酒店回复: Dear GuestThank you for sharing your experience. I am very sorry to hear about the condition of your room and the lack of response when you brought it to the staff’s attention. A nonworking shower, an unclean bathroom, and the feeling of being ignored are far from the standards you should expect, especially from a brand you trust. Your feedback is important and will be reviewed with care so improvements can be made. We hope to offer you the comfortable and reliable stay you are used to in the future.SincerelyHotel Manager
酒店回复: Hola Maritza,Le pedimos disculpas por su mala experiencia. Estamos verificando sus comentarios y tomaremos medidas inmediatas. Esperamos que nos dé la oportunidad de mejorarla.Atentamente,Gerente del Hotel
酒店回复: Dear Guest,Thank you for your honest feedback. We're glad you enjoyed the convenience of our location. We understand your concerns about the outdated condition of the room and furnishings, and we’re working toward making improvements to enhance guest comfort and experience.Sincerely,Hotel Manager
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
床很棒，房间很大，网络信号好，电视有墨西哥频道（Canal de las Estrellas 和 Azteca Uno）。
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酒店回复: Hola Rosaura,Gracias por la estancia y los comentarios. Es muy bueno saber que nuestros huéspedes están satisfechos con la estadía y nuestra hospitalidad. Estoy bastante seguro de que disfrutó su estadía aquí. Durante su próxima visita, llámenos y estaremos encantados de tenerle de regreso.Viajes felices,Gerente del hotel
1.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我们入住的第一个晚上，凌晨 4 点，浴室冲水处发生火灾。如果不是听到噪音，我们就会中毒或被烧伤。
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酒店回复: Dear Guest,We are extremely sorry to hear about the alarming incident during your stay. The safety and well-being of our guests are our top priorities, and we take this matter very seriously. We will investigate immediately to ensure such an issue does not happen again. Please contact us directly if you'd like to discuss this further.Sincerely,Hotel Manager
1.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
比麦卡伦贵，设施老旧，地板老旧，白色家电老旧，室外垃圾桶很脏，垃圾满满，楼梯松动
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your recognition of our efforts but are sorry to hear about the concerns regarding the age of our facilities, cleanliness of the exterior areas, and maintenance issues like loose stairs. Your comments are important to us, and we will work on addressing these areas to improve the guest experience.Sincerely,Hotel Manager
不太干净，设施有待改进。
我最近入住速8酒店，遇到了一些问题，影响了整体体验。首先，提供的毛巾状况相当令人失望，看起来磨损严重，已经不新了，洗完澡擦起来很不舒服。
另外，我遇到的一个主要不便是淋浴喷头把手坏了。由于这个故障，我无法打开淋浴，只好跑到我们订的第二个房间去洗澡。
虽然能用第二个房间的淋浴算是一种解脱，但把手坏了这个问题还是很麻烦。如果能在我们入住前做好必要的维修，确保我们住得省心，那就更理想了。
除了这些问题，我觉得这家汽车旅馆在基本设施和清洁方面还算过得去。工作人员很有礼貌，乐于助人，房间本身也挺舒服的。
房间很干净，服务也很好，厕所也很干净。
#赞#住宿安全、房型格局、隔音、购物便利性、走廊隔音令我满意；#踩#洗漱用品尚有不足
这家酒店如此疏于管理，实在令人遗憾。我们房间的淋浴坏了，浴室也很脏，我跟工作人员反映后，他们却置之不理。我通常都会选择这家连锁酒店，之前入住体验都非常好，舒适度、清洁度和服务人员都非常周到。然而，这次却是个例外，很遗憾，它并没有达到我的预期。
酒店被忽视了，楼梯需要修理......水槽堵塞了，照亮水槽的灯没有打开，房间电话不能用，电视也不能用。
我不会回来了，对不起。
房间非常简单而且非常古老，看起来好像很多年没有重新装修过了，家具、浴室和整个酒店看起来都非常古老而且无人照管。尽管它的位置非常好。
床很棒，房间很大，网络信号好，电视有墨西哥频道（Canal de las Estrellas 和 Azteca Uno）。
我们入住的第一个晚上，凌晨 4 点，浴室冲水处发生火灾。如果不是听到噪音，我们就会中毒或被烧伤。
比麦卡伦贵，设施老旧，地板老旧，白色家电老旧，室外垃圾桶很脏，垃圾满满，楼梯松动