酒店回复: We apologize for all the inconvenience you faced during your stay. We should have done better job. Please accept our apologies.
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
房间不太干净。然后清理床底下,地板上沾着头发。我走路的时候,袜子上沾着头发。真恶心。
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酒店回复: We apologize, we should do better job cleaning our rooms. Please accept our apologies. Thanks
1.0分
商务出差
原文
翻译提供方:Google
浴缸堵塞,浴室很脏,前台的男士赤脚,对我们很差,糟糕的酒店
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酒店回复: We apologize for not making your stay comfortable. Please be assured that we will share your comments with the staff and appropriate actions will be taken. Once again, please accept our apologies.
服务满意,很安静
入住时帮了大忙。我本来在别的平台订酒店遇到了问题,前台很耐心地协助我在另一个预订网站上预订,整个过程非常顺利。房间很舒适,附近有很多购物和餐饮选择,而且离高速公路非常近。性价比超高!
我非常喜欢这家酒店,可惜没有正经的早餐,真是差强人意。房间服务人员都非常好,那些海地女士风趣幽默,心地善良,总是乐于助人。
非常好
住宿体验很棒,就在购物中心附近
再也不来了
酒店到处都是烟味,包括无烟房间。墙壁薄得像纸一样。早餐糟透了,麦片粥里竟然没有牛奶!果汁也兑了水。房间的床没有床单。房间的洗手池里有头发。太恶心太恶心了
房间不太干净。然后清理床底下,地板上沾着头发。我走路的时候,袜子上沾着头发。真恶心。
浴缸堵塞,浴室很脏,前台的男士赤脚,对我们很差,糟糕的酒店
我们的第一个房间很干净,但是,在将我们一半的行李(钱、护照、手机等)放入房间后,电子锁坏了,我们的行李留在了房间里。幸运的是,经理费了九牛二虎之力才把门打开。甚至他的通用卡或编程设备也无法工作。经过几次电话和整整 30 分钟的压力后,他设法打开门,把我们搬到另一个房间……更换的房间简直太恶心了。一切都很脏!破损的家具。浴室地板上有毛团,淋浴墙上有长毛,房间里到处都是灰尘。我们要求更换床单,因为它们被弄脏了......另外,虽然是无烟房,但是烟味很大,因为是在员工出去抽烟的外门旁边......
顾客吸烟过多,不尊重为非吸烟顾客保留的空间。