We arrived around 12:30am after a 3 hr flight and were greeted with kindness. Everything was clean and acceptable.
3.0分
商务出差
Clean room and common spaces. Safe neighborhood. Close to freeway. Ice machine not working very well - very little ice. Overall, got our money’s worth.
4.0分
其他
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The room was clean. Climate control was quiet. Staff was helpful. Ideal location to shops and dining. Only 30 minutes drive to downtown Cleveland. Very quiet and safe location.
第二次入住了，酒店在高速公路旁边，附近有很多吃的。
嗯。
酒店需要更新。延迟入住很顺利。前台很友好。床很舒服。空调很旧。噪音很大，而且有霉味，但还能用。窗帘褪色严重，房间里有霉味，毛巾上有一些污渍。位置感觉很安全。我们在隔壁的鲍勃·埃文斯餐厅吃饭，所以我不知道早餐怎么样。我不知道这家酒店怎么会有8.5/10的评分。5/10的评分很稳定。
是的……不用了，谢谢。
第一个房间的水槽里有看起来像化妆品的东西，微波炉很脏，床单上沾着油污。我向工作人员反映后，他们把我换到了另一个房间，那个房间的空调完全坏了，只能用胶带粘着。结果连续两个晚上，我和妻子都因为闷热的室内外环境而汗流浃背地醒来。第二天，我和妻子拿到的房卡也坏了。有了这次经历，我们决定离开，甚至连早餐都没吃。
我们从外地赶来观看摩根·沃伦的音乐会，我们询问是否可以提前入住，但被告知需要时间打扫房间。虽然可以提前入住，但我们不得不选择音乐会结束后延迟入住。入住后，我们来到房间发现房间很脏，于是我们通知了前台，前台人员询问我们是需要清洁所有房间，还是只清洁那些看得见的脏东西？这让我很震惊。我说我需要清洁所有房间，因为很明显第一次没有打扫好。由于房间很脏，我要求退还部分房费，但他们说不能退。
还行
房间还不错。床垫对我来说有点太软了。空调噪音很大，能听到马路的声音。地毯，尤其是公共区域的地毯，很脏。早餐真的不怎么样，选择很少。
就住一晚来说，还可以。
我的孩子大约在下午3:15（入住时间后15分钟）生病了，他呕吐不止，我们不得不尝试更改行程。酒店拒绝让我们改到第二天晚上，甚至下一周也不行。我立刻打电话给他，他一直让我联系*******。*******虽然能帮上忙，但他说
只在紧急情况下
紧急情况下还好——但不会住在这里。停电了，我们是从芝加哥出发的。我们预订的酒店不确定什么时候会恢复供电。我们只是需要一个住处。房间里有霉菌。灯坏了。一股霉味。
We arrived around 12:30am after a 3 hr flight and were greeted with kindness. Everything was clean and acceptable.
Clean room and common spaces. Safe neighborhood. Close to freeway. Ice machine not working very well - very little ice. Overall, got our money’s worth.
The room was clean. Climate control was quiet. Staff was helpful. Ideal location to shops and dining. Only 30 minutes drive to downtown Cleveland. Very quiet and safe location.