酒店回复: 尊敬的客人，感谢您分享您的入住体验。得知您预订的房间在您抵达时无法入住，我们深感遗憾，并真诚地为由此给您带来的不便和失望致歉。我们绝无意让客人感到被误导或选择受限，我们也理解这种情况对您精心安排的行程造成了影响。您对前台沟通和服务方面的反馈尤其令人担忧，我们将与团队沟通，以防止类似情况再次发生。我们期待未来有机会再次欢迎您入住，并为您带来更愉快的体验。总经理 Bobby Clark
酒店回复: 尊敬的宾客：对于您此次令人失望的入住体验，我们深表歉意。对于您遇到的种种问题，包括不友好的入住环境导致您多次更换房间，我们深感抱歉。此外，对于您提出的客房清洁服务不足以及信用卡扣款问题，我们也深感遗憾。我们致力于为宾客打造卓越的入住体验，对于未能达到我们一贯的服务标准，尤其是在提供清晰的预订信息方面，我们深感遗憾。我们将与财务团队核实您的反馈，确保所有账目准确无误。我们深知，任何解释都无法弥补您此次入住的不愉快经历。我们衷心希望您能改变主意，再次光临，让我们有机会为您提供我们引以为傲的优质服务。总经理 Bobby Clark
酒店位置很不错，距离奥林匹克公园和可口可乐博物馆走路几分钟距离。基本每天都有保洁打扫卫生，住了五天，第四天没有打扫……总体来说还不错，走路几分钟距离有个中餐馆
我花了高价预订了含早餐的房间，但早餐服务令人非常失望。早餐不仅6:30才开始，从点餐到上菜竟然等了40分钟（前台接待说只需要等7分钟）。因为无法预估时间，我几乎没有享用到早餐。所以，这里绝对不推荐选择含早餐的房型。另外，酒店也不提供过滤水的补充服务。但考虑到地理位置和价格，这家酒店还是比较合理的。
酒店离水族馆很近，出行方便。健身中心宽敞舒适，很适合锻炼，还配备了耳机，非常贴心。
酒店很棒，离可口可乐世界很近，位置很好。可惜没有像样的餐厅提供早餐。
一般吧，还算干净卫生
偏贵一些，其他还好。
房间里很暗，好像少了灯。水槽排水很慢。
我们提前四天预订了一间套房，但在办理入住时却被告知房间不可用。他们编造了一大堆理由，说是*******的错，预订信息没有发送出去，但这很难让人相信他们四天都没收到预订信息，而且我每天都会收到关于入住情况的邮件。我们别无选择，只能接受一间小一点的房间，降低我们原先的入住体验。经理的态度好像是在帮我们省钱，给我们安排了另一间房似的。我们只能接受现实，因为实在没有别的选择。
我在这里住过几次，非常享受。每次来亚特兰大，我都会预订这家酒店，因为员工热情友好，尤其是前台的Mickie。她是一位非常亲切友善的员工，非常热情好客，总是乐于助人。如果您在附近并且需要酒店，我建议您预订雅乐轩酒店，准备好迎接这位名叫MICKIE的热情友好的员工，您一定不会失望。
我入住的时间是8月19日至23日。入住期间，由于房间内有动物尿骚味，我们被安排换房。此外，我的信用卡上还出现了重复的待处理费用，房间从未彻底打扫过，每天都要主动索要毛巾，而且最后一天房间仍然没有打扫。我们是通过*******预订的，但雅乐轩酒店的员工似乎并不了解我们的预订流程。这是一次糟糕透顶的入住体验，我不会向任何人推荐这家酒店。