酒店回复: Dear Kirstin,Thank you for sharing your feedback. While we're glad to know the front desk staff on your last day made a positive impression, we’re truly sorry that the earlier interactions didn’t reflect the warm and welcoming atmosphere we aim to create for every guest.We also appreciate you flagging the odor in the stairwell—it’s certainly not the experience we want you to leave with. We’ve already asked our housekeeping team to do an additional deep clean and ensure freshening protocols are in place throughout all common areas.Your insights help us do better, and we hope to welcome you back with the comfort and hospitality you truly deserve.Best Regards,Customer Care Team
2.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
有很多东西要换，床单破了，需要大量维护，接待处的那个人很粗鲁而且不专心
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
普通的
潮湿的气味
4.0分
商务出差
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Please recognize the staff for providing excellent customer service. I had to use my own Verizon hotspot due to the terrible internet connection provided by Sleep In. There needs to be better lighting in the bathroom area.
这可能不是我住过最差的酒店之一，但总体来说，当我入住的时候，这里简直臭气熏天。我看到一个Terminix（害虫防治公司）的人进来，给所有房间喷洒杀虫剂。好几个人实际上就住在这里，他们经常很粗鲁，对人也不尊重，他们的音乐声很大，到处都是垃圾，墙壁和电梯里都是痰。他们最近决定实施100美元的押金制度，我敢保证，这个地方根本不值这个价。这个新规定出台得非常仓促，我住的那一个星期就开始实行了。
水压很足，也挺干净的。就是有点烟味。
我觉得还不错
管理人员糟糕透了。8月9日早上，值班经理对我进行骚扰，非常不专业。我当时正在准备热早餐，然后就去洗手掩饰，经理竟然辱骂我，以为我把食物带回了房间。后来事态平息了，我去结账时，经理又提起这件事，指责我把食物带回房间，但显然我没有。经理又开始骚扰我，说有人告诉她我把食物带上了楼。当我证明事实并非如此时，她决定改变语气……这是一次非常糟糕的不专业和骚扰经历，我再也不会在那家酒店预订了！！！！
如果你需要休息，这里是个不错的选择。服务非常出色。酒店员工非常友好，解答了我关于该地区的所有问题。我来这里是为了看医生和参加商务会议。清洁度还有待提高。
房间的地毯黏糊糊的。石膏板墙上和显示器周围都有洞。整体来说很粗糙，不过价格便宜，所以也算是有所取舍吧。
前台需要热情地接待我们。我们最后一天遇到的那个女孩就是这样。楼梯间里弥漫着一周前的气味。
有很多东西要换，床单破了，需要大量维护，接待处的那个人很粗鲁而且不专心
普通的
潮湿的气味
Please recognize the staff for providing excellent customer service. I had to use my own Verizon hotspot due to the terrible internet connection provided by Sleep In. There needs to be better lighting in the bathroom area.