酒店回复: Thank you for taking the time to leave a review. We have very hard water in this area which stains our shower floors. We have tried tirelessly to remove the stains, but we can assure you it has been properly cleaned. We hope you give us another chance in the future.
在高速公路边上,没想到能碰到这样一个优雅的小镇,碰到这样一个令人意外的宾馆。非常的干净,清爽。设施新,服务好,除了规模小一些有五星级的标准。
干净整洁,环境宜人,早餐不错,满足了所有基本需求。
这酒店非常棒,我非常喜欢
早餐服务
酒店外观非常干净,而且靠近餐厅、超市和购物中心。前台办理入住和退房手续都很顺利。房间很干净,床也很舒服。酒店非常安静祥和。我买了早餐券,很高兴他们提供的是现磨玉米粥而不是速溶玉米粥。刚进餐厅时没有人接待我并收取早餐券,所以我自己去拿了盘子,但没看到饮料机,不过有个吧台。吧台很宽敞,整洁干净。然而,当我去吧台点饮料时,服务员的态度并不友好。我问她有什么饮料,她告诉我有什么,我说我想要橙汁和苹果汁。她告诉我早餐券只能兑换一份,所以我说好的,那就给我苹果汁吧。然后她问我要早餐券。我把券递给她后才发现我没有餐具。一位年轻的男服务员问我想要塑料杯还是金属杯。我说塑料杯就行。回到座位后,我发现杯子好像没装满,打开盖子一看,顿时大吃一惊。杯子只有半满,于是我回去给她看了。她告诉我,他们给客人的杯子数量有限制。我简直不敢相信,告诉她这太离谱了。
我当时还是很生气,就把这件事告诉了另一位怀孕的女服务员。我告诉她,我肯定会向前台投诉她。她叫切尔西。
客房服务一流,干净整洁。大堂24小时供应高品质咖啡。维修人员借给我一把无线电钻,用来升级我的拐杖。
自助早餐需额外支付10美元,鸡蛋和香肠有点干,但水果种类丰富,还有奶酪玉米粥,也算不错了。
健身中心的器材不算多(好像总是很多似的),但很干净,光线也很好。五月份泳池关闭了,我觉得很奇怪。
我们遇到的所有员工都非常热情友好,乐于助人。
酒店不错。办理入住时遇到了一些问题,似乎过了很久才解决。青少年棒球锦标赛期间,几个孩子在我们楼上非常吵闹,敲敲打打等等。房间里的电话没有线,所以无法联系前台。房间本身不错。
我不喜欢女佣不会说英语这一点。有一天她们没留下毛巾,还有一次我们下午五点多回到房间,发现房间还没打扫。三楼的制冰机坏了。床睡起来感觉像睡在水泥地上一样。
淋浴间太脏
换了第三个房间后,我们放弃了,直接上床睡觉了。浴室的淋浴间和地板都很脏。我拍了222和220房间的照片和视频给前台看。它们肯定没打扫过!我睡在312房间的时候感觉很干净,因为我不确定它有没有打扫过。床特别硬。我丈夫睡不着,醒来后背疼。这是最后一次在度假胜地住宿了。经历了这次经历之后,我没法上传视频了。
太棒了!!
我们住得很愉快。酒店位置很方便。员工服务周到热情!他们竭尽全力确保我们拥有美好的体验。下次再来这里,我们一定会再次入住这家酒店。
这是一家干净崭新的酒店。员工非常友善,大厅里的咖啡也很好喝。晚餐也很美味。