这家酒店唯一值得称道的就是员工。每个人都热情周到,非常友善。
酒店的水是棕色的。我们入住的第一间房淋浴间里有棕色的水渍,而且打开淋浴和水槽的水龙头,流出来的水也是棕色的。第二天早上,在出门前,我们换了房间。但到了最后一天,同样的问题又出现了。退房前我们跟前台反映了这个问题,他们说其他客人也反映过。
房间装修得不错,也挺干净的,但是房间里太暗了!即使所有灯都开着,房间里仍然很暗,即使是白天也是如此。房间里应该再添置两盏灯来改善一下光线。
早餐还不错,但是管理混乱。所以大部分时间都没有咖啡,早餐的食物也经常缺货,需要等很久才能补充。应该有人负责早餐区,这样食物快用完的时候就能及时补充。
淋浴流出来的水是棕色的。我们换了三个房间,情况都一样。为了解决问题,他们一直在房间里放水,我们只好顶着脏兮兮的水去约会。我们要求见经理,但住了三天都没人来。对服务和由此带来的不便非常失望。
还行/不错
酒店装修一新,环境不错。员工热情友好。房间(临高速公路)整晚噪音很大。房间光线昏暗,不方便穿衣化妆。浴室很小,没有排气扇。
早餐很棒,酒店位置离我们活动地点很近,非常方便。
无障碍客房对有需要的人来说并不方便。浴室门很重,而且无法保持打开状态,轮椅使用者很难打开。床是放在类似折叠床的平台上,我女儿坐在床尾时,床会像墨菲床一样向上翻折,非常危险。我不会推荐这家酒店的无障碍客房。此外,淋浴间很脏,墙壁和地板上到处都是锈迹,令人非常失望。房间里的护发素瓶子是空的。
走廊、泳池区和房间的地板上到处都是头发和其他杂物,非常脏。淋浴间也脏兮兮的,到处都是头发和污垢。床很舒服,前台服务人员很通情达理,很快就解决了房间的问题。入住和退房都很方便。早餐很棒!
我预订了一间配备两张大床的无障碍客房,但抵达后却被告知无法入住。唯一可用的无障碍客房只有一张特大床,显然不适合四个人入住,而且酒店只愿意以折扣价提供另一间客房。酒店管理层拒绝做出任何补偿。我从未感到如此被忽视。他们甚至在我们被安排入住的房间里都没有淋浴凳。
房间很糟糕
好吧,至少是个睡觉的地方!让人不满意的是,他们没有事先告知我们需要主动要求打扫房间和更换毛巾!而且,每次打扫都会带来小蚂蚁!窗户紧邻95号州际公路,很不安全。
我就直说了吧。我们这层的制冰机坏了;房间布局非常奇怪(房门和浴室门连在一起);而且食物在上午10点截止时间前一个小时就卖完了。我们多年旅行以来,还是第一次遇到这种情况。
房间一开门就臭气熏天,厕所显然没打扫,非常脏。我立刻退房了。*******和酒店都拒绝退款。千万别用*******,他们一点用处都没有,而且用了他们的服务酒店也不会退款。
我们一进222号房间就闻到一股呕吐物的味道。幸好我和丈夫只是用这个房间换衣服,因为那天下午我们要参加一个婚礼。
这家酒店唯一值得称道的就是员工。每个人都热情周到,非常友善。
酒店的水是棕色的。我们入住的第一间房淋浴间里有棕色的水渍,而且打开淋浴和水槽的水龙头,流出来的水也是棕色的。第二天早上,在出门前,我们换了房间。但到了最后一天,同样的问题又出现了。退房前我们跟前台反映了这个问题,他们说其他客人也反映过。
房间装修得不错,也挺干净的,但是房间里太暗了!即使所有灯都开着,房间里仍然很暗,即使是白天也是如此。房间里应该再添置两盏灯来改善一下光线。
早餐还不错,但是管理混乱。所以大部分时间都没有咖啡,早餐的食物也经常缺货,需要等很久才能补充。应该有人负责早餐区,这样食物快用完的时候就能及时补充。
淋浴流出来的水是棕色的。我们换了三个房间,情况都一样。为了解决问题,他们一直在房间里放水,我们只好顶着脏兮兮的水去约会。我们要求见经理,但住了三天都没人来。对服务和由此带来的不便非常失望。
还行/不错
酒店装修一新,环境不错。员工热情友好。房间(临高速公路)整晚噪音很大。房间光线昏暗,不方便穿衣化妆。浴室很小,没有排气扇。
早餐很棒,酒店位置离我们活动地点很近,非常方便。
无障碍客房对有需要的人来说并不方便。浴室门很重,而且无法保持打开状态,轮椅使用者很难打开。床是放在类似折叠床的平台上,我女儿坐在床尾时,床会像墨菲床一样向上翻折,非常危险。我不会推荐这家酒店的无障碍客房。此外,淋浴间很脏,墙壁和地板上到处都是锈迹,令人非常失望。房间里的护发素瓶子是空的。
走廊、泳池区和房间的地板上到处都是头发和其他杂物,非常脏。淋浴间也脏兮兮的,到处都是头发和污垢。床很舒服,前台服务人员很通情达理,很快就解决了房间的问题。入住和退房都很方便。早餐很棒!
我预订了一间配备两张大床的无障碍客房,但抵达后却被告知无法入住。唯一可用的无障碍客房只有一张特大床,显然不适合四个人入住,而且酒店只愿意以折扣价提供另一间客房。酒店管理层拒绝做出任何补偿。我从未感到如此被忽视。他们甚至在我们被安排入住的房间里都没有淋浴凳。
房间很糟糕
好吧,至少是个睡觉的地方!让人不满意的是,他们没有事先告知我们需要主动要求打扫房间和更换毛巾!而且,每次打扫都会带来小蚂蚁!窗户紧邻95号州际公路,很不安全。
我就直说了吧。我们这层的制冰机坏了;房间布局非常奇怪(房门和浴室门连在一起);而且食物在上午10点截止时间前一个小时就卖完了。我们多年旅行以来,还是第一次遇到这种情况。
房间一开门就臭气熏天,厕所显然没打扫,非常脏。我立刻退房了。*******和酒店都拒绝退款。千万别用*******,他们一点用处都没有,而且用了他们的服务酒店也不会退款。
我们一进222号房间就闻到一股呕吐物的味道。幸好我和丈夫只是用这个房间换衣服,因为那天下午我们要参加一个婚礼。