酒店回复: Dear M41128,Many thanks for your valuable time in taking a review for favehotel Jababeka, Cikarang.We regret and feel sorry that you had an unpleasant experience during your stay, especially bedsheet, duvet, and pillow case were too old and dirty, the outdoor AC noise and the door lock was too old and hard to open. Any reviews, either complaints, feedback and suggestions, always get serious attention from management to conduct an investigation and take any necessary preventive action in order to avoid the same thing happening again in the future, it is far below the favehotel's standard. We ensure that guest satisfaction, convenience and safety are the main concerns and priority of management and staff favehotel Jababeka, Cikarang.We hope that you can visit and stay again at favehotel Jababeka, Cikarang, therefore we can provide the best personalised service according to favehotel's standard.Yours faithfully,Astika Parwata - Hotel Manager
酒店环境舒适,有SPA服务供选择。
酒店周围吃饭、买日用品都很方便。中餐馆也不少。
对于出差的人,是不错的选择。
酒店地理位置优越,晚上有很多美食,所以如果半夜饿了可以直接找吃的。走廊里有饮水机,方便制作冷饮或热饮。设施齐全,游泳池早上和家人一起使用非常棒。最重要的是,从前台、保安到客房服务人员都笑容满面(热情打招呼),让我在那里的三天感觉过得很快。
下次如果我在芝卡朗还有工作,我肯定还会选择Fave酒店,尽管实际上我在AEON Deltamas有一个活动,离酒店有点远,但这没关系,因为我和妻子、孩子在Fave酒店住得很舒服。
谢谢。
真心希望酒店能改进,被子枕头床单太久太脏了,搞不懂为什么不换掉,空调噪声太大了,晚上根本休息不好,门锁太旧了,不掌握技巧根本打不开,经常需要服务员帮忙打开,
好,很舒服。保安很友好。房间干净凉爽,前台也很友好。
去很多景点都很方便,旁边有麦当劳,商场(Living Plaza),早餐也很好。
位置很好很方便,但卫生方面需要再加强一下。
太棒了!非常满意,这是最好的。
房间里有很多蚂蚁,空调也不给力。我要求换房,他们也给我换了,但新房间还是有很多蚂蚁。
房间很干净,服务很好,安保人员很友好也很礼貌,而且离购物中心很近,所以找小吃或食物很方便。
我对服务总体还算满意。
不过给favehotel提几点小意见:
我对网络连接问题有点不太满意,房间的WIFI一直有问题,直到我退房也没解决。
而且游泳池的水很浑浊,感觉没有定期清理。
希望Fave hotel能继续保持竞争力,生意兴隆!