酒店回复: 亲爱的Johny,感谢您抽出时间评价您最近在HomeTowne Studios Fort Lauderdale的入住体验。关于您的预订,由于他们目前无法找到您的预订信息,请您联系最初的预订平台。再次感谢您分享您的入住体验。我们期待您下次旅行时再次入住Red Roof酒店。此致,Breanna Red Roof管理团队 RediResponse专员
酒店回复: Liebe Claudia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen in den HomeTowne Studios Fort Lauderdale mitzuteilen. Ich freue mich zu hören, dass das Äußere unseres Hotels sehr schön aussah. Sie haben jedoch zum Ausdruck gebracht, dass das Personal unfreundlich war, die Möbel abgenutzt und teilweise kaputt waren, die Unsauberkeit der Zimmer und die anderen von Ihnen genannten Bedenken Ihren Aufenthalt beeinträchtigten. Es war wirklich entmutigend, das zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig. Ich werde Ihr Feedback an das Management weitergeben, um auf Ihre Bedenken einzugehen. Das Feedback unserer Gäste ist bei Red Roof immer willkommen, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank und wir bitten Sie, uns bei Ihrem nächsten Besuch an einem unserer anderen Red Roof-Standorte noch einmal die Gelegenheit zu geben, einen besseren Eindruck zu hinterlassen.Aufrichtig,Samantha Rotes Dachmanagement RediResponse-Spezialist
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
对于这个价格,我别无所求。😜
展开
酒店回复: Querida Betty, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en HomeTowne Studios by Red Roof Fort Lauderdale. Apreciamos sinceramente sus comentarios y nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros, lo que le llevó a obtener una puntuación de 5/5. Los comentarios positivos de los huéspedes, como el suyo, siempre son un estímulo para todo nuestro personal de Red Roof mientras nos esforzamos por mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Tenga en cuenta que lo valoramos como nuestro huésped y apreciamos su negocio. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, esperamos su próxima estadía en Red Roof. Atentamente,KamariaRed Roof Management RediResponse Specialist
我抵达时完全没有受到欢迎。接待人员的态度简直是糟糕透顶。酒店地理位置不错,停车也很方便。房间非常舒适,但我确实看到了一些蟑螂。
我们没有入住(3月22日至3月23日)。这里不安全。太吵了,而且住的都是不三不四的人。
我之前试着提交评论,但出了点问题。
真希望我能把钱要回来。
很棒的酒店!员工非常友好,酒店也很干净。我向大家推荐这家位于佛罗里达州劳德代尔堡的 Red Roof Hometown Studios and Suites 酒店。
人生从来没有住过这么差的地方,简直不是人住,**服务差到不可思议!建议大家不要去,住完之后有阴影.
这绝对是我住过最恶心的酒店,前台办理入住的人态度也极其恶劣。我们晚上11点后到的,打了电话,来帮我们办理入住的女士态度还不错。结果第二天早上8点,他们居然派了一个男人拿着钥匙直接进了我们房间,就因为他们根本没记录我们住在哪间房。当我们提出异议时,她的态度变得非常差劲。房间是我住过最糟糕的,马桶冲水时发出刺耳的尖叫声,没有热水,简直就是个垃圾堆。外面看起来还行,但房间太可怕了。我本来以为连锁酒店至少不会太差,结果完全不是那么回事。
他们取消了预订,我没法住酒店了。
这不是一家普通的酒店。我几乎在午夜到达,却没有接待处。一些员工很友好地帮助了我,但是当我的预订在没有任何通知的情况下被取消时,我感到非常不愉快。半夜时分,我找不到酒店,也找不到任何解决办法。另一方面,这个地方也不是很友好;有人在街上和阳台上吸烟。这个地方看上去不太安全。
但它确实有效……
这是一次安静的住宿,我对工作人员没有什么可抱怨的。接待处的两位女士解释得非常清楚,而且一切都做得正确。他们按时退还了押金,并解释了周边环境和房间的情况。这次旅行的目的是为了省钱,而且它很好地实现了这个目的。唯一令我烦恼的是房间里的虫子......我每天都会在房间里发现虫子。但由于住宿时间很短,我无法进一步评价,而且也没有要求换房间。
住宿条件实在太差了。
从外观上看,它看上去相当漂亮,但也仅此而已。
办理入住/退房时工作人员不是特别友好。
房间很脏,有冷烟味。家具已破旧不堪,有部分已损坏。我很高兴我们只在那里住了两个晚上,尽管一晚就足够了,因为我太恶心了。
所以别用手去碰它!
对于这个价格,我别无所求。😜
好的