酒店回复: Thank you for staying with us. I'm sorry the dings and dents in the furniture and walls, and the curtains that are falling off their hangers, and the air conditioner was falling apart and a little gross. My room was the first room at the top of the stairs,
酒店回复: Thank you for staying with us. Glad everything was good. Sorry about the morning front desk staff and being loud while she was cleaning the breakfast area. Sometimes putting chairs on tables can be loud.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
这家酒店位置很偏僻,夹在另外两家酒店中间。晚上开车找起来有点难。
房间很普通……只有一张床和一个淋浴间。
前台夜班服务员很棒。她很友好,蓝色的头发让她很热情💙
酒店回复: Thank you for staying with us have a great fall
酒店回复: Sorry that the room smelled like pee. I did see you booked a pet room. We do extra cleaning. And for not getting a refund is because we have 24hr cancel policy. Thank you for staying with us
酒店回复: Thank you for staying with us. Sorry we did not meet your standards. The front desk staff in the am is always running between breakfast and helping ***** rooms.
酒店回复: Thank you for staying with us. I'm sorry you were on the 2nd floor with no elevator. I would like to get one here. All the staff would love it as well as the you our guests.
酒店回复: Thank you for staying with us. I'm sorry that the pool was not up to standards. We do not do housekeeping in rooms less than 4 nights. But you can always come and get towels or ask if we can do housekeeping on your room. Plus you should have been told at check in. Again I'm sorry for this.
酒店服务几乎为0,前台胖女生态度恶劣,在退房的时候扣了我们75刀,询问原因是把房间弄乱了。???我们在退房的时候没有损坏房间内的任何一项设施,但是确实有三个pizza盒在那里,其余的并无别的任何不妥当的地方,而且我们查看了酒店的政策,并没有任何部分有说明不能在房间内遗留垃圾。况且给酒店支付service fee本来就是为了清洁打扫的部分,我们多次试图与酒店沟通,但前台女生态度极其不礼貌,每次在我们话没说完的时候就直接挂断我们的电话。
我和朋友各自住一间房间,隔着走廊。我们俩的马桶每次冲水都快溢出来了,都快堵住了。我去前台跟服务员说了这件事。她问我要不要一个推水器。我说不用了,我想找人来帮我推。她说那不是她的工作。那天晚上剩下的时间和早上我们都用了公共洗手间。
工作人员非常友好,但房间里的马桶从上一位客人到之前从未刷过。泳池区弥漫着一股漂白剂味,很多孩子在泳池内外玩着各种玩具。房间里的空调似乎出了问题,一直发出咕噜咕噜的噪音。制冰机似乎几乎没有冰,或者出冰效果不佳。用餐区很小,选择有限。我们进行了为期七天的公路旅行,这是我们此行的最后一站。这里的人仍然很友善,但其他方面还有改进的空间。
入住超级简单方便。填写了我的车辆信息,就拿到了房间钥匙。缺点:家具和墙壁上有一些凹痕,床单和椅子上有一些小洞,窗帘从衣架上掉下来,空调也坏了,有点恶心。我的房间是楼梯顶端的第一个房间,任何从侧门进来的人都会发出砰的一声,房间也会摇晃,让人察觉到他们的存在。不过,另一方面,工作人员很友好,房间总体来说很干净,床超级舒服,有热水,早餐选择也相当不错(虽然华夫饼机坏了)。总的来说,作为一家经济型酒店,这家酒店还算不错。如果我来这里旅游并且手头拮据,我会再次入住。
入住接待员非常出色,帮我们安排了一间一楼的房间。台灯线很长,插头老是掉出来。8月28日早上的接待员心情很不好。她很生气,因为一位女士抱怨鸡蛋烧焦了(其实并没有烧焦)。接待员态度很差,在清理早餐区的时候把椅子重重地砸在桌子上。
这家酒店位置很偏僻,夹在另外两家酒店中间。晚上开车找起来有点难。
房间很普通……只有一张床和一个淋浴间。
前台夜班服务员很棒。她很友好,蓝色的头发让她很热情💙
我想知道为什么我入住的时候,房间里弥漫着动物尿遍床的味道。我问前台的年轻人是否可以换房间,他们却说没有房间了。然后我要求他们取消预订,他们却说退房不退款!他们怎么可能逍遥法外?
酒店外面的垃圾桶里堆满了东西,我入住四天都没清空过一次。早餐区既没有打扫也没有消毒,第二天早上还残留着前一天的碎屑和洒出来的东西。前台也一直没人打扫。
我对这次住宿体验很不满意。酒店只有楼梯,没有电梯,搬行李上楼既不安全也不方便。房间里还有一股浓重的霉味,让我的住宿体验很不愉快。这些问题应该在预订前明确告知。
泳池区很脏,热水浴缸里到处都是涂鸦。早餐清理时,多余的果汁托盘(在果汁机下面)被扔到了正门外。我们在那里住了三个晚上,房间从来没人打扫过。