酒店回复: We sincerely apologize for your unpleasant experience. It’s disappointing to hear that the property did not meet your expectations, especially regarding maintenance issues like the shower leak and faulty A/C. We take these concerns seriously and will address them with our team to improve our standards. Thank you for bringing these matters to our attention; your feedback helps us enhance our guest experience.
酒店回复: We sincerely apologize for your negative experience and the behavior you encountered. This does not reflect our standards, and we take your concerns seriously. We will address this matter with our team to ensure better service and safety for all guests.
正常美国经济型酒店水平，前台服务可以，帮我们找到了遗失的耳机
位置很好。窗户隔音效果不错。淋浴水压不够大。
给公司出差人员预定的，不错
床垫侧面有一大块棕色污渍。我们告诉前台，他们提出帮我们换房间。当时已经很晚了，我们不想花时间换房间。他们提供了早餐，但这并不能弥补房间和设施维护不善的缺陷。我们要求酒店更换床垫。工作人员说他们会联系客房服务。第二天，我们询问了具体情况，却被告知“我不知道”。我们应该搬走。希望我们睡的床单是干净的，但缺乏休息和担忧让我们再也不会住在这家酒店了。
****？
入住很顺利：房间棒极了。我们房间里有两个卫生间！非常漂亮、干净，空调凉爽。
我不喜欢的是第二天早上没有早餐。我以为早餐是包含在房费里的？显然不是。不过有些客人确实有。我不知道是什么原因让他们有资格，而我没有？第二天早上我生气地走了出去。
这是一家几年前廉价翻新的老酒店。这家酒店的一切要么廉价，要么破烂，要么无法使用，要么简直糟透了。淋浴间很小，而且漏水严重，淋浴时整个浴室都被水淹没。空调坏了，电视遥控器也坏了。我迫不及待地想离开这家酒店。
夜班经理凯尔非常不专业，态度咄咄逼人，毫无礼貌，非常令人失望。不幸的是，我努力想和他们进行成年人的对话，却被他们攻击了。
电视不是智能电视，也没有购买音乐频道，所以我没法播放音乐。……我带了音响，但它连接不了无线网络，这有点毁了我的尝试。房间也非常冷，恒温器一直显示“错误”，所以我要求换房间。
设施很棒。我预订是因为在网上看到有免费早餐，但入住时发现不是免费的。考虑到价格和位置，我肯定会再次入住。
总体来说，住宿和房间都很棒。希望他们提供免费早餐，但除此之外没什么可抱怨的。