酒店回复: Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement et de souligner la qualité de nos prestations, de notre literie ainsi que de notre restauration.Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit et la fermeture temporaire de la piscine. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que vous n’ayez pas pu en profiter pleinement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour maintenir un environnement agréable pour tous nos clients, même en période de forte affluence.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus sereine.Cordialement,La Réception

酒店回复: Goedendag mevrouw, mijnheer,Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met ons te delen. Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.Uw opmerkingen over de kwaliteit van de service, de temperatuur van de dranken, de presentatie van het ontbijt en het niet in aanmerking nemen van uw reserveringsbericht zijn goed genoteerd. Ze zijn volkomen terecht en weerspiegelen niet de normen die wij dagelijks nastreven.We zullen intern met de betrokken teams overleggen om deze tekortkomingen snel te verhelpen. Uw opmerking is zeer waardevol en zal ons helpen onze servicekwaliteit te verbeteren.We hopen dat we uw vertrouwen tijdens een volgend verblijf kunnen terugwinnen en staan tot uw beschikking als u dit verder wilt bespreken.Nogmaals onze excuses,Met vriendelijke groet,

酒店回复: Good afternoon, Madam, Sir,Thank you for your feedback!We are delighted that you enjoyed the welcome from our team, as well as the facilities for children, such as the swimming pool and the inflatable.We take good note of your remarks concerning the smell in certain areas and the cleanliness of the room, and will do what is necessary to improve these points. Thank you also for highlighting the comfort and quietness of the rooms.We look forward to seeing you and your family again!Reception

酒店回复: Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

酒店回复: 尊敬的先生，您好！感谢您抽出宝贵时间分享您的入住体验。得知您的入住体验未能达到您的预期，我们深感抱歉。我们完全理解您对房间缺少冰箱、保险箱无法使用、室温不舒适，尤其是隔壁房间噪音的不满。此类不便之处与我们力求为宾客提供的舒适体验大相径庭。我们已将您的反馈转达给技术团队和管理层，以便尽快解决这些问题。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并期待在更好的条件下再次欢迎您的光临。此致，前台

酒店回复: Bonjour Madame,Merci beaucoup pour votre message !Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille, que la literie et le petit déjeuner aient répondu à vos attentes, et surtout que vous ayez bien dormi.C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors d’un prochain passage.À très bientôt !Bien cordialement,La réception

酒店回复: Sehr geehrter Kunde, lieber Kunde,Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für einen Aufenthalt in der Region empfohlen haben und dass Sie unseren Empfang, die Küche unseres Restaurants sowie den Komfort unserer Zimmer geschätzt haben.Wir nehmen Ihre Kommentare zum Zimmerservice und Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Sauberkeit der Toiletten, Vorhänge und Teppiche zur Kenntnis. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass diese Aspekte schnell behoben werden, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.Wir freuen uns auch, dass Sie die Umgebung unseres Gartens und des Swimmingpools sowie die Begrüßung Ihres kleinen Hundes genossen haben. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle und wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Kommentare.Aufrichtig,Der Empfang

酒店回复: Bonjour Monsieur,Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre restaurant, et surtout que les aménagements PMR aient parfaitement répondu à vos besoins. Votre recommandation nous touche beaucoup.Au plaisir de vous revoir très prochainement !La réception