酒店回复: Hello Leeping,We apologize for any inconvenience you experienced in the breakfast area and with the ice machine. Your feedback is valued and will be shared with the appropriate teams for review and improvement. Thank you for bringing this to our attention.
酒店回复: Dear Nancy,We’re very sorry to hear about your disappointing experience. It’s clear we fell short on communication and service during your stay, and we sincerely apologize for the inconvenience and frustration this caused. Your comments have been shared with our team so we can address the concerns you've raised and ensure a more professional and supportive environment for all guests moving forward.
有趣!传统型酒店!
房间干净,WiFi非常快。停车很方便,也好找。我很喜欢。
中规中矩,价格不便宜
早餐厅又小又拥挤,制冰机没有冰
这基本上就是个卡车停靠站的汽车旅馆。房间有点破旧,门上满是脏污,墙板的几个地方修补得很粗糙。马桶下沿是深棕色的,好像从来没彻底清洗过。直到我坐在床上穿鞋才注意到。我个子高,所以我看到了淋浴间的顶部:我怀疑那部分从来没清洗过。我拍了照片。
最多三星
房间还可以。地板很脏。没有沐浴露。毛巾很薄,折叠不好。房间除了地板之外看起来很干净,但摆放不太好。东西乱七八糟。只有一个插座不能充电。没有行李架。不过床和床单还不错。
房间内霉菌明显,危害健康。我建议*******做点健康的事情,把这家酒店从他们的平台上移除。经理Pinky粗鲁无礼,还指责我家人偷了他酒店的毛巾。如果可以打零星,我给零星。
简陋、诡异、吓人。310房间,两张大床。其中一张床的被子上沾满了大片污渍,房间地毯上也到处都是污渍,门上没有锁,门框与墙面脱节,床头天花板上有很大爬行空间,有人在房间门前“闲逛/闲逛”。我们没有入住,也没有安顿下来。我们回到前台退房,并获得了全额退款。女性、团体旅行、双人旅行或独自旅行……千万不要住在这里。
我在这家酒店的体验非常令人失望。电视和冰箱都坏了。我入住期间经理不在,值班员工似乎毫无准备,不知道该如何处理这种情况。我问经理什么时候回来,她也没能给出明确的答案。
退房当天,我正坐在车里,她走过来问我是否退房。我告诉她我很快就要入住。我进屋后,她从清洁人员正在工作的房间出来,径直走向办公室,说道:“这就是我问您是否退房的原因。”我觉得这番话既没必要又粗鲁。
总而言之,缺乏专业精神和糟糕的服务让我的入住体验非常不愉快。
不建议预订
我们在旅途中预订了两家不同的Quality Inns酒店,其中萨利纳斯Quality Inn酒店的房间明显比较旧,不太干净,也不太安静。早餐餐厅很小(只有3张两人桌),而且食物种类很少。