酒店回复: Hello Maria,Delightfully, we are thrilled to hear that everything about your stay met your expectations. Thank you for your kind words—we truly appreciate your feedback and look forward to welcoming you back for another excellent experience.
5.0分
其他
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翻译提供方:Google
一切都好,我会回来的。
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酒店回复: Hi Aleida,We greatly appreciate your gracious feedback! We're thrilled to hear everything was to your satisfaction, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
完美的
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酒店回复: Dear Guest,We sincerely appreciate your recent stay at our hotel! Your positive rating brightens our day. Our dedicated team works tirelessly to surpass your expectations, and we eagerly anticipate the opportunity to host you again in the future. Thank you for your support!
早上醒来时,我们发现床上有臭虫。我们立即退房并到前台说明情况,经理向我们道歉并同意退款。幸好我拍了照片。这种情况以前从未发生过。我知道这可能只是个偶然事件,但我们离开酒店时浑身发痒,恨不得马上离开。如果*******不肯退款,酒店可以安排我们去别的地方住一晚,改期入住。
没有淋浴,在房间里待了一会儿后有人敲门,是维修人员来用吸盘把手持花洒固定在墙上。结果没固定住,第二天早上,软管、花洒杆和一个固定手持花洒的装置都掉进了浴缸里。我们到达时,浴缸周围还有恶心的黑色毛发。浴缸周围的地板和踢脚线损坏严重,看起来像是被水淹过。床上方墙壁上的红色油漆渗出来,乍一看像血迹。工作人员态度还不错,因为一切都很普通,没什么特别的。他们居然没有培根了。以后不会再住这家酒店了。
酒店总体来说很脏,有一天我不得不要求他们打扫房间,但最后一天他们只换了毛巾,却没有整理床铺。
据说包含早餐,但情况很糟糕,你可以听到从一个房间到另一个房间的所有声音。
我的房间里有蟑螂,我多次向前台反映,但他们什么也没做。
早餐非常简单,选择很少。健身房非常小,两人以上使用会不舒服,而且设施很差。
床和枕头都很舒服。早餐不算特别好,但量够用。
一切都很棒,完全符合我们的预期。
一切都好,我会回来的。
完美的