酒店回复: Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra que haya disfrutado de nuestro personal de recepción y de nuestra conveniente ubicación. Le pedimos disculpas por el descuido en el baño y nos aseguraremos de que nuestro equipo de limpieza lo solucione con prontitud. Agradecemos que nos lo haya informado y esperamos darle la bienvenida nuevamente para una estancia aún mejor.
酒店回复: Dear Kellye, on behalf of our Team I do apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay. We strive to provide a service to all our guest that is exceptional.
酒店回复: Dear Tabitha, on behalf of our Team, thank you for using our hotel in Columbus, GA. for your stay. I do apologize for any inconvenience you may have exoprienced. We strive to provide an exceptional experience for our guest.
1.0分
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翻译提供方:Google
我在那里住了 5 天,他们从来没有来打扫我的房间,直到退房时间
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酒店回复: Thank you for staying with us at the Surestay Hotel by Best Western. We are working tiredlessly working to improve our efforts and we hope to service you better on your next trip.
酒店回复: On behalf of our staff, thank you for using our hotel for your accommodation needs in Columbus, Ga. We strive to provide an exceptional experience for our guest. We will use your online survey to provide an exceptional experinece for ourfuture guest. Again thank you for using our hotel and for staying with Best Western Hotels.
住得很棒,我们很享受!员工友好又乐于助人。
唯一需要改进的是:浴室里有头发。
接待人员很棒
地理位置无与伦比
这家酒店的价格非常实惠,我的未婚夫正在参加新兵训练营,离摩尔堡很近。河滨步道很近,如果天气好的话,我们可以步行去那里。工作人员很友好,客房服务每天都为我们提供干净的毛巾和床单。他们确实提供小份早餐,包括煮鸡蛋、煎饼、冷冻香肠饼干、麦片和酸奶。我五月份会回来。感谢你们的优质服务
总体来说,体验很棒。虽然不是五星级酒店,但就价格而言,这是一家非常不错的酒店,干净、安静,床很舒服,看起来很干净。它超出了我的预期,我对这次住宿非常满意。我会再来的。
房间里有蟑螂。老板说那只是小孩子。在城市里,它们的面积是城市的两倍。非常不友好。
我们两个人只有两条薄毛巾。我们个子很高,我的头发很长。非常不方便。没有卫生纸。我们直到半夜才意识到这一点。我们的房间被遮挡住,感觉非常不安全。不知道为什么在没有客房服务的情况下,他们会收取 60 美元的杂费。那是为了什么?
干净安静,足以满足我们的需求。一些小修小补会有所帮助,但就价格而言,物超所值!冰箱真的很冷!床上用品很干净,但有一点气味。也许换一种更好的洗涤剂?或者清洗洗衣机滚筒可以解决这个问题。可能是来自床单里的枕头,没有检查。我是唯一注意到这一点的人。
我在那里住了 5 天,他们从来没有来打扫我的房间,直到退房时间
我们一家三口住得很愉快!房间干净整洁。靠近一切!
酒店位置优越,工作人员非常友好。唯一的问题是房间里有一股尿味,我知道有时很难控制人们的行为。我知道经常清洁周围环境是可以的。