酒店回复: Cher Client, C’est avec beaucoup de satisfaction que nous avons pris connaissance de vos commentaires sur notre hôtel. Il est gratifiant pour notre équipe de savoir que votre séjour a été une agréable expérience car en effet c’est avec cet objectif que nous travaillons quotidiennement. Nous espérons vivement vous accueillir de nouveau à l’hôtel Vila Galé Estoril
我们在酒店的三天住宿结束了。酒店还不错,有一些优点:离海很近,有游泳池和土耳其浴室。缺点是:三天才给一瓶500毫升的水供两人使用,而且不更换毛巾。
那位帮我们办理入住的女士很不专业:当我们问酒店相关问题时,她竟然叹气。
总而言之:这家酒店一般般。
酒店地理位置优越,可以直接看到海滩。但是房间很旧,墙壁也很薄。隔音效果很差,晚上甚至能听到隔壁房间的声音,包括他们半夜上厕所。主电源插座也坏了。不过,工作人员非常乐于助人,也非常热情。很可惜房间的设施和服务没有达到同等标准。
绝对不推荐的酒店
★☆☆☆☆ — 尽管是四星级酒店,但还是要避开这家酒店
每晚200欧元,含早餐,性价比极低。接待服务非常有限,缺乏人情味,从抵达的那一刻起,您就感觉不到任何热情好客。早餐种类非常有限:瓶装果汁,整个酒店只有一台咖啡机,选择有限。房间里没有拖鞋,一周只提供一小瓶水。泳池只能通过楼梯到达,因此不适合行动不便人士。浴室只有一个洗手池,装修陈旧。电梯很小(最多可容纳4人),而且只有两部电梯正常运转。路边酒店非常吵闹:到了晚上,摩托车手会把街道变成赛道。
街对面的海滩很难到达:您必须从铁路下方穿过,而且到达那里后,海水很脏。
总而言之:服务根本不配四星级酒店。绝对不推荐这家酒店。
埃斯托里尔
酒店现状。
街道施工导致交通不便,停车位受限于狭窄的街道和无人管理的停车位,效率不高。
早餐尚可,但未达到预期的酒店标准;想喝到好咖啡几乎是不可能的。
房间现状。
酒店还不错。泳池区不错。浴室有点破旧,但还算干净。加床睡起来非常不舒服,不推荐三人间。
我们不喜欢这家酒店,交通不便,电梯几乎没有空间容纳轮椅,房间里的空调也坏了。
总体来说,这家酒店需要翻新。
工作人员很周到。早餐不错,有现场煎蛋卷。房间地毯有点潮湿的味道。
酒店和位置都不错。
总体来说非常好。
房间里的床还可以更好一些。
我们来过埃斯托里尔好几次了,很欣赏 Vila Galé,这就是我们毫不犹豫地回来的原因。
一切都很完美。但是泳池不够深。