酒店回复: Dear Satish,We're sorry to learn your experience did not reflect the quality and comfort we strive to offer. Your feedback has been shared with our dedicated team. We are committed to continually improving and going above and beyond to exceed our guests' expectations. Your review is invaluable to us, and we extend our heartfelt thanks for your feedback.Sincerely,Hotel Management
酒店回复: Dear Wil,Thank you for taking the time to share your experience. We apologize that your stay did not meet your expectations. Your concerns about cleanliness, lighting, and the overall state of the building will be addressed with our team. We are working to ensure every guest feels comfortable, cared for, and confident in the space we provide. Your feedback is important and will help guide those improvements. Please accept our apologies, and we hope you will give us another chance to provide you with a better experience.Sincerely,Hotel Management
酒店回复: Dear Dana, We’re truly sorry for the distressing situation you and your mother experienced during your visit. We understand how difficult it must have been, especially given her age, and we deeply regret the inconvenience caused by the elevator malfunction. While unexpected technical issues can occur, our team should have provided greater support and empathy in handling the situation. Your comments will be reviewed internally to improve both maintenance reliability and guest service responsiveness. While we cannot change your experience, we hope you will consider giving us another opportunity in the future to restore your confidence in us.Sincerely,Hotel Management
汽车旅馆,环境肯定跟大酒店没法比,房间收拾得比较干净,房间内带有微波炉。酒店不提供免费wifi,好处是免费停车。第二天要赶路临时住一下还是可以,要住好几天度假的话这个酒店不适合
这是我在美国住过的最差最差的酒店,前台没有服务意识,真的后悔一次性订八个晚上,其中一个晚上还停电到第二天十点,房间走廊严重的霉味,椅子脏,冰箱锈迹斑斑,放房间还破洞,走廊地毯污渍,房间污渍,
没有每日打扫…早餐几乎没有…室内没有椅子…mid- night之后无法入住,航班迟到的旅客只能自己付钱去其它旅馆休息,而且不能退款
退房后才发现房间里没有吹风机,原来需要向前台预订。早餐只是一个咖啡吧,提供格兰诺拉麦片棒。
浴室需要彻底清洁和翻新。
热水没问题,但是淋浴喷头很大程度限制了水流量。
房间里有霉味,我们不得不打开窗户试图让空气清新一些。
我相信这家酒店曾经很不错,但现在需要翻新了,尤其是走廊的地毯。
比较满意的是可以自己煮饭,安全
工作人员非常友好,但其他一切都糟透了。我到达时房间很干净,但床非常不舒服,空调噪音很大,甚至没有烟雾报警器。所有家具看起来都很破旧。最糟糕的是走廊里的气味,闻起来非常难闻。我以前也住过长租公寓,这次的经历简直是天壤之别。我真心不推荐任何人住在这里。
这栋房子确实有长期租户,而且也照常运营。从冰箱门需要更换到无法使用的茶几,可以看出缺乏定期维护。早餐很清淡。燕麦片可能是最好的,而且是普通的速溶。早餐时间他们只有一壶咖啡,而且他们没有尽力保持满壶。然而,他们却没有杯子或任何可供客人享用美味咖啡的东西。
我们预订了这家酒店几天,但几分钟后就因为条件太差而决定退款。酒店工作人员拒绝了,称预订是通过*******进行的,因此不符合退款条件。不幸的是,我们向*******团队提出的请求也未得到解决。房间不干净,也没有烹饪设施。酒店不提供肥皂和洗发水等基本洗漱用品。免费早餐种类极其有限——只有燕麦和松饼,而且连这些都很少。酒店也没有咖啡。说实话,我不推荐入住这家酒店。前台工作人员粗鲁无礼,根本不关心客人的感受。
很遗憾,这家酒店令人大失所望。这栋楼极其破败,从踏入的那一刻起,就给人一种无人照管的感觉。内部陈旧,走廊光线昏暗,整个地方都让人感觉不安全——尤其是在晚上。
整栋楼弥漫着令人作呕的气味,像是霉味、烟味和某种难以辨认的气味混合在一起。清洁显然不是首要任务。房间里到处都是灰尘,床单上沾满了污渍,表面也脏兮兮的。就连干净的毛巾和干净的地板等基本设施似乎都被忽视了。
这个地方急需翻新和更好的管理。我不建议住在这里,尤其是对于那些注重安全或卫生的人来说。
电梯坏了,我89岁的老妈不得不爬三层楼梯。据工作人员说,这电梯经常出问题。我问能不能免费获得部分房费,他们说不行。以后再也不住长住酒店了。