酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the room changes and the issues you encountered during your stay. This is not the seamless experience we strive to provide, and we understand how frustrating this must have been. Your comments have been forwarded to our team for review and improvement. We appreciate you bringing this to our attention and hope you will consider staying with us again for a more pleasant and hassle-free visit.Sincerely,Hotel Management
非常适合美国长住的酒店,外面有个地上火车站🚉,酒店隔音效果好,前台服务人员表示很有耐心,地图定位十分准确
酒店位置很好,离华盛顿特区很近。我们去那里主要是为了体验华盛顿特区的各种活动,就酒店设施而言,这家酒店还算不错。不过,价格有点贵。
他们说提供早餐,但实际上只有热巧克力、咖啡和一些燕麦棒之类的零食……而且还不给退款……我绝对不会推荐这家酒店。他们说的和他们提供的完全是两回事。
很棒的员工!!!
我已经在这里住了好几年了。员工们都很友善,经理和副经理总是非常细心地照顾我,他们甚至能叫出我的名字。员工们也很棒,无论我需要什么,或者我缺少什么,他们都会及时帮助我,满足我的任何需求。
我最近住在这家酒店,但很遗憾,它没有达到我的预期。刚到酒店,桌子上就爬来爬去的虫子让我感觉房间很不干净,这让我很不舒服。此外,我惊讶地发现,酒店竟然没有提供牙刷、护发素,甚至连洗发水都没有。这些都是我期望酒店会提供的基本用品。
用房卡开门很困难,这进一步加剧了我的不满。总的来说,这次体验远非理想,除非酒店做出重大改进,否则我不会推荐这家酒店。
恶心
千万别住这里。他们根本不打扫房间。
他们有蚂蚁!到处都是!房间里、地板上、床上、天花板上、电梯旁……甚至高于一楼的楼层都有!我试着在拍照前擦掉一些脏东西,但到处都是蚂蚁。
前台没有人可以沟通,电话也不接。
淋浴间有个洞,感觉像个窥视孔,很诡异,排水沟里挂着东西,到处都是蚂蚁,地板又粘又脏……
千万别住这里。
我们到达的时间比最早的退房时间晚,但我们的房间还没有准备好,我们被安排在一个没有完全打扫干净的房间里,花了将近一个小时才换到另一个房间。
他们似乎需要更多人手。我只看到前台人员什么都做。
外带早餐的种类很少。或许可以称之为咖啡和松饼服务。这根本算不上早餐。
太棒了!
我住得非常棒。工作人员非常专业。他们竭尽全力确保我的房间设施齐全。我非常感激。非常感谢。
我不得不换了两次房间,第一次是因为房间钥匙坏了。第二次是因为电视坏了,我向前台反映情况。