酒店回复: On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us, and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
酒店回复: Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.
酒店回复: On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.
简而言之，他们把我的房间（可供 6 人睡觉）让给了别人。并把我和其他 3 名未成年人安排在 2 个不同的房间里。这导致未成年人在酒店睡觉时需要成人监护。其次，其中一个房间的门关不上，除非你注意到它并用力推或拉。那天早些时候我确实打过电话，告诉酒店我打算晚点入住，并确保一切都井然有序，但此时他们还是同意了。早餐还可以。可以吃任何烤面包，因为他们没有自动烤面包机。
糟糕的住宿体验
酒店很脏，前台的工作人员缺乏经验！不知道如何办理退房手续等等。
我们遇到了很多来参加葬礼的家人，他们说在下午 6:00 入住之前房间甚至都没有打扫干净！清洁人员需要更加细心！住过许多 Home2suites，例如 Buffalo，他们的早餐很棒！这家酒店的早餐很糟糕！
我们的住宿还不错，但下次我会选择其他地方。我们的淋浴间有一个巨大的裂缝，被填塞住了，房间里的瓷砖也掉了。周日早上，我们楼上和旁边的其他客人非常吵，路上的车辆也很吵，从房间里就能清楚地听到。住宿还不错，做了需要做的事情
适合长期入住的好酒店。客房服务人员很粗鲁，但前台非常乐于助人且彬彬有礼。
浴室门是我见过的最奇怪的。这是一扇很重的门，没有把手，还有一个几乎无法使用的微小锁。滑动门打开和关闭真的很烦人，也很困难。但酒店在其他方面都很好。
糟糕的酒店/前台工作人员。
我们到达时，我预付了 2 张大床的 1 间客房已无法使用。前台人员说我有一张特大号双人床，要么接受要么离开。他们没有意愿解决他们制造的问题。要么接受要么离开。房间非常破旧，灯、淋浴把手、抽屉把手都坏了。有一点好，酒店太干净了，可以说他们试图跟上。再也不会住这里了。我希望这家酒店能成为我每年来这个地区几次的常客。
我住过的最差的 Home2 Suites。缺乏维护，通风口布满灰尘，梳妆台附近的地板上喷洒了某种绿色肥皂，梳妆台抽屉和淋浴间里有头发。
带着 3 个小孩的家庭旅行/住宿！
我们一家带着 3 个小孩前往罗切斯特，在这里住了 4 晚。优点：非常适合家庭入住，早餐很丰盛，父母和孩子都可以享用，洗衣机/烘干机免费使用（只需带上洗衣皂），停车方便，电视上有很多适合儿童和家庭的免费节目，房间干净，清洁人员会满足要求，前台工作人员非常乐于助人，附近有很多餐厅和商店。
缺点：
早餐时没有水喝（有果汁和咖啡），浴室的瓷砖和装饰很粗糙（只是装饰，但可以很容易地看起来更好）。
总的来说，我们印象非常深刻，会毫不犹豫地带我们家人回到这家酒店！
几乎被困在浴室里，其他都还好。
浴室有一个折叠门，所以“把手”只是一个凹口。带一把黄油刀进来，抵住门框，防止你关得太紧，帮你开门！另外，我套房的小厨房里没有洗碗液或洗手液。
床和淋浴都很好，一切都很干净。
早餐很好，但有些新鲜水果和水果很好（香蕉？）
华夫饼很好，但第二个华夫饼压榨机很有帮助。
这是一次非常愉快的旅行，谢谢！
我和丈夫在这里住了 2 天！房间宽敞干净舒适！前台 Alexis 非常棒！她建议我们去哪里购物和吃饭，让我们住得愉快！期待我们下次再来这里！
干净漂亮的小酒店。该地区非常适合餐饮和购物。工作人员很友好，我们的房间很宽敞。早餐还可以，不是特别棒，但这不是度假村，所以价格合理。我推荐短期住宿。