酒店回复: Dear Guest,Thank you for your highest ratings for Vesna Hotel Nha Trang, we will spread these reviews to all staff.Once again, thank you for your review and look forward to welcoming you and your family for your next stay at Vesna Hotel Nha Trang.Best regards !
定了一个两人间,一个三人间,住了三晚,感觉很不错,位置很好,打车也方便,服务也很不错。前台会英语,沟通没太大问题。早餐很丰盛!
订了4人家庭房 空间OK 窗口好小 只有一个小口 2尺x2尺吧, 所以海景看起来蛮寒酸的, 还不如给我市区全景房。房间设备老旧 但可以操作正常 只是带有声响。酒店地点离市中心有点距离 楼下有些店但不是著名的 还有酒店前的沙滩段不是很好看的 比较起 citradenous 那一段。早上6am退房 要求到房间搬行李 前台要求我自助 因为前台只有他一个人 太可怜了 。整体体验 一般般。
我们订了22楼的海景房!2203号房强烈推荐!!!窗外风景绝佳,房间干净,早餐美味,员工友善!地理位置也很棒。如果早餐后能在早上7点左右到沙滩,就不用担心没有沙滩椅了。过马路去沙滩也很方便。我们付了50万越南盾的押金。毫无疑问,我100%推荐这家酒店!
位置绝佳,过条马路就是海边,但这里不是芽庄市中心,所以步行到市中心的咖啡馆非常惬意(15-20分钟)。早餐选择多样。工作人员竭尽所能满足要求,非常热情。
前台工作人员爱搭不理,我在泳池想点餐,服务员老是看我,但什么都不做。床单上有黄色污渍,结果被罚了30万越南盾的洗衣费😁😁😁
这家酒店超级棒,员工都非常友好。他们帮我解决了所有问题。性价比很高,房间干净舒适。我一定会再来的。
酒店不错。不过,如果你行李比较多,爬楼梯可能会比较吃力,因为从大堂到前台这段路没人帮忙搬行李。自助早餐非常棒。
我们2020年住过这家酒店(当时觉得它值得推荐给所有人),但现在它变差了。
地理位置很好,靠近海滩,是一线海景房,现在也有了躺椅。不过,要想占到躺椅,你得早上七点吃早饭前就去占位,不然就得铺毛巾躺沙滩上,不过这倒也还好。刚到的时候,他们想给我们一间没有阳台的房间,幸好我们有电子确认单,他们道了歉,给了我们一间带小阳台的房间。然后,第一次打扫后,他们没有放洗漱用品和卫生纸,我们联系了前台,他们道歉并补上了。第二天,他们换了有大块蓝色污渍和破洞的枕套,我们没在意,翻了个面就睡了。午饭后打扫完,我们收到了一张罚款单,说是弄脏了枕套。前台说那是我们的责任,他们洗不干净。这下我就不乐意了,我给酒店官网写了封邮件,他们回复说已经调查过了,我们没有过错,不用支付罚款。
总而言之,房间地毯上有干掉的液体,墙纸也磨损了,躺椅是从其他酒店拿来的,这绝对不是五星级酒店的水平。
先说缺点。我们预订的是带海景阳台的豪华套房。但酒店提供的信息不准确。这种房型其实有两种,但图片混在一起,分不清哪个是哪个。所以我们拿到的房间和照片上想预订的不一样。酒店有点旧了,地毯非常脏。住了7天只换了一次床单,毛巾倒是每天都换。入住时保险箱坏了,不过很快就修好了。浴室不太方便。洗脚需要爬进浴缸,因为玻璃隔断挡着,而且水龙头很短,水都洒到浴缸边缘了,非常不便。最礼貌、最热情的是客房服务员和餐厅员工。
再说优点。早餐很棒。亚洲和欧洲菜肴选择丰富。
实际上,这家酒店达不到五星标准,更像是一家不错的四星酒店。
推荐!我和丈夫于2025年3月4日至16日入住海景房。景色美得没话说,简直奢华。步行15分钟即可到达市中心。附近有很棒的咖啡馆和餐馆。我强烈推荐Tuan's。我们在那里吃了四天的午餐,每样都很好吃,尤其是金枪鱼沙拉🤤(最后一张照片就是)。
关于酒店:位置绝佳,远离市中心和喧嚣,安静,人少,更安全。但别指望有免费的沙滩椅,酒店总共只有9把带遮阳伞的沙滩椅。我们一次都没抢到,总是被占满了。我们每天都从隔壁的商家那里花15万越南盾租了一天。
每天都有清洁服务,更换毛巾和浴袍。
早餐很棒,我们总是吃得饱饱的,很满意。食物种类够多,不会吃腻。
桑拿和土耳其浴很好,但需要收费,12万越南盾一小时。
健身房也很棒。
酒店很干净,没有破旧的感觉。
我们一定会再来的。
缺点也有,例如房间衣柜里没有架子,衣服没地方放。只有6个衣架。