酒店回复: Thank you for sharing your encouraging feedback through TripAdvisor! We are very happy to learn that you appreciate the interior decoration of our hotel and are grateful for the recommendation. The team at Hotel Otavalo is pleased to know that they provided friendly and attentive service - such feedback will motivate us further! We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Siroun M Art Hotels Ecuador
酒店回复: Estimada Isabel,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia en ART HOTELS ECUADOR. Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva.Lamentamos que haya encontrado algunos aspectos que podrían mejorarse. Tomamos en cuenta su observación sobre la falta de parqueadero en nuestras instalaciones.Asimismo, entendemos su preocupación respecto al ruido en su habitación. Evaluaremos posibles mejoras en el aislamiento acústico para minimizar cualquier molestia causada por la calle transitada.Agradecemos sinceramente sus sugerencias, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y brindarle una experiencia aún más satisfactoria.Saludos cordiales, Art Hotels Ecuador
酒店回复: Estimada Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Nos es grato saber que disfrutaron de su experiencia festejando un día especial y que nuestros colaboradores les brindaron una atención personalizada y llena de detalles. Día a día trabajamos para cumplir y superar todas las expectativas de nuestros clientes y estos comentarios nos ayudan mucho en este camino. Esperamos tenerlos nuevamente en nuestro hotel. Saludos Cordiales, Siroun M Art Hotels Ecuador
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
总体来说服务很好。工作人员非常友好。
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酒店回复: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir con nosotros sobre cómo fue su estadía. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudimos cumplir con sus expectativas.Sus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecerles el mejor servicio.
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
一家令人难以置信的酒店，提供一流的服务、美味的早餐，强烈推荐。非常感谢所做的一切
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酒店回复: Estimada Maria, ¡Muchas gracias por sus valiosos comentarios y excelente calificación!Saludos cordiales,
这是一次真正成功的修复：一份献给这座城市的礼物。酒店内部收藏着令人惊叹的艺术品，包括博特罗的作品。服务细致入微，堪比五星级酒店。真是一个惊喜。如果您要来奥塔瓦洛，一定要来这里看看；它本身就值得一游，尤其是它超值的价位。
这是一家独具特色的精品酒店，宛如一座艺术博物馆。建筑风格精美绝伦，服务更是无可挑剔。强烈推荐。
热情周到的接待，舒适的设施，舒适的客房。工作人员随时乐于助人，餐厅的菜单丰富精致。酒店以其现代风格的共线建筑风格而引人注目，地处市中心黄金地段。
这是我在厄瓜多尔参观过的最好的地方之一，服务非常出色，非常友好，是做好每件事的典范。
酒店很漂亮，员工很棒，餐厅也很棒。强烈推荐，超出了我的所有预期。
我们非常喜欢在这家精品酒店的住宿体验。工作人员热情友好，最重要的是，他们非常细心周到。酒店地处市中心，却又不失宁静与奢华。套房装潢高雅，床上用品舒适，一切都是为了以最佳状态迎接客人。我们只住了一晚，非常遗憾。早餐品质上乘，配有正宗的意式浓缩咖啡。酒店各处展出的艺术品令人赏心悦目，玻璃电梯也同样令人赏心悦目，它与这座古老的建筑和谐地融为一体，却又不失其格调。餐厅设施齐全，但我们没有用餐。露台酒吧提供种类丰富的鸡尾酒。这是一次很棒的体验，我强烈推荐，但需要付费。
一切都很好，但是有两件事可能需要改进：酒店没有停车场，所以他们可以在附近为客户提供一些停车位。另一件事是我的房间里有一点噪音，面朝街道，那里很繁忙。
个性化的体验，他们在预订之前、期间和之后照顾到每一个细节。他们帮助我组织了一个特殊的日子。我们不需要成为一个大型或特殊的团体才能让我们感觉像 VIP 客户。
总体来说服务很好。工作人员非常友好。
一家令人难以置信的酒店，提供一流的服务、美味的早餐，强烈推荐。非常感谢所做的一切