这家酒店在任何情况下都不关心任何人。长话短说。我从密西西比州的斯塔克维尔前往孟菲斯参加学校会议，在开车时我预订了 25 号而不是 24 号。我晚上 9 点到达酒店，以为要查看一下，结果发现我意外地预订了 25 号而不是 24 号。由于他们的愚蠢规定，我无法获得退款或更改日期。在外面呆了一整天后，我不得不在深夜开车 3 小时回家。我永远不会住在外资酒店，因为他们从不同情任何人。我仍然觉得这是错误的，我无法在系统中免费获得退款或更改日期。这 77 美元本可以用来买宿舍里的杂货或做其他事情。

我通常不留下评论，但这次入住后，我觉得有必要留下评论了。我们住了一晚，之所以选择这家酒店，是因为它的评论相当不错。入住手续很简单，但从我们踏进房间的那一刻起，一切就开始变糟了。我们打开门，立刻就闻到了一股霉味，地板上到处都是水。我打电话给前台，很快就有人来了。他们把地板擦干净，问我们是否需要换个房间。我丈夫说是的，然后他们告诉我们不能换，因为他们没有其他空房了。他们解决气味的办法是喷洒空气清新剂。浴室的浴缸/淋浴间很脏。到处都是黑色的痕迹，淋浴间下面的架子上有一个洞，淋浴间上方的天花板上也有一个洞。闻起来很难闻，几乎没有水压。今天早上我们去吃早餐，咖啡被冲淡了，香肠看起来没煮熟，也没有鸡蛋。你在这里得到的绝对比你付的钱少。

Hotel staff very rude and items ended up missing from my

Luggage when I asked staff to pull camera he told me he was unable to then said it would be hours there was a time I came to my room and door was partially open… manager said he didn’t see how it opened and refused to look at footage