酒店回复: 尊敬的罗伯托先生,感谢您分享您的反馈。我们很遗憾您觉得酒店状况不佳。我们正在努力改善酒店设施,为宾客提供更好的入住体验。感谢您的意见,我们期待未来能为您提供更优质的服务。此致,OYO Hotel Chehalis I-5 South
1.0分
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那里糟透了,又脏又乱,员工既不专业又粗鲁。房间里很吵,床吱吱作响,非常不舒服。
3.0分
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嗯
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酒店回复: 您好 Zachary,感谢您的反馈。得知您在 OYO Hotel Chehalis I-5 South 的入住体验仅属一般,我们深感抱歉。我们感谢您的意见,并希望在您下次入住时能为您提供更佳的体验。此致,OYO Hotel Chehalis I-5 South 团队
4.0分
商务出差
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Staff was personable and helpful. There were no cups for coffee in the room, but that didn’t really matter since the coffeemaker did not work. Also no drinking cups.
4.0分
其他
Clean room the heater worked marvelous nice to come back to a heated room after being in the cold wet weather
前台服务极冷漠,板着一张欠她钱的脸。酒店夹在两条大路中间,一晚上都是车辆呼啸而过的声音。
没有欧陆式早餐,只有咖啡。住宿体验不错,房间干净,员工友好,只是在等比尔。我预订了宠物房,办理入住时,工作人员费了好大劲才找到预订记录,然后才说找到了,之后她又不确定宠物费用是多少。房间里有一些磨损,这很正常,沙发上有个污渍。我到达时拍了所有照片,并把所有东西都收好,以免我的狗狗们够到,之后又拍了照片。
这是我住过的最糟糕的酒店,没有之一。至少热水还有,其他的一切都糟透了。毛巾又脏又油腻,墙壁都剥落了,地板很脏,电视线还断成了两截。
房间还不错。洗完澡后才发现没有毛巾,只有几条擦手巾。我发信息询问是否需要毛巾,对方说毛巾在烘干机里,会尽快送过来。结果毛巾一直没送来。
房间脏得令人作呕,所有东西都堆在房间里之后,我们不得不换房间。在前台等了15分钟,直到经理下楼才有人来。
维护不善,根本没维护
这家酒店维护得非常糟糕……他们竟然连几比索的钱都无法维持良好的维护,真是令人难以置信,真是可惜。
那里糟透了,又脏又乱,员工既不专业又粗鲁。房间里很吵,床吱吱作响,非常不舒服。
嗯
Staff was personable and helpful. There were no cups for coffee in the room, but that didn’t really matter since the coffeemaker did not work. Also no drinking cups.
Clean room the heater worked marvelous nice to come back to a heated room after being in the cold wet weather