股烟草味，淋浴根本坏了。我提出这个问题时，前台的人告诉我，我接受这个房间已经太晚了。我告诉他，事实是他们给了我一个脏兮兮的房间，这实在令人无法接受。他没有尝试修理或做任何事，反而说，不管怎样，我已经付了全价，用了这个房间。如果可以的话，我绝对不会推荐这家酒店，我会给他们-100分。服务差，根本不关心顾客。
首先，当我进入大楼时，网络信号不好，手机被屏蔽了
清洁工作非常糟糕，他们每两天打扫一次房间，我对服务不满意……
非常干净，没有难闻的气味，一进门就可以看到干净程度，（在无烟房间）我住在二楼。
我住的房间在二楼，非常干净。感谢 Gaby 女士的努力，让房间保持清新、干净。