酒店回复: Thank you for taking the time to tell us about your stay! We are glad that you enjoyed your stay and hope that we may serve you again in the future.
酒店回复: Hi Davida, thank you for sharing your experience. I am terribly sorry about the state of your room and your sleeping experience. Please contact us directly to discuss further.
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
房间里发霉，呼吸困难，厕所里有令人恶心的污渍
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酒店回复: I am very sorry for your poor experience. I will be working with our staff to improve our room cleanliness. As someone with asthma, a musty room that is hard to breath in is the last thing I would ever with for a guest, and I am sorry that that was your experience.
工作人员很友好。房间也不错。唯一真正的问题是整个酒店都没有冰块。我入住时觉得应该在入住时就说明，而不是等到我回到房间才发现没有冰桶的时候。房间里有冰箱，但冷冻室里没有冰块，这对我一晚的住宿来说毫无帮助。
房间里发现蜈蚣在行李上爬行。床头柜、桌子和台面上发现了蚂蚁。浴室墙壁上发现了鼻屎。垃圾桶里发现了未使用的棉签。浴缸水龙头发霉了。
不提供在线入住。这很好，但在前台办理实际入住确实需要一段时间。我们住了 2 晚。第 2 晚我们从他们的小商店买了一些零食。当我们去前台让他们把钱记到我们的房费里时，我们发现我们没有办理入住。我们离开时他们确实处理了这件事。总的来说，这更像是一家长住酒店，但价格更便宜。
很脏，任何机器都没有冰，不得不换房间，因为有人拿着旧钥匙走进了我们的房间。
酒店非常漂亮，也很安静。但是停车场简直是一场灾难，到处都是冰，尤其是残疾人停车位。我们不需要那些停车位，但每个人都有摔倒的风险。
糟糕的员工
我出差了 3 天。我也付了 3 个房间的钱。前台服务员诬告我的成年工作人员在房间里大声喧哗和吸烟。在让他和工作人员进入房间以证明我们没有这样做之后，他赶走了我们并说他要报警。请记住，我的工作人员都是 50 多岁的成年人，我们不是孩子，但这个“孩子”很粗鲁、不专业，没有任何证据，也没有争论或尊重。我们还要求与高层管理人员交谈，但他像个孩子一样回到了后台。糟糕的经历，我们甚至没有入住几天，也没有退款。
我喜欢有厨房。虽然我们确实会去一些餐厅，但能手边有一些杂货还是不错的。员工很棒。我一定会再住在这里。
根本不建议住在这里。
我们房间的冰箱里有别人吃剩的鸡肉，家具很久没打扫了，床头柜和灯上积满灰尘就是明证。周六早上，我们被隔壁房间的臭味吵醒。周日凌晨 4 点，我们被一股浓重的香烟味吵醒。不知道是来自走廊还是同一个房间，但我丈夫有哮喘，这两件事都让他呼吸困难。房间里还有股霉味。好的方面是床很舒服，前台工作人员也很好。
房间里发霉，呼吸困难，厕所里有令人恶心的污渍