酒店回复: Hi anthony, We sincerely apologize for the cleanliness issues you experienced during your stay, and we take your feedback seriously. This is certainly not the standard we aim for, and we will be addressing these concerns with our housekeeping team to ensure better attention to detail moving forward. The issue with the electrical outlet will also be addressed by our maintenance team to ensure it’s properly secured. We appreciate you bringing these matters to our attention, and we hope to have the opportunity to provide a more comfortable and well-maintained stay in the future.Best Regards, Customer Care Team
酒店回复: Hi Gregory,We are deeply sorry to hear about the severe issues you experienced in your room, including mold, pests, and water damage. This level of cleanliness and maintenance is unacceptable, and we genuinely regret the inconvenience caused. We take these matters very seriously and will be investigating this situation thoroughly. Please contact our management team directly to discuss compensation or a refund, as we want to make sure this is resolved to your satisfaction. Thank you for bringing this to our attention, and we hope to have the opportunity to make things right.Best Regards, Customer Care Team
首先我想说,这家酒店非常便宜。而且我在旅途中对酒店的要求也不高:一个昏暗的睡觉的地方,一个淋浴间,一个卫生间。
话虽如此,我的确物有所值。床单上沾满了污渍——那种洗几次都会留下的污渍。毯子破烂不堪,还有几个洞。有人在镜子上用口红写了“我<3 U”,我几次想擦都擦不掉,但都没擦掉。淋浴间铺的是老式瓷砖,瓷砖上涂了油漆,不出所料,瓷砖脱落了,又露出了瓷砖。淋浴喷头大约到胸口一半高。我打开暖气,风扇电机断断续续地旋转着,轴承里积满了细粉。如果我能听得更清楚,盖过迷你冰箱里冷凝器像大卫·卡拉丁那样发出的哽咽声,那我肯定会更烦人。如果我能更好地听清街对面铁路站场火车刹车和调车的声音,那也会很烦人。
如果你熟悉巴斯托,这些都不足为奇。
如果你正在寻找一个过夜旅行的临时住所,而且你的银行账户余额比相对安静和舒适更重要,那么这里就是你的不二之选。
房间里太热了,所有东西摸起来都烫……床单上还有污渍和头发。浴室的浴缸里还有头发。我们穿着衣服睡在床上。
我很少在遇到不好的事情时写评论,但我觉得有义务提一下这家酒店的几点。工作人员很友好,所以我就不说了。您是和家人一起旅行,尤其是带着孩子的。这里不适合您。无家可归的人在酒店周围,在您的车周围,他们还会来到您门边,而酒店对此无动于衷。我不确定他们是否换了床单和毛巾,因为我们的床单上有一些污渍。我们住的第一个房间有难闻的漂白剂味,我们不得不要求换一个。我们住的下一个房间的床单也不是很干净。总的来说,由于价格的原因,您可以预料到邻居们可能会争吵和互相尖叫。如果您有其他选择,我建议您在预订这个地方之前考虑一下。
价格便宜,满足了我的需求,但不太好。而且那里非常吵,我不明白为什么,因为外面总是传来哨声和奇怪的声音,然后你打开门,里面就安静了。感觉就像风真的在楼里呼啸一样。住在这里一定要带个收音机。
求助……
房屋需要改造,毯子破了。毛巾库存不足。我不得不要求多送些毛巾。床单上有污渍。
这是我在Motel 6住过最糟糕的一次。
首先,他们给我安排了一间浴室很脏的房间,浴室里没有窗户,电视也坏了。然后,他们又加了一张我既不想要也不需要的床,每天加价20美元。墙很脏,桌子坏了,没有制冰机,房间里有异味,床也很脏。此外,客户服务也很差。
我于2024年9月3日为我的侄女预订了房间,她今天退房了。她住在201房间。她说9月4日,一名工作人员没敲门就直接进了房间,锁坏了。他们说没有空房了,但没有再上锁。9月5日,她短暂地离开了房间,钱包不见了。
她之前去过那里几次,都没有问题,但第一次没有锁,她所有需要的东西都不见了。我向社会服务和福利系统提交了欺诈警报。因为我知道那里的工作人员会否认他们进入了她的房间。
这正是我想要的性价比。花了一分钟才找到暖气/空调的按钮,它们磨损了,但很舒服。记忆海绵床垫。浴缸排水很慢。
太糟糕了。不干净,到处都是头发。不是我们的。电源插座从墙上拔出来了。便宜,你还能怎么办呢……
房间非常脏,我有照片和视频可以证明,房间里长了霉菌,卫生间里有蟑螂,甚至墙壁都因为水渍而膨胀。我对房间非常不满意。我希望获得退款或赔偿,以弥补房间脏乱造成的不便。