酒店回复: I went back and looked at housekeeping schedule and they wrote down there was a do not disturb on the door and that is why the room was never cleaned. We are looking at the issue of the smell of the a/c. We hope you will want to return to Estes and find another hotel that you would enjoy.
酒店回复: I looked at your reservations and one was for a larger room with 2 queen beds interior corridor and the other was for an exterior corridor room with 2 queen beds and a balcony.
酒店回复: Thank you for your comments. We hope you will want to return to Estes . Please call us directly and we will make sure you are on the upper floor.
酒店回复: Thank you for staying with us and for letting us know you enjoyed the family unit. We also thank you for understanding about the power outage. Our town worked hard to make sure the power was restored as soon as possible.
酒店回复: Thank you for your comments. We only have a breakfast area, and no kitchens in the rooms. We will let our breakfast staff know that cleaning of the counters needs better detailing. As far as the breakfast floor, that is cleaned after breakfast each day.
虽不在镇中心,但是位置也很便利,停车方便,房间内设应该是新装修过,也很大很实用。还有偶遇麋鹿进店的可能,很不错。
我住在一间带阳台的小房间里,除了能看到隔壁房屋/公寓的背面之外,没有其他“景观”。家具陈旧不堪,浴室也非常小——对于体型较大的人而言,简直是太挤了。两张大床占据了房间的大部分空间。床垫很舒服,无线网络也正常。早餐质量略低于平均水平。
我们在标准大床房住了两晚。床很舒服,但设施有点少。价格在周中似乎有点贵。房间里的咖啡机简直是笑话,闹钟/收音机大概有20年的历史了。DirecTV甚至没有音乐频道。房费包含的早餐很一般,只提供标准的麦片、果汁、松饼等。位置不错,但步行范围内没有太多其他选择。
这是一间典型的汽车旅馆客房,价格却和豪华酒店相当。是的,我知道,这里是埃斯蒂斯公园,但对于这家酒店来说,价格实在太高了。房间很干净,但房间光线很暗,空调有异味,所以我们不得不关掉它。如果你住在一楼,楼上住着人,你也会和他们一起醒来,因为你每走一步楼上,天花板都快塌了。入住时,我们收到一张小纸条,上面写着每天都会提供少量客房服务。然而,在我们入住的三个晚上,没有人进入我们的房间——没有清理垃圾,也没有更换毛巾。我们不需要客房服务,但为什么要提前告知一个没有得到满足的事情呢?如果你住在楼上的房间,我建议你只住在这里。另外,要做好心理准备,因为这家汽车旅馆的价格很高。
价格不值。尽管我连续两次预订了同样的价格和房型,酒店却坚持要帮我换房间。工作人员似乎对由此带来的不便漠不关心,根本没有提供任何实质性的帮助。我被换到的后楼感觉很拥挤,维护得很差,坦白说,一晚甚至不值100美元。总体来说,体验很令人失望。
泳池和热水都很棒。工作人员超级好。我们的房间在楼下,楼上还有一层楼。什么动静都能听到,超级烦人。所以,如果楼上的人凌晨4点起床,四处走动,你也是凌晨4点起床。如果他们半夜睡觉,一直走动到那个时候,你也是半夜睡觉。如果要住那里,最好住在顶楼。
非常干净,床和枕头都很舒服。我们很喜欢住在两层楼的房间里,里面有三张床(楼下一张特大床,楼上两张大床),还有两间浴室。非常适合我们一家四口,还有两个年纪稍大、想要独立空间的十几岁孩子。工作人员非常友好,入住和退房都很方便。早餐选择丰富。早餐和我们住的那栋楼停电了几个小时,有点小麻烦,不过我们从落基山国家公园回来的时候就恢复供电了。我一定会再来住的!
地理位置优越!入住和退房都很方便,环境优美。可以更干净一些!厨房的台面上有几根长长的黑头发,看起来好像很久没擦过了,像是拖过或擦过一样。舒适宽敞。如果清洁得当,可以达到五星级标准
总体来说,这是一个适合短暂停留一晚的好地方 - 房间干净整洁 - 没有什么特别之处,但对于这个地区来说还不错。
完美的住宿地点
很棒的住宿地点。泳池和热水浴缸是额外的福利,我们尽情享受了。房间宽敞,酒店员工非常友好。我还会再次入住。