前台那位女士态度很差,一点都不友好,全程没笑容,也没说句祝您愉快,什么都没有🤨。房间里没咖啡,大堂的咖啡也就是热的棕色水,根本不是咖啡。肯定不会再住Motel 6了。
我原本预订的是周日到周五的住宿,预订时说最多提前一天取消。周日到酒店后,我发现因为工作原因,取消日期变了,周四晚上可以取消。我打电话给*******,他们说取消应该没问题,因为提前了好几天。*******联系了酒店好几次,结果受到了非常粗鲁的对待。我被要求和酒店工作人员沟通,这已经是这位酒店工作人员第三次对我如此粗鲁无礼了。我还听到她对其他人也如此粗鲁无礼,还看到另外两位客人因为糟糕的客户服务而愤然离去。在经历了每天的折腾和努力之后,我最终放弃了,这或许正是他们想要的结果。最终,问题更多的是客户服务问题,以及对客人的漠视。
噩梦般的经历!!!
当时这家酒店是该地区最实惠的酒店。地理位置也不错。然而,我们入住的房间按钮上却有脏兮兮的遥控按钮,没有洗发水和护发素,毛巾也不够,工作人员也不会说英语。我们无法拨打前台电话,只能下楼去找负责人。她非常傲慢,告诉我们酒店不提供沐浴用品,只能从自动售货机购买。当我要求多加毛巾时,她变得非常情绪化,没有提供任何帮助。后来才发现,我竟然无法从酒店拨打公司办公室的电话。不推荐这家酒店,附近还有其他更舒适的住宿选择。这将是我们的最后选择。
我们住的房间有点歪。它就在电梯对面,一进门就是一条10英尺长的走廊,什么都没有。房间里没有咖啡,没有吹风机,也看不到风景,除非你想把屋顶和一两个Directv天线也算进去。我们以前住过这里,印象中没有什么不愉快的经历。
前台非常混乱,我到达时等了20分钟才办理入住,结果他们给我安排的房间不干净,前台工作人员告诉我房间已经标记为干净,只需等10分钟。结果我等了30分钟才打扫完房间,前台接待员既不乐于助人,又很粗鲁。
***
这是一家6号汽车旅馆。没有任何装饰。房间里没有咖啡,没有吹风机,没有纸巾!床还可以,枕头很糟糕。电视干净整洁。前台人员一点也不热情。一个可以过夜的地方,价格便宜。物超所值。
前台女士态度很差。我说谢谢的时候,她竟然没有说“不客气”。她感觉我打扰到她了,她根本不需要我们帮忙。
很遗憾你们没有提供洗发水。要花多少钱?
房间干净整洁,设施齐全。我们非常喜欢早餐去的餐厅(Eggs),距离这里不远。其他城镇的房间都订满了,但这里离姐妹拼布展很近。很高兴我们选择住在这里。
酒店住宿体验很一般。第一位前台小姐的服务态度简直糟透了,甚至看到其他前台工作人员在接待其他客人,他们也真应该好好学习一下客户服务。
前台接待员态度欠佳,没有笑容,问候也不友好。床上用品需要加厚一点。干净整洁,可携带宠物入住。
前台那位女士态度很差,一点都不友好,全程没笑容,也没说句祝您愉快,什么都没有🤨。房间里没咖啡,大堂的咖啡也就是热的棕色水,根本不是咖啡。肯定不会再住Motel 6了。
我原本预订的是周日到周五的住宿,预订时说最多提前一天取消。周日到酒店后,我发现因为工作原因,取消日期变了,周四晚上可以取消。我打电话给*******,他们说取消应该没问题,因为提前了好几天。*******联系了酒店好几次,结果受到了非常粗鲁的对待。我被要求和酒店工作人员沟通,这已经是这位酒店工作人员第三次对我如此粗鲁无礼了。我还听到她对其他人也如此粗鲁无礼,还看到另外两位客人因为糟糕的客户服务而愤然离去。在经历了每天的折腾和努力之后,我最终放弃了,这或许正是他们想要的结果。最终,问题更多的是客户服务问题,以及对客人的漠视。
噩梦般的经历!!!
当时这家酒店是该地区最实惠的酒店。地理位置也不错。然而,我们入住的房间按钮上却有脏兮兮的遥控按钮,没有洗发水和护发素,毛巾也不够,工作人员也不会说英语。我们无法拨打前台电话,只能下楼去找负责人。她非常傲慢,告诉我们酒店不提供沐浴用品,只能从自动售货机购买。当我要求多加毛巾时,她变得非常情绪化,没有提供任何帮助。后来才发现,我竟然无法从酒店拨打公司办公室的电话。不推荐这家酒店,附近还有其他更舒适的住宿选择。这将是我们的最后选择。
我们住的房间有点歪。它就在电梯对面,一进门就是一条10英尺长的走廊,什么都没有。房间里没有咖啡,没有吹风机,也看不到风景,除非你想把屋顶和一两个Directv天线也算进去。我们以前住过这里,印象中没有什么不愉快的经历。
前台非常混乱,我到达时等了20分钟才办理入住,结果他们给我安排的房间不干净,前台工作人员告诉我房间已经标记为干净,只需等10分钟。结果我等了30分钟才打扫完房间,前台接待员既不乐于助人,又很粗鲁。
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这是一家6号汽车旅馆。没有任何装饰。房间里没有咖啡,没有吹风机,没有纸巾!床还可以,枕头很糟糕。电视干净整洁。前台人员一点也不热情。一个可以过夜的地方,价格便宜。物超所值。
前台女士态度很差。我说谢谢的时候,她竟然没有说“不客气”。她感觉我打扰到她了,她根本不需要我们帮忙。
很遗憾你们没有提供洗发水。要花多少钱?
房间干净整洁,设施齐全。我们非常喜欢早餐去的餐厅(Eggs),距离这里不远。其他城镇的房间都订满了,但这里离姐妹拼布展很近。很高兴我们选择住在这里。
酒店住宿体验很一般。第一位前台小姐的服务态度简直糟透了,甚至看到其他前台工作人员在接待其他客人,他们也真应该好好学习一下客户服务。
前台接待员态度欠佳,没有笑容,问候也不友好。床上用品需要加厚一点。干净整洁,可携带宠物入住。