酒店回复: Sorry for the unpleasant experience you had with us, Lingyue! Thank you for sharing the feedback, we are using this as an opportunity to escalate the matter with the relevant team. We assure you that your next experience will be a memorable one. Regards, Lisa
性价比还可以
我不喜欢提前入住要收35美元的费用。除此之外，我对这次住宿很满意。
房间还行，短期入住
商务出差，酒店位置很优越，服务也不错
早餐不好，卫生一般
直到那天晚上我决定熨烫工作服时，才发现这家酒店确实让我印象深刻。我把熨衣板拉下来，结果掉了4根用过的注射针。我吓坏了，非常担心安全问题。我向前台报告了这件事，但他们似乎完全不担心我作为客人可能会被针扎到。我绝对不会再住那里了，如果你再住那里，我建议你在入住时对整个房间进行彻底的安全检查。
我再也不住这里了！！！
前台有个女服务员极其粗鲁。不仅对我，对每个住在这里的人都如此。我刚到的时候，她非常严厉地告诉我，晚上9点后不准接待客人。说实话，我当时根本没把她的话当回事。那天晚上，我们一家人做了大多数家庭都会做的事情，就是在附近互相拜访。没有人大声喧哗，也没有人抱怨，我们一家人安静而有礼貌地离开了。虽然当时已经晚上9点过了好几个小时，但一切都很顺利。在我退房的那天，我决定延长住宿时间。我像之前一样，先去**********预订房间，然后去前台告知他们我延长了住宿时间。前台告诉我，我需要在退房时间（上午11点）之前把所有物品从房间里搬走，下午3点之后我随时可以回到同一个房间。我没有车，所以得在大厅里等上四个小时才能回房间。如果他们要打扫房间，我可以理解，但他们甚至不会直接进来。他们给了我另一个选择，我可以支付25美元的费用，这样我和我的行李就可以留在房间里。我支付这笔费用是因为我的行李太多了，搬不动。付完费后，那位女士拦住了我，告诉我现在不是晚上9点，而是晚上7点以后不能接待任何客人。早餐是麦片、热牛奶和橙汁，味道像化学品。
粗鲁无礼
为了探望我的兄弟们，我在这里住了几天。入住时，他们告诉我晚上9点后不能接待客人。第二天晚上7点后他们也不允许接待客人。就好像我和我妈妈住在一起一样。前台的女士非常粗鲁。
这家酒店真是太糟糕了。我很震惊，这家酒店大楼上的品牌名称竟然没有被特许经营者撤销。员工完全不尊重客人，态度粗鲁。他们表现得好像提供任何类型的客户服务都会给他们带来不便。我被骗走了钱，在预订第一晚时，他们差点劝我不要使用*******。他们告诉我，两家酒店之间的价格差异不是问题，但事实上，同一间房间一晚的价格相差 40 美元。如果我向他们预订，他们会多收我 40 美元。第一晚他们只接待了 4 位客人，所以他们觉得不值得为 4 位客人准备早餐。完全不在乎！
这家酒店虽然陈旧，但很干净，而且维护得很好。我们的房间很大，前台总有人在，如果我们需要什么。我们在这里住肯塔基赛马会，因为这是这座城市唯一一家价格合理的酒店，酒店的清洁和舒适让我们感到惊喜。