酒店回复: Hi Cindy, We’re sorry you had a bad experience recently at one of our properties. We take your input seriously and apologize for the inconvenience. As our Guest, you’re very important to us, and our top priority is your satisfaction. Thank you for taking the time to provide this valuable feedback.Natalie #Team6
太糟糕了：空调脏得要命，一点冷风都没有。门几乎是坏的，一面墙是透明的，只有窗帘遮挡。厕所和毛巾都很脏。前台有防弹玻璃，整个地方都散发着难闻的气味，女保安还穿着防弹衣。住在这里感觉更像是在冒险，而不是过夜。如果你想体验恐怖片般的惊险之夜，尽管去吧；其他人，请务必避开，不惜一切代价！
物超所值，房间很干净，前台服务也很好。
别住，里面全是吸**的
好地方，我很乐意推荐。我通常会为我的司机预订这里。
前台态度恶劣，前进房间味道很差，也很脏，我们要求换房他们不愿意，还说只有一间了，要加钱才可以，总之体验非常差
呃
照片具有误导性；当你走进酒店时，会发现他们正在施工。我们不小心订了一间吸烟套房，墙壁发黄，而且弥漫着浓烈的烟味。房间虽然有个阳台，但却被封死了，所以根本无法通风。暖气运行时噪音巨大。浴室淋浴间里有霉菌。床单上有烧焦的洞，我知道这是吸烟房，但床单上有烧焦的洞是完全没道理的。我们走进房间时，竟然看到一只蟑螂在地板上爬！我们要求提供婴儿床，但他们没有提供。冰箱也坏了，根本无法冷藏食物。0/10，绝对不推荐。
这家酒店简直就是个骗钱的！照片跟实际情况完全不一样！我们来这里庆祝结婚纪念日，订的是带按摩浴缸的套房。结果糟透了，浴缸都很难用。找工作人员帮忙的时候，还遇到了语言障碍。千万别来！
五星级员工
这里的员工非常棒，待人亲切，他们会充分考虑每个人的个人需求，并尽力提供帮助。我会向所有人推荐这个地方。一旦他们把一切都安排妥当，这里一定会成为费城最好的地方！
工作人员和保安态度冷淡，房间需要打扫，冰箱很脏，浴室瓷砖脱落，毛巾上有头发。