酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are delighted that you enjoyed the spacious and comfortable room. Providing a well-maintained and relaxing environment is always our goal, and it is wonderful to know your stay met those expectations. Your kind words are greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back to Extended Stay America for another enjoyable and refreshing visit.Sincerely,Hotel Management
5.0分
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良好的服务
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酒店回复: Dear Guest,Thank you for being our guest and for taking the time to review your experience at Extended Stay America. We’re delighted you were pleased with the attentive service during your visit. Guest satisfaction is our top priority, and your kind feedback encourages our team to continue providing memorable stays. Thank you for choosing our hotel, and we look forward to welcoming you back soon!Sincerely,Hotel Management
房间设施齐全环境优美
这个地方很棒，没什么问题，唯一要说的就是冰箱顶部有灰尘。上面灰尘很多。
房间有小厨房，但是没有厨具，找前台也没有。
WiFi不稳定，时断时续。
没有早餐，只有咖啡和几块蛋糕。
客户服务极其糟糕，这个人不想在这里工作，或者他们给她的报酬很低，
柜台人员没有与人打交道的经验，请🙏打扫这些房间，打扫设施，
并对他们进行良好的培训，让他们知道如何与人交谈，让他们感到舒适，我们支付你的工资，却没有访问，
这个地方完全是浪费，与应用程序不同，显示漂亮的房间，但事实并非如此，
我专门订了一间轮椅可进入的房间，我们开车 4 个小时，当我们到达那里时，我想是她的名字 Charlotte 说她不知道发生了什么，我 2 周前预订的，现在她给了我最差的房间和走廊尽头最差的位置，
致电 ******* 客户服务。他们退还了我的 $
感谢 ******* 及其支持团队
就在 Parkway 旁边，停车位充足，建筑和房间状况良好，但我房间的浴缸很脏，浴缸地板上沾满污垢，嵌缝处开裂发霉，淋浴间的墙壁油漆剥落开裂。反正我也不打算洗澡，所以这没什么大不了的。此外，早餐包括燕麦片和 Nutri-Grain 谷物棒。除此之外，酒店很干净，我的房间里有厨房，是个过夜的好地方。
酒店已经过时了，浴室肮脏发霉，厨房没有必需品，没有洗漱用品，外带早餐只有燕麦片，健身房只有 1 台跑步机和 1 台椭圆机。
不错的酒店。干净整洁，员工友好。唯一的问题是，有一扇窗户锁不上，而我的房间在一楼。
房间很大，非常干净。
良好的服务
一切都很好