房间大小合适,
卫生不错,停车方便,提供美式早餐,周边饭店很多,麦当劳就在门口。值得一提的是,酒店的泳池冲浪很不错。
这家酒店唯一的优点就是地理位置,因为它离六旗乐园非常近。
房间打扫得不干净。浴室门关不上,水槽也堵了。我们不会再住这里了。
泳池和热水浴缸的氯气味太重,我们待了30分钟后眼睛就刺痛难忍,不得不离开泳池区。不是因为下水,只是待在房间里就感觉眼睛疼。我们还落了一个毛绒玩具,却找不到联系酒店的方法,不知道他们是否找到了,能否帮忙保管、邮寄等等。
真是太失望了!一进房间就闻到一股下水道的臭味。空调和风扇都开到最大,这应该是我们注意到的第一个迹象。入口瓷砖和卧室区域之间的地毯是湿的。我不知道原因,所以抱着侥幸心理,用浴巾盖住了那块区域,这样我们就不用踩过去了。第二天,浴巾就湿透了。我发现水从天花板顺着墙壁流到地毯上。我们向维修人员报告了这个问题,他们却说“管理层”不愿修理。他说他怀疑臭味可能是浴缸或马桶堵塞造成的。我们回来后,他们告诉我们漏水已经“修好”了,但房间仍然臭气熏天,所以我们要求换房。只有一个房间可以换,但没有我们预订的大床房。新房间里的冰箱很脏,里面还有别人喝了一半的六罐装啤酒,浴室地板也很湿,电视信号很差,根本没法看。浴室里的淋浴喷头很小,水压也很低。电梯晃得跟6.0级地震似的!而且,电梯明明只到4楼(这栋楼只有4层),却显示数字“5”。酒店外面的招牌灯也有些坏了。明明说是无烟酒店,我们却闻到了浓重的烟味。没有主动要求,客房服务根本不会有人打扫,连垃圾也不收。脚踝上还被臭虫咬了!千万别来这家酒店!!!!
酒店外观看起来非常破旧——酒店招牌上的一个灯都坏了。我在前台等了十分钟办理入住,却一个人影都没看到。整个酒店给人的感觉就是破败不堪——到处都是水渍(泳池边的),客人拿着酒瓶在大堂里走来走去。空调每次启动都会发出砰砰的响声。
楼下房间的浴室排气扇噪音很大,周六晚上似乎一直都在响。淋浴漏水,水都流到地板上了。周末的早餐还可以,但工作日的早餐就比较少了。我最不满的是,酒店预估的费用是485.35美元,结果我被收了585.35美元。我本来想在退房时提出异议,但工作人员说打印机坏了,没法给我打印收据。所以,我在回德州的路上才收到电子邮件收据。现在想想,这事儿挺蹊跷的。我们经常去格尼,但如果拉昆塔酒店一直这样运营,我不知道以后还会不会再住了。
前台的Raul很有礼貌……酒店很干净,这在现在很难得‼️‼️‼️总的来说,酒店和员工都很棒,就连维修人员也很棒,服务态度非常好(以他的服务技巧,他应该去前台工作)👏 👍推荐这家酒店,我还会再来的。
起初我预订这家酒店完全是因为有热水浴缸。这是我和妻子的度假计划,但我们到达后却被告知热水浴缸坏了,但我之前明明打过电话确认过,所以有点失望,不过总体来说入住体验还不错。
接待员很礼貌友好,说话时会看着你。她动作麻利,效率很高。房间也很干净。唯一的缺点是能听到走廊里人们的谈话声、关门声以及楼上脚步声。
我们下午三点多去办理入住时,据说没有空房了……电视遥控器坏了,换了一个也用不了。墙上的霉菌都脱落了。水压很低。
房间大小合适,
卫生不错,停车方便,提供美式早餐,周边饭店很多,麦当劳就在门口。值得一提的是,酒店的泳池冲浪很不错。
这家酒店唯一的优点就是地理位置,因为它离六旗乐园非常近。
房间打扫得不干净。浴室门关不上,水槽也堵了。我们不会再住这里了。
泳池和热水浴缸的氯气味太重,我们待了30分钟后眼睛就刺痛难忍,不得不离开泳池区。不是因为下水,只是待在房间里就感觉眼睛疼。我们还落了一个毛绒玩具,却找不到联系酒店的方法,不知道他们是否找到了,能否帮忙保管、邮寄等等。
真是太失望了!一进房间就闻到一股下水道的臭味。空调和风扇都开到最大,这应该是我们注意到的第一个迹象。入口瓷砖和卧室区域之间的地毯是湿的。我不知道原因,所以抱着侥幸心理,用浴巾盖住了那块区域,这样我们就不用踩过去了。第二天,浴巾就湿透了。我发现水从天花板顺着墙壁流到地毯上。我们向维修人员报告了这个问题,他们却说“管理层”不愿修理。他说他怀疑臭味可能是浴缸或马桶堵塞造成的。我们回来后,他们告诉我们漏水已经“修好”了,但房间仍然臭气熏天,所以我们要求换房。只有一个房间可以换,但没有我们预订的大床房。新房间里的冰箱很脏,里面还有别人喝了一半的六罐装啤酒,浴室地板也很湿,电视信号很差,根本没法看。浴室里的淋浴喷头很小,水压也很低。电梯晃得跟6.0级地震似的!而且,电梯明明只到4楼(这栋楼只有4层),却显示数字“5”。酒店外面的招牌灯也有些坏了。明明说是无烟酒店,我们却闻到了浓重的烟味。没有主动要求,客房服务根本不会有人打扫,连垃圾也不收。脚踝上还被臭虫咬了!千万别来这家酒店!!!!
酒店外观看起来非常破旧——酒店招牌上的一个灯都坏了。我在前台等了十分钟办理入住,却一个人影都没看到。整个酒店给人的感觉就是破败不堪——到处都是水渍(泳池边的),客人拿着酒瓶在大堂里走来走去。空调每次启动都会发出砰砰的响声。
楼下房间的浴室排气扇噪音很大,周六晚上似乎一直都在响。淋浴漏水,水都流到地板上了。周末的早餐还可以,但工作日的早餐就比较少了。我最不满的是,酒店预估的费用是485.35美元,结果我被收了585.35美元。我本来想在退房时提出异议,但工作人员说打印机坏了,没法给我打印收据。所以,我在回德州的路上才收到电子邮件收据。现在想想,这事儿挺蹊跷的。我们经常去格尼,但如果拉昆塔酒店一直这样运营,我不知道以后还会不会再住了。
前台的Raul很有礼貌……酒店很干净,这在现在很难得‼️‼️‼️总的来说,酒店和员工都很棒,就连维修人员也很棒,服务态度非常好(以他的服务技巧,他应该去前台工作)👏 👍推荐这家酒店,我还会再来的。
起初我预订这家酒店完全是因为有热水浴缸。这是我和妻子的度假计划,但我们到达后却被告知热水浴缸坏了,但我之前明明打过电话确认过,所以有点失望,不过总体来说入住体验还不错。
接待员很礼貌友好,说话时会看着你。她动作麻利,效率很高。房间也很干净。唯一的缺点是能听到走廊里人们的谈话声、关门声以及楼上脚步声。
我们下午三点多去办理入住时,据说没有空房了……电视遥控器坏了,换了一个也用不了。墙上的霉菌都脱落了。水压很低。