酒店回复: Thank you for your feedback and for your loyalty. We're glad to hear you enjoyed the room, pool, gym, and lobby.We sincerely apologize for your disappointment with the breakfast. Your comments have been shared with our management team for review, as we strive to provide a quality experience in every aspect of our guests’ stay.We appreciate your input and hope to welcome you again soon.Kind regards,
酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your feedback and your loyalty. We sincerely apologize for the issues you encountered during your stay. The concerns you mentioned regarding the room conditions, pool, and amenities are certainly not up to the high standards we aim to provide.We want to assure you that we have a regular pest control service that works weekly to maintain a clean and comfortable environment for our guests. We will notify our management team about your experience and take the necessary steps to address these concerns for future stays.While we are unable to issue compensation or a refund, we value your comments and will work to improve our services moving forward.Thank you again for your feedback.Warm regards,
酒店比较安静,里边配套设施比较全
我住的大床房,睡觉很舒服。
而且,有车接车送服务,很不错。
再次去美国休斯敦,这里还是首选。
1、房间周围噪音很大,酒店价格不值
2、酒店装修很旧,尤其是床上用品陈旧
3、早餐差,吃的东西很少很简单
4、要求提前退房,商量了两三天,服务速度非常慢
干净卫生,也很安静
酒店还不错
这个地方需要升级一下。窗帘上有小孔,早上走上去的时候光线会透进来。电视很旧,没有流媒体选项。我们买了个Roku,以为可以用,但没办法更改输入源。我们在房间里待的时间不多,所以还行。价格便宜,我们睡得很好。
这地方简直就是人间地狱!没有空调,整个设施里都是**味……泳池和照片上完全不一样,而且什么都用不了。7月4日那个周末只有一个人在工作。没有管理人员,没有风扇,不得不因为隔壁房间的家庭纠纷叫了保安。保安什么也没做,因为他说他没看到男人打女人……所以他建议他们“小声点”。如果我能给5⭐️的反面分数,那就是负无穷。这是一个行为不端、毫无责任感的地方……简直污秽不堪!
如果您追求宁静与空间,这家酒店绝对是您的理想之选。酒店清洁度极佳。房间与照片上一模一样,干净整洁。酒店每天都会打扫。食物美味可口,品质上乘。员工普遍非常友好。机场班车服务非常棒,而且免费。100% 推荐。
房间很不错。泳池干净清澈。健身房运转良好。大堂和入口非常漂亮。我唯一的抱怨是早餐。管理层应该感到羞愧,他们竟然要收21美元的早餐费,而经济型酒店是免费的。甚至不值一半的价格。要不是这个问题,这里应该可以算五星级了。
酒店员工热情友好,房间清洁度也不错。然而,酒店整体及周边环境的状况却不尽如人意。设施似乎有些陈旧,而且周边环境感觉不太安全,出行不便。我还注意到,由于周边正在施工,餐饮选择有限,环境也比较嘈杂。如果酒店能进行一些升级改造并进行更好的维护,可能会更加令人愉悦。
虫子,虫子,还是更多的虫子!
抵达后,我的预订出现了问题,他们安排了一个新来的女孩去培训另一个女孩,而这个女孩不小心在我的预订下预订了别人的房间。花了大约15分钟才修好,但一切都很好。我们安顿下来后,发现房间里有蜱虫,我们越找越觉得不对劲。房间里到处都是虫子。我们换了房间,但换到的房间比我们之前住的房间略显陈旧。泳池又小又脏。到处都是虫子,甚至还有蟑螂!游泳超级不舒服。最重要的是,热水浴缸坏了,没有毛巾。网上的照片都是骗人的!这家酒店并没有看起来那么好。我在6号汽车旅馆有过更好的体验。摇头叹息。