酒店回复: Hello Dawn,Thank you for taking the time to share your positive experience with our receptionist! We're thrilled to hear that you felt welcomed during your stay. Our team takes pride in providing excellent customer service, and your feedback is greatly appreciated. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another enjoyable experience.
酒店回复: I apologize this information was not passed on to you. We are currently remodeling our entire facility. We are excited for the end result; but we understand and apologize for any inconvenience this has caused for our guests.
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
酒店及其周边地区安全、安静,工作人员都很友好,位置购物方便,停车位充足,早餐味道很好,有很多选择。
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
一切都符合我们的需求。位置很好。我只希望我们爱哭闹的宝宝没有打扰到任何人。感谢您让我们住得愉快。
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
他们正在装修,所以有点油漆味。房间很大很干净。真的很不错,就是附近没有餐厅。
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酒店回复: Thank you for taking the time to review our facility, your feedback is very important to us. We are in the process of a 100% remodel Our apologies if this caused you any inconvenience.
酒店和房间都很干净。我预订这家酒店是因为它有游泳池。我带着两个孩子一起旅行,游泳池至关重要。我们入住时被告知游泳池自2022年以来就停用了。他们目前正在维修,希望它能尽快开放。所以我们对这次住宿非常失望,因为我们被*******误导了。
工作人员非常乐于助人,办理入住和退房。房间宽敞舒适。
超级友好的接待员
我一生中最糟糕的经历
我没有入住,当我们到达酒店时,酒店已经关门了,有人告诉我们酒店已经关门了,没有人提供任何帮助来寻找其他酒店,我们花了 4 个小时才到达那里,却没有酒店可住,根本没有任何帮助,我们被告知有人在 8 月 10 日打来电话询问我们的预订,那是预订的 2 个月前,打了 1 个电话却没有任何消息,没有电子邮件或短信,我觉得这不可接受,我们预订了 2 个房间,然后不得不四处寻找该地区是否有空房,我们对此非常不满意。如果顾客受到这样的对待,我不会向任何人推荐这家连锁酒店。
经理很棒,早餐很棒,我们在这里住了一周假期的第一晚和最后一晚,第一间房很棒,非常舒适,第二间房还行,但是我们的水槽上方有漏水,排水不畅,床裙下有一根狗骨头。经理确实立即盖住了排水管并修好了,走廊的地毯确实需要升级
您好。我们住在一家通过 ******* 预订的酒店。酒店没有空调。晚上 11:32,前台员工给我们拿来一台风扇。然后空调又打开了,整晚都发出很大的噪音。我们无法入睡。我们无法使用游泳池和健身房,因为它们都在施工。前台员工说他们无能为力,因为我们是通过 ******* 预订的。由于这次住宿给我们带来了所有压力,我们希望获得一晚住宿的全额退款。
当我预订酒店时,我们很兴奋能在那里游泳,但当我们入住时,我们被告知酒店正在装修,游泳池已关闭。我希望我们在预订时就被告知这一点。
酒店及其周边地区安全、安静,工作人员都很友好,位置购物方便,停车位充足,早餐味道很好,有很多选择。
一切都符合我们的需求。位置很好。我只希望我们爱哭闹的宝宝没有打扰到任何人。感谢您让我们住得愉快。
他们正在装修,所以有点油漆味。房间很大很干净。真的很不错,就是附近没有餐厅。