酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your stay with us.We appreciate your detailed review of your experience at Crowne Plaza Düsseldorf Neuss.The riverside running path with its tree-lined promenade offers an excellent opportunity for morning exercise, and we are pleased you were able to make use of it.We sincerely regret that your dining experience at our restaurant did not meet your expectations. Our culinary team takes great pride in preparing fresh dishes, and we are sorry to hear about your disappointment.We hope you had the chance to explore our prime location along the Rhine, offering convenient access to both Neuss and Düsseldorf city centers, with excellent public transport connections and numerous attractions nearby.We hope to have another opportunity to serve you in the future.Best regards,Your Crowne Plaza Team
酒店前面就是莱茵河，非常出片，而且房间面积大过市中心那些房间，很好很满意，房间有热水壶、电熨斗、商务办公桌椅，非常干净；服务专业、早餐丰富美味、前面有林荫大桥跑步和走路，商务出差下次一定还过来
住，也推荐大家去杜塞尔多夫可以试试
带孩子去旅游，离奥特莱斯较近，老牌的四星级酒店，虽然酒店稍旧，但维护还算良好，前台服务满意。停车为了安全停在了酒店内，酒店马路对面也有室外停车场17欧，马路边也可以停车，但总感觉不太安全。房间内有一瓶矿泉水免费。可以游泳可以桑拿全部免费，早餐非常好，建议要加上早餐选项，性价比很高。唯一缺点房间内的空调感觉声音有点大。
非常好！离轻轨站步行10分钟。很方便。旁边有个购物商厦。房间里有热水壶。可以冲咖啡。窗外可以看到莱茵河。晚上很安静。前台小哥也很热情。也没有订单写的那样收什么押金。房间里很安静。也很干净。足够的晾衣架。洗澡水很大。希望再来继续住这里。
整体一般吧 很老旧 莱茵河边风景还可以 配置比较复古
入住体验很好，非常满意。窗外即莱茵河，特别是沿河的林荫大道非常适合跑步和休息。附近的好又多中国超市，还有一个大型商场更是方便。
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位置离市中心有点偏，但在河边，早上晨跑不错，有长长的绿荫道。酒店的餐饮不敢恭维，是这次旅行吃过的最难吃的披萨了，预制菜类型，街边随便一家都比它好吃。
到达酒店已经是半夜了，由于系统问题开始安排的房间比我们预定的房间小，马上找到前台，还好给换了回来并给与补偿，另外订单里写的300欧阳押金并没有收取。后来因为隔壁房间客人声音太大，又找了前台，工作人员认真对待，圆满解决。所以我对酒店工作人员的服务还是非常认可的。
酒店位置很好，紧邻莱茵河，周边绿化郁郁葱葱，酒店房间里就能欣赏莱茵河风景，很惬意。酒店房间面积大，价格合理，住着舒服。酒店不在杜塞尔多夫市中心，但门口好几个公交站，其中U78仅两三站就进入市区并横穿整个市区及中央车站，而且几分钟一趟车，去哪里都非常方便（不得不佩服德国的公共交通系统）。使用Rheinbahn APP里的eezy.nrw功能乘车很快捷。酒店早晨很丰盛，坚果面包、酸奶、各种奶酪及三文鱼尤其喜欢。酒店旁边有好又多华人超市及温州点心店，物美价廉，很安抚国人胃口。还有一个很大的德国本地购物中心，值得一逛。
首先，我想从这家酒店的优点说起。我们提前入住了房间，下午2点就到了，而入住时间是下午3点。服务人员非常友好热情。房间看起来很漂亮，和图片上看到的一模一样，面积有32平方米，很大。床看起来很舒服，睡得也很舒适，我们还能看到漂亮的河景。房间里配备了三星电视（不是智能电视），所以最好带上笔记本电脑或其他设备来看电影。迷你冰箱工作正常。酒店位置很好，离购物中心之类的都很近。酒店周围的停车位都是免费的，而且很容易找到，所以没必要每天花24欧元停在酒店自己的停车场。酒店有一个1.35米深的游泳池、桑拿房和三台健身器材。房间里有很好的空调，即使外面有28度，房间里也很凉爽。房间也确实是隔音的，完全没有听到隔壁、楼下或楼上的任何声音。酒店里的人也都非常友好。
缺点：
- 游泳池大部分时间都不干净，而且水很冷（里面有很多头发）
- 桑拿房周围有很多赤裸的男人（是真的赤裸）
- 我记得周三有游泳课，我们只能使用一半的游泳池。
- 房间里有很多灰尘
- 房间应该打扫得更干净一些（窗框周围有死虫子）
- 马桶冲水机制卡住了，一直在漏水（我自己按了一下就好了）
- 如果早上想在外面坐一会儿，有很多黄蜂会一直骚扰你。
- 早餐区太拥挤了（我预订的时候没有包含早餐）
- 饮料贵得没必要（葡萄酒、软饮……）
总的来说，这次住宿还算符合我的期望，很愉快，我很享受这次经历。他们也没有收取押金。玩得很开心！！值得再来！
饭菜很美味，房间也很干净，下次肯定还会再来住。