酒店回复: Thank you for sharing your feedback with us. We apologize that the cleanliness did not meet your expectations this time. Your experience is important to us, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure it doesn’t happen again. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with the high standards you expect from us.
前台白人服务很专业热情,有别于大部分印度人开的酒店
都不错,服务也友善,入住与退房都很便捷,早餐符号预期,可以,就是房间里的空调机器噪音大了点,小冰箱也达达响(可能需要更换了),影响睡眠。
我几乎喜欢这些酒店的一切,但这次,我们在房间清洁方面没有得到很好的体验。清洁人员没有打扫房间,他只是进去倒垃圾。
一切都非常干净,客房服务堪称完美。房间非常漂亮,也很现代。
我们的床单上有污渍,折叠床上有虫子,虫子爬上墙。睡在床单上,无法接受!不值得入住,只是位置很好。淋浴间有污渍。走廊有水渍,总是很潮湿!
我大便时被雨淋了。
我们入住的那晚非常愉快。不幸的是,第二天早上出现了一个严重的问题。外面下着大雨,我坐在马桶上进行晨间散步。就在我准备开始散步前,浴室天花板上的洒水器开始漏水,而洒水器几乎就在我头顶上方。我迅速逃走,没人看管我的事,因为浴室天花板上的灯具也开始漏水。水很快就覆盖了浴室的地板,并开始流入房间的其余部分。我们给前台打电话,前台无人接听。我们迅速收拾好行李离开,出门时告诉前台工作人员我们的房间里下着雨。总的来说,我不得不说这是我在假日酒店住过的最差经历。
优秀的酒店
令人难以置信的经历,非常好的地方。
优质的服务
非常友好的工作人员
游泳池很荒废
毛巾不够?他们说洗完衣服就准备好了
我们的房间没有得到服务,第二天我要毛巾,但他们没有。
走廊地毯有异味